Vodafone şikayeti

Tags:

Sayın Yetkili Dikkatine;

Vodafone'den ı-phone taahütlü olarak cihaz satın aldım.Ancak şuan bu cihazı farklı vodafone veya farklı operatör hattı ile çalıştıramamaktayım.Dün call center yetkilisi olduğunu belirten Yalçın ÖZKAYA isimli çalışan ise ; ' bu durum biraz karışık açamazsınız, ancak bu hatta kullanmanız gerek sım kodunu veremeyiz' dedileri.Sizce bir müşteriyi bu şekilde kısıtlamak ne kadar doğrudur.Bu konuda çok mağdur kaldım.Konu ile ilgili gerek web sitedeki kampanya bilgilerinde , gerekse satış sözleşmesinde bir koşul bulunmamaktadır.Konu hakkında lütfen yardımınızı ve desteğinizi rica ederim...

Senin cevabın: None Ortalama: 2.5 (Toplam 18 derecendirme)

vodafone

uzun bi süredir vodafone faturalı hat kullanmaktayım.kullandığım iki hat da faturalı olmakla birlikte tarifeleri ceplimitsiz tarifedir.541......46 nolu numaramdan heryöne ve cok konusma yaptığım için faturalarım yüksek gelmesi normal.fakat 541....42 nolu hattımdan sadece vodafone içi aramalar yapmama rağmen ceplimitsiz tarifenin yaklasık 3 katı olan faturalar ödemekteyim.ya insanları kandırıyosunuz ya da herhangi baska bişey var diye düşünüyorum.her ay ceplimitsiz tarife adı altında sadece vodafone içi görüşmelere astronomik rakamlar ödemekten bıktım.her ay size dönüş yapılacak deyip bir ay icinde 20 kere müşteri hizmetlerini aramaktan ve bana bilgi verileceği yerde bilgi almak icin faturamda extra para ödemekten sıkıldım. Bi de hiç evet dememiş olduğum halde ringofon denen saçma sapan bi şirketin batağı var işin içinde.Hukuki işlem başlatırım dediğim halde elemanın evet diye cevap göndermişsiniz siz bilirsiniz demesi cabası.TÜRKİYE'YE VODAFONE GELDİĞİ İCİN MEMNUN OLMUSTUM AMA SONRA ÜZÜLDÜM.

vodafona öneriler

SAYIN vodafon yetkilileri: vodafon hattı almıştım 5 dak 1 kondü çokta memnun idim geçen ğün bir bayinizden 100 kontür yükledim 2 saat sonra benim kontürümü çekmişler bayiye ğittim 0212 2769276 nolu bir şirket çekmiş insanın aklına vodafon un bu ğibi şirketlerle ilişkisi olabilir diye ğeliyor bir daha kontür almıyorun her kişiye böyle yaparlarsa sizin için büyük zarar getirir. benim kontürümü alması için bana hizmet vermesi ğerekir böyle bir şey olmadığına ğöre suçtur sizlerim böyle kişilere önlem almanız ğerekir olmassa başka markalara ğececeğiz sayğılar.

kontör

kontör fiyatlarınızı biraz daha düşürebıırmısınızzzz lütfennn uzun zamanır vodafone kullanıyoırum ama knt yetmıyor lütfen bırazcık limiti düşürünüzzz

müşteri hiz

sayın yetkililer benim iki hatım vardı 2002 den beri kulanıyorum gecenlerde 30 tl faturaya sınırsıza geciş yaptım 2 ay sona heryüne 55 tl pakete geciş yaptım başka bir hatım daha vardı onuda eşim kullanıyordu eşim sadece bana cagrı atıyordu ben arıyordum eşimin hatını kamu hatına geciş yapmak istedim müşteri hizmetlerini aradım çıkan bayan hem hanımın hemde benim hatı kamu hatına geciş yapmış faturam çok ama çok kabarık gelmiş bunun düleztilmesini ve başka başka abonelere böyle yanlışlıkların yapılmamasını istiyorum lütfen ama daha hasas olmasını dilerim

şikayet

bu ne yav üyelik iptal et diyoruz tamam diyiyor üyelik iptal olmuyor resmen hesaba alınmıyoruz.geçen 100 kontör yükledim hiç kimseyi aramdığım halde 31 kontöüm kaldı.müsait bir zamanda gelip hattı iptal ettirip avea ya geçecem.sabır taşı değiliz.

vodafone gecıs

5327372410 nolu hattım vodafoneye gecıs yaptım bır ay dolmadan 40 tl ucret odememek ıcın turkcel.le tekrar gecıs yaptım.ama yapmaz olaydım bana 55 tl fatura cıkardılar sımdı bu durumu kıme sıkayet edecegız hakkımızı nasıl arıyacagız.alınmayan bır hızmet ıcın ucret odenebılırmı.sızce mkul bır durummu.gecıs yapacaklar cok dıkkat edın

vodafone gecıs

55.tl faturayı cıkaran fırma vodafonedır

fatura hilesi

mrb.Bende bir Vodofone abonesi olarak başıma böyle birşey geldi.Hattım sınırsız tarife ancak karşılaştığım fatura bedeli 423TL'dir.Denilen oki mp3 ve video indirmişim dökümanlarımda ise yazmıyor sadece başka yabancı numaralar mevcut.Müşteri hizmetlerinden ayrıntı isteğim oldu,göderdiler inceledim fakat kanıtlayamadım.Mağduriyetimiz var ve kimse çözücü birşey söylemiyor.Video indirmişsiniz dedikleri yer ise diyor ki; siz bu videoları ve mp3leri indirmişsiniz ve indirdiğimiz videolar telefon numarası olarak gözükmekte aradığımda ise başka bir yere yönlendiriliyor,bedel olarak 460TL bunun 368TL'sını fatura kesiminde ve geri kalan ücreti ise bir sonraki aya kaydırılmıştır bunun nedeni ise fatura kesim tarihinizdir.Denildi yazıkki biz bu çeşitli oyunlara getiriliyoruz.

vodafon geçim gücü yok

bagcılar çınar mah. de vodafon hiç çekmiyor onu için ben avea ya geçtim bu sorunu hemmem yaparsanız ben de vodafon a geçerim

İSTEĞİM DIŞINDA HATTIM İPTAL

Vodafoneden sözleşme eksikliğinden vodafone bayisine giderek eksik evraklarınız veriniz şeklide bir sms geldi.
Bunun üzerine Adana dörtyolagzı vodafone şubesine giderek eksik olan kimliğimin fotokobsini çekerek sorunun gideceğini söylediler.Aradan 1 hafta geçti ve sözleşme eksikliği nedeni ile tekrar sms geldi ve ertesi gün hattım kapandı.Müşteri hizmetlerini aradım hattımın açılması için ücret karşılığı aynı numaramı alabileceğimi söylediler.
Ben gerekeni yaptım eksik olan evrağımı vodafone bayisine giderek verdim neden kapatılıyor ve ben neden tekrar para ödemek zorunda kalıyorum bu nasıl bir müşteri hizmetidir beni aydınltırsanız sevinirim vodafone yetkilileri...

GELEN MESAJLAR ANLAŞILMIYOR

BİZE GELEN MESAJLARDAN BAZILARINI ANLAMIYORUZ...

TEŞEKKÜRLER

20 YÜKLE 100 KONTÖR HEDİYE VERİYORSUNUZ, HEDİYELER İÇİN ÇOK TŞKLER... VODAFONE

YENİ ALDIĞIM HATTI ELİMLE ÇÖPE ATTIM

SLM GEÇEN AYLAR BENDE AKRABALARIM DA 5,6 HATTIMIZI ÇÖPE ATTIK ,NEDENİ DE KONTÖR YÜKLERDİK 10 DAKİKA SONRA; BAKİYENİZ SIFIR KONTÖRDÜR DİYE MESAJ GELİRDİ.BUNU VODAFON ÇÖZEMEZ Mİ Kİ...KONTÖR ÇEKİLDİĞİ AN BAKİYENİZ SIFIR DİYOR EVET AMA YAZIK DEĞİL Mİ... BUNU ÖNLEM ALTINA ALIN...İLGİNİZE TEŞKLR VODAFONE

VODAFONE HEDİYE KONTÖR

KARDEŞİMİN VE YENGEMİN HATTINA;20 YÜKLE 100 HEDİYE MESAJI GELMİYOR NEDEN ACABA , İLGİNİZE TEŞEKKÜRLER , SAYIN VODAFONE GÖREVLİLERİ.

100 KONTÖR HEDİYE

ÇOK ZAMAN HATTIMA 20 YÜKLE 100 HEDİYE MSJI GELMİYOR DA NEDENDİR ACABA

HEDİYE KONTÖR YETERSİZ

ÇOK ZAMAN HEDİYE KONTÖR MESAJI ALMIYORUM ARKADAŞA GEÇEN GÜN , 20 YÜKLE 100 HEDİYE MSJI GELMİŞTİ ...BANA DA GELSE...İLGİNİZİ BEKLİYORUM VODAFONE

vodafone shop şikayet

merhaba vodafone bu msj şikayet üzerine yazıyorum vodafoneyi seviyoruz vazgeçmek istemiyoruz ama bölge müdürleriniz hiç işlerini yapmıyolar gezipte insanların neler düşündüğünü ve alt bayilerin sorunlarını çözme nezaketinde bile bulunmuyolar tanımıyoz bile müdürlerimizi shop verdiğiniz şahısların nasıl tavır koyduklarını bilmiyorsunuzdur vodafone.....
gereğenin yapılmasını arz edrz..

oyun iptali

biri bu oyunları nasıl iptal edeceğim yardım etsin ya kontörlerin hepsi ucuyor ve bu oyun her aymı köntör kesecek

müşteri hizmetleri ne yapıyor

vodafone müşteri hizmetleri grevdemi? Müşteri hizmetlerini aradım.yaklaşık 40dakika hatta bekledim ulaşamadım.hatta beklerken dinlediğim o iğrenç müzik te cabası.daha sonra ulaştım bana yanlış bilgi verdiler.şikayet kutusuna erişmeye erişmeye çalıştım engellediler.