10 ay önce Samsung A3 telefon aldım. Şarj almıyor diye sağlam şekilde servise gönderdim. Bana 500 TL'lik masraf çıkardılar. Nedenini sordum. Bana bütün camın değişmesi lazım dediler. İçindeki camda zedenlenme ve kırılma var dediler. Oysa ben şarj almıyor dedim. Yapacak bir şey yok dediler. Bende yaptırmadım. Servisten aldım. Bulunduğum ildeki diğer marka telefon servislerine gittim. Telefonu gösterdim. Durumu anlattım. Adamlar bana güldüler. Dedi ki anlaşılan Samsung servisi A3 telefondan anlamıyor. Bu marka telefonlar küçük bir hatada içindeki 3.kat camı kırılır. Anlaşılan senin telefonun camını Samsung servisi kırmış dedi. Bu camı sen asla kıramazsın telefonu açan kıran dedi. Oysa servis kendi açtı ve kırdı. Sizce ne yapmalıyım.
Bu arada samsung müsteri hizmetlerini de aradım.Servis de derse bizim için geçerlidir. sizin söyledikleriniz geçersizdir. Samsung müsteri hizmetlerinin ve servisinin bu kadar kötü olduğunu bilmezdim. Lütfen yardım edin bana.