teknosa

Tags:

merhabalar;
22/02/2009 tarihinde etlik forum teknosadan sonyerricson w302 marka bir telefon aldım.ancak bizim forum alışveriş merkezi personeli ile ilgili sıkıntılarımız bulunmakta.telefonu aldıktan 5 gün sonra telefon arama yapmamaya başladı.önce fabrika ayarlarına döndük,sonra tekrar arama yapmayınca necatibey teknosa mağazasına gittik ve telefonumuza genpaya götürmemizi söylediler.necatibey genpayagittiğimizde ürünün yeni satın alındığını ve teknosa firması ile irtibata gecersek daha kısa sürede sonuc alabileceğimizi söylediler.forum alışveriş merkezi teknosa mağaza müdürü Atilla bey'e tel.u teslim ettik.kendisi ile görüştüğümüzde telefon
akibeti ile ilgili bizi 1 haftaiçinde arayarak yazılımla yada donanımla ilgili sorun olup olmadığını söyliyliyeceğini buna göre işlemlerin detayını öğreneceğimizi söyledi.
aranmadığımız için biz aradık kendisinin olmadığını telefonumuzuv erirsek bizi kendisinin arayacağını söylediler.2 kez yaşanan bu olay akabinde kendine ulaştık.
henüz genpadan bi cevap verilmediğini tekrar takip ederek bizi arayacağını söledi.tabii ki yine aranmadık biz aradık yine yoktu başka bir bey ile görüştük.aynı şeyler yeniden söylendi.
enson 23 martta yaptığımız bu görüşmeden sonra artık telefondan vazgeçmiştikki saat 21:30 civarında ankamallde
gezerken teknosaya girdik ve asistten yardım istedik.ankamall alışveriş merkezi teknosa asistten canan hanım ile birlikte kendilerini
aradığımızda meşgul olduklarını bize cevap veremeyeceklerini,daha sonra aramamızı söylediler.burada satış ahlakı malı satana kadar mı?ben ürünü aldıktan sonrada müşteri olmaktan çıkıyor muyum?
bu nasıl lakayitlik, nasıl bir bilinçsizliktir anlayabilmiş değilim.
ayrıca ürün teslim edileli 30 iş gününü geçti.ne arayan var beni nede soran
saygılar....

Senin cevabın: None Ortalama: 2.9 (Toplam 34 derecendirme)

Teknosa müşteri

Teknosa müşteri memnuniyetinin olmadığına inandığım ve teknosadan beni soğutan şubeniz adana/kenan evren şubesidir.O şubede bulunan müdür SERDAR BALTACI 3 saat önce başka bir teknosadan aldığım ürünü değiştirmemekle birlikte beni rencide etmiştir.ürünü değitiremedim ve şu an istemeye istemeye kullanmaktayım.Serdar Baltacı müdür olmaya hiç yakışmamaktadır.Bu şikayetim sadece kişisel değildir kenan evren şubesinden alışveriş yapan tüm tanıdıklarım birdaha ordan bir pil bile almamaya yemin ettmişler.eğer insanlar teknosadan soğursa Serdar Baltacı ve benzer personeller yüzünden soğurlar.bu durumun acilen araştırılmasını istiyorum ve lütfen gerekli işlemler kendisine yapılsın.

teknosa

bende d.bakır teknosadan 1 adet nokia 6300 marka telefon aldım şarjı en az üç gün gider dediler üç gün değil çok kullanmadğım halde 1 gün bile gitmiyor

teknosa

teknosa ısparta şubesinden bir telefon aldım.1 hafta sonra bataryasında sorun çıktı.tekrar teknosaya gittimde bana bankaya kargo parası yatırmamı aksi halde hiç bir işlem yapmayacaklarını söylediler.
teknosa gibi bir firmanın tavrı beni çok şaşırttı.
bir ürün aldıktan 15 gün sonra değiştirme hakkına sahiptir müşteri.
ve aynı zamanda teknosada çalışan yetkileler çok kabalar.
bir ürün sorduğumuzda onun modası çoktan geçti diyerek çok acaip tavırlar sergiliyorlar.

çalışanın tavrı

yaklaşık 10 senedir kamera cep tel vs teknolojik aletleri denizli ve marmaris şubelerinden aldım çalışanlarıda gayet iyiydi 4/7/2009*tar.marmaris şubesine gittim daha önce almaya karar verdiğim çep tel alaçaktım deniz dönüşü olduğu için üstümüz pek düzgün değildi çalışana sat (1900)cıvarışu telefonuçıkartırmısın dedik 1dkdedi bu arada katolağa bakan birileri ile ilgileniyor izlenimi veriyor 1 dk geçti etraftan ilgilenen yok eleman kafasını katologdan kaldırmıyor.ayrıca katologdan bu kadar ayrıntılı ne açıklaması yapıyorsun.eşim kızdı bizde kipadan aldık birdaha teknosaya gitmeyi düşünmüyorum önceden bukadar laçka deildi kimsenin işinden olmasını istemem siz ayrıcaklı yersiniz diye gittik bundan sonra olmaz gitmek isteyen tanıdığa başka yere git derim

kullanılmış hediye çekleri

Kullanılmış Hediye Çeki veriyorlar...
Teknosa izmir hatay şubesinden bilgisayar aldık ve bize karşılığında hediye çeki verip bu hediye çekiyle bilgisayarın çantasını alıp karlı çıkacağımızı söylediler. bizde tamam dedik fakat çanta ellerinde yokmuş ürün gelince sizi arayacağız dedi bende unutmazsınız demi dedim hayır ürün gelince hemen size ulaşacağız dedi aradan 1 ay geçti haber gelmeyince bende gidip sorayınm dedim ve evet çanta gelmiş fakat haber verilmiyor. neyse dedik çantayı alacağız hediye çekini verdik girişi yapılamıyor dendi hediye çekinin fotokopisini alıp biz size geri dönücez dedi. Ertesi gün arayıp siz bu çeki Forum 1de (orası neresiyse öyle bi yerden haberim bile yok) plazma tvsi almışsınız bu çekide onun askısının ücreti yerine kullanmışsınız dediler. itiraz ettik tabi yok öyle bişey diye sonra kaç kere gittik mağazaya avukatımızda görüştü. Tüketici mahkemesine gideceğiz dedik hayır gitmeyin biz yetkililerle görüşüp size döneceğiz deyip sürekli telefon numaralarımızı alıp asla geri dönmediler.
SONUÇMU: evimdeki hayali askılı plazma tv mi izliyorum diyeceğim ama bizim evde bir plazma tv yok malesef :(((

televizyon aldım 8 aydır rezil oldum.........

teknosa beylikdüzü şubesinden LG marka bir LCD aldım.LCDi takıldıktan sonra kasada kırık olduğunu anladık teknosa bunun bizim yapamıcağımızı söylüyor fakat tam 8 aydırbugün alcaz yarın alcaz diye bizi kandırıolar.bana yardımcı olmanızı istiyorum yoksa teknosayı tüketici haklarına kadar şikayet edicem....

Teknosa

05.12.2009 tarihinde İstanbul/Fatih deki Historia alışveriş merkezindeki teknosa şubesi resmen müşterilerine büyük bir terbiyesizlik yaptı.Mağazaya girerken ve çıkarken alarmlar öttüyor ama bir tanesinin bozuk olduğu belli.Çalışanlarda eminim bunun farkında ama utanmadan her giren çıkanın çantasını baktılar.Eminim ki bozuk olduğunun farkındalar sırf ahlaksızlıklarından dolayı bunu yapıp yürüyenler dikkatini çekiyorlar.Gerçekten o gün bn dahil bir çok kişi çok sinirlendi o çalışanların kendini bilmezliği herkesi çileden çıkarttı.Ben gittiğim her yerde her zaman bunu söliycem historia ve teknosa'nın bu terbiyesizliğini ve bir daha asla adımımı atmıycam.Teknosa çok müşteri kaybetti buna eminim.Umarım gereknler yapılır.Çalışanlar daha özenle seçilir.

Nisan 2009'da esenler

Nisan 2009'da esenler dörtyol teknosadan bir bilgisayar aldım almaz olaydım bin pişman ettirdiler beni bilgisayar sekiz ay sonra bozuldu garanti kapsamındadır diye götürdüm aldılar servise gönderdiler bir ay sonra geldi ama bilgisayarın sol tarafında bulunan set kart giriş kutuları yoktu gösterdim isim aldılar bilgisayarın numarasını aldılar bir hafata içinde gelir dediler bir ay boyunca her hafta gittim ama gelmedi en son gittiğimdede mağaza personelinin umursamaz ukela tavırlarıyla karşı karşıya kaldım yapacak birşeylerinin olmadığını bu sorunu benim servisle halletmem gerektiğini söylediler servisin sürekli böyle yaptığını bazılarının 4 yada 5 ay bile beklediklerini söylediler ben bilgisayarı onlardan değilde servisten almışım gibi oldum paramla rezil oldum çok pahalı bir şeyde değil kendi paramlada alırım ama böyle personelmi olur bidaha teknosanın önünden bile geçmem ve böyle personeli şiddetle kınıyorum yetkililerinide biraz teftişe çağırıyorum.

ilgisizlik

04.09.2010 tarihinde teknosaya uğradım amacım Navigasyon Aletleri almak ve bilgi öğrenmekti inanın bu kadar çittiyetsiz bir şube görmedim bir tane Navigasyon aletinden anlayan yok ve işin garibi anlayan tek bir kişi oda işim var vb...dalga geçer gibi konuşuyor ve benimle ilgilenmediği gibi alakasız bir bayanı yanıma koydular ve hadi tanıtım yap...eğer teknosa bu kadar çiddi bir kuruluşn ise çalışanları inanın hiç alakasız insanlardan oluşmuş...ben bu kadar basit bukadar duyarsız satış temsilsilçisini bir arada görmedim...sıradan insanlar gelmiş oturmuş satış yapıyor yazık bu kuruluşa yazık ....bu şube ANKARA ÇEBEÇİ şubesi o kişinin ismini vermek isterim ama vermiyeçem ......ve aleti almadan çıktım ...Sizden çalışanlarınızı daha sıkı kontrol etmeniz ve insanlara nasıl davranılaçağını anlatmanıs ben ve çevremi bir daha teknosadan alışveriş yapmıyacağım hakkında uyarıp onlarada bu şirketten alışveriş yapmayın diyeceğim sebeb aynıişyerinin aynı olayı tekrarlaması...Lütfen bu konuya deyinin ki emek nedir anlasınlar....SAYGILARIMLA ERDAL TEMEL

sim: FATİH KİSECİK İsim:

sim: FATİH KİSECİK
İsim: FATİH KİSECİK
SAYIN TEKNOSA YETKİLİLERİ LÜTFEN OLUYUNUZ...

BUGÜN 16.09.2010 GÜNLERDEN PERŞEMBE BUNDAN 1 AY ÖNCE, ETLİK ANTRES TEKNOSA MAĞAZANIZDAN PROBOOK MARKA NETBOK DİZ ÜSTÜ BİLGİSAYAR ALDIM.ORDAKİ ARKADAŞLAR SAĞOLSUN SATMAK İÇİN ELİNDEN GELEN İLGİYİ GÖSTERDİLER.KASAYA GELDİĞİMDE YETKİLİ ARKADAŞ SİZE İSTERSENİZ BUNUN ÇANTASININ 70 YTL KARŞILIĞINDA ÜCRET ÖDERSENİZ ALABİLİRSİNİZ DEDİ BENDE GEREK OLMADIĞINI SÖYLEDİM, ALDIM ÇIKTIM MAĞAZANIZDAN.ERTESİ GÜN İNTERNET SAYFANIZDAN ALDIĞIM NOTEBOOK U İNCELERKEN BUNUN ( ÇANTASI VE MAUS HEDİYESİ ) OLDUĞUNU GÖRDÜM, ETLİK ANTRES TEKNOSAYI ARADIM DURUMU ARKADAŞLARA BİLDİRDİM BUNUN HEDİYESİ OLDUĞUNU VE BANA NEDEN VERİLMEYİP PARAYLA SATMAYA ÇALIŞTIKLARINI SORDUĞUMDA ARKADAŞ UNUTMUŞTUR CEVABINI ALDIM VE 2 GÜN İÇERİSİNDE SİZE KARGOYLA GÖNDERİLECEĞİNİN SÖZÜNÜ ALDIM BENDE TAMAM DİYEREK KAPATTIM.BEN 2 GÜN DEĞİL 4 GÜN SONRA TEKRAR ARADIĞIM DA KARGO SÜRESİNİN 10 GÜN SÜRDÜĞÜ CEVABINI ALDIM, ARKADAŞINIZ 2 GÜN İÇİNDE ELİME GEÇECEĞİNİ SÖYLEMİŞTİ DEDİĞİMDE YANLIŞ BİLGİ VERMİŞ DEDİ SİZE YA SABIR DİYEREK YİNE TELEFONU KAPATTIM. BUGÜN 16.09.2010 SAAT 15:00 1 AYA YAKIN SÜRE GEÇMESİNE RAĞMEN HALA BEKLİYORUZ Kİ MAUS LA ÇANTASI GELECEK..
BEN BUNU ETLİK ANTRES TEKNOSA MAĞASAZI MÜDÜRÜNE SORUYORUM BU SENE VE ÖNÜMÜZDEKİ SENE İÇİNDE GELİRMİ TŞK. TEL :0535 923 56 43..

aldığım 1 adet fotoğrafmakinasını 1 saat sonra iade edemiyorum

teknosa yetkilileri lütfen bunu okuyun erzurum işmerkezinde bulunan teknosa şubesi 1 adet fotoğraf makinesi aldım eve gidip ürünü inceledim ürün hoşuma gitmedi 1 saat sonra ürünü getirip iade etmek istedim ürün alınmadı ürününü bandırolunu açtığınızda dolayı alamıyoruz dediler ürünün bandırolunu açmadan nasıl ürünü konturol edebilirim gerekilenin yapılmasını arzederim

hafıza kartının bozuk olması

BEN SİZİN MAGAZANIZDAN HAFIZA KARTI ALMIŞTIM EYLÜL AYINDA ALMIŞTIM AİLEMLE AMA HAFIZA KARTI KENDİNİ BİÇİMLENDİRİYOR VE HAFIZA KARTIMDA SİLİNMEYEN DOSYALAR VAR ARAPCA SEKLİNDE OKUNMUYO VE SİLİNMİYO GELİP ESKİ DEGİŞTİRİP YENİSİNİ ALMAM MÜMKÜNMÜ

mp3

bu nasıl iş :@ şanlıurfa mozaikteki mağazanızdan mp3 aldım 2 gün kkullandım bozuldu mağazanıza getirdim yapmanız için 5-6 defa yapmadan geri verdiniz

TEKNOSA ŞİKEYET/ İLGİSİZLER..

Alttaki yazı bir ay boşuna telfonumu bekletip bir ay sonra ödemeli olarak boş
Bir kutu ile telefon yapılmamış hiçbir bilgide verilmemiş hali.

2418046takip no ile cep telefonumu yolladım bayağı da bir görüşmemiz oldu cep telefonum yapılmadan ödemeli alarak evime geri yolladınız yazıklar olsun size böyle bir şirketin bu hale geleceginide görmek varmış şu an kime yazdığımı bilmiyorum ama anladığım kadarıyla bir sigorta şirketi üremiş teknosada zannedersem şirket dalavere işlerinin bunun eliyle yaptırıyor.Evet ürünüme teknosa tarafından sahip çıkılmadığını görüyorum hiç bir bilgi verilmeden adam evime tlefonu bıraktı gitti ne yapılmış nede bilgi verilmiş bunu şikayetim var bölümündede yayınlayacağım Son söz teknosa bu sigora şirkeinin kaldır bu senin sonunu hazırlıyor tabi beni baştaki ilgililerin duymayacağını biliyorum bu konuyu kendi aralarında halledecekler dahada sizden hiç bir ürün almayacağım çevremdekinleride bu konuda uyaracağım.Benim hem zamanımı hem paramı hemde size karşı olan iyi düşüncelerimi aldınız yapın bakalı kim karlı çıkacak.

direksiyon ve pedal

15 gün öncesi oğluma ödül olarak direksiyon ve pedal aldım.pedal arzalı çıktı.eskişehir teknosa bayinize götürdüm.ama parçaların tamamını istediler.bugün hepsini tekrardan götürdüm bana yenilerini verdiklerini söğlediler.eve getirip taktığımızda aynı şekilde çalışmıyordu.telefonla arayıp şikayetimi söğledim.Neriman isminde bir bayan ne yapabilirmiş bu durumda dedi.tekrar geri götürmemi istedi ben eskişehire 70 km uzaklıktayım.ödülüm çocuğuma ceza oldu sizin insanlara hizmet anlayışınız bumu ilgilerinizeee.

CEP TELEFONU MAĞDURU

ALDIĞIM BİR CEPTELEFONU YÜZÜNDEN 5 AY OLMADAN 5 KEZ 4 KEZ SERVİSE GİTİİK GARANTİ BELGESİNDE 2 DEN FAZLA ARIZADA İADE YADA DEĞİŞİM OLACAGI YAZDIĞI HALDE MAĞDURİYETİMİZ GİDERİLMEDİ ÜSTELİK TEKNOSA SUÇU ÜRETİCİ FİRMAYA ATIYOR OYSA GARANTİ BELGESİNDE KENDİ KAŞESİ BULUNUYOR ACİLEN MAĞDURİYETİM GİDERİLMELİ