0 oy
5 okuma
Arşiv kategorisinde (120 puan)
2010 Kasım ayında 8. sınıfa giden kızıma yardımcı olması için Ttnet' in 8.sınıf Vitamin paketini satın aldım. Üye olduktan sonra, kızım testleri yapmaya başlayınca konuların müfredata uygun olmadığını bildirdi. Müfredata ve SBS' ye yönelik olmadığını tespit edince iptal etmek istedim, ancak müşteri temsilcisi aktive edilmiş üyeliğin iptal edilse bile ücretinin faturama yansıyacağını bildirdi.
Ttnet' in satmakta olduğu Vitamin paketleri müfredata uygun değildir ve SBS' ye hazırlık amacı taşımamaktadır. Sattıkları ürün hatalı ve ayıplı* olmasına rağmen hatalarını kabul etmeyerek, ve hatta satın aldıktan 1 hafta sonra paketi iptal ettirmiş olmama rağmen, 4077 sayılı kanuna ters düşecek şekilde, 2010  Aralık faturama 1 yıllık kullanım bedeli yansıdı.
*4077 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN' a göre:
Ayıplı Mal
Madde 4- Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.  
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 3 okuma
0 oy
0 cevap 5 okuma
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde karaer (120 puan) yazdı
0 oy
0 cevap 5 okuma
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde zerrince (120 puan) yazdı
0 oy
0 cevap 2 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde ezgi78 (120 puan) yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu
Yetersiz Bakiye; Başarısızlık hikayeleri

30.8k şikayet

371 cevap

274 yorum

18k üye

101 Aktif
0 Üye ve 101 misafir
Bugün : 9249
Dün : 12683
Toplam : 22764728
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...