Beko (Arçelik) Değişim yapmıyor, İlgilenmiyor

0 beğenilme 0 beğenilmeme
16 okuma
28 Eylül Elektronik - Beyaz Eşya kategorisinde Taner ÖZTÜRK yazdı
Yaklaşık 8 aydır Arçelik Çamaşır Makinemiz ile ilgili şikayetimiz çözülmüş değil. Farklı Yetkili servisleri 3 kez yapacağımız bir şey yok, değişim talep ettik demelerine rağmen, Arçelik ısrarla değişim yapmıyorlar. Artık yapacağımız bir şey yok deyip gelmiyorlar bile. Yaklaşık bir aydır şikayetimizi gidermedikleri gibi dalga geçer gibi Müşteri Memnuniyet Anketi için arıyorlar. Tüketici ile resmen dalga geçiyorlar. Servislerinizin değişim talebine güvenmiyorsanız niçin çalıştırıyorsunuz.
Çamaşır Makinesi Banyoda geziyor, duvarlara çarpıyor. Onlarca kez yapmaya çalıştılar, İki kez amortisör, Bir kez Motor değişimi yaptılar, makinenin şu an değişmeyen kısmı sadece dış sac kısmı. Şimdi makine yıkamıyor, sıkmıyor, tekrar motor değişimi yapalım diyorlar. Dört aylık kızım var evde her gün çamaşır yıkanmak zorunda, eşimin çektiği çileyi sizler düşünün.
Çamaşır makinesinin Banyoda gezmesi ile ilgili, Müdür dedikleri bir bey geldi ve bize şok olacağımız bir çözüm sundu. Yorgan bile yıkayabilirsiniz diyerek bize sattıkları 9 Kg lık Çamaşır makinesi için, Evin salonunda bulunan Halının altındaki Halı kaydırmazdan iki parça kesip, Çamaşır makinesinin ayaklarının altına koydu ve Çamaşırlarınızı Küçük, Orta ve Büyük olarak üç farklı kategoride biriktirin ve her seferinde birini yıkayın dedi... Hayatımızda ilk kez çamaşır yıkamıyoruz, madem böyle bana neden 9 kiloluk çamaşır makinesi satıyorsunuz.
Eve her seferinde farklı servis gönderdiler, her gelen servis bu makine için yapılabilecek herşeyi yaptık, olmuyor, değişim talep edeceğiz demelerine rağmen, daha sonra değişim talebiniz onaylanmadı dediler. Gerçekten değişim talebi yaptılar mı bilmiyorum, yaptılar ise Arçelik, Kendi Servis çalışanlarına güvenmiyor ki, değişimi reddediyor. Ve yaklaşık bir aydır da hiç ilgilenmiyorlar, sanırım Garanti süresi dolsun ve Müşteri bir şey talep etmesin düşüncesindeler.

Sonuç olarak Dünya Markası dedikleri Arçelik, Müşterilerinin sorununu çözmede SIFIR, Çamaşır makinesini aldığıma pişmanım.

Dünya Markası Arçelik in (Beko) de UMRUNDA DEĞİL...

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 10 okuma
0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 33 okuma
0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 10 okuma
0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 30 okuma
11 Ocak 2017 Elektronik - Beyaz Eşya kategorisinde Musa yazdı
0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 26 okuma
18 Kasım 2016 Elektronik - Beyaz Eşya kategorisinde misafir yazdı
2 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 26 okuma
0 beğenilme 0 beğenilmeme
0 cevap 71 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.


Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu
Yetersiz Bakiye; Başarısızlık hikayeleri

30,599 şikayet

308 cevap

235 yorum

17,609 üye

53 Aktif
0 Üye ve 53 misafir
Bugün : 10259
Dün : 13277
Toplam : 18566067
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...