Türk Telekom Şikayet

İsim: 
Habibe Akgün

Abonesi olduğum Türk Telekom hattından yaklaşık bir yıldır, her ay faturayı ödememe rağmen hizmet alamamaktayım. Defalarca Türk Telekom Arızaya bildirmemize rağmende ne yazık ki hattaki arıza giderilmedi. Belki internet alırsak bu arada gelip arızayı da giderirler diye düşündük. Ancak bir haftadır beklemekteyim.
Konunun kurumunuz tarafınızdan değerlendirilmesi, alınacak sorunun inandırıcılıktan uzak olmayan değerlendirmesinin de tarafıma elektronik postam aracılığı ile, bununda tıpkı iletişim özğürlüğü gibi Anayasal bir hak olduğunun bilincinde olan bir kurum olduğunuz inancı ile...
Gereğini arz ederim.

Saygılarımla.

12 Mayıs 2009
Habibe AKGÜN

Senin cevabın: None Ortalama: 2.8 (Toplam 146 derecendirme)

Telekom Şikayet

Adıma kayıtlı bulunan ...4189 numaralı hattımı ve .......206 nolu ADSL aboneliğimi iptal talep formu ile 30.01.2009 tarihinde iptal ettirdim.Fakat ADSL aboneliğim iptal edilmiş telefonum iptal edilmemiştir ve bu zamana kadar faturada gelmemiştir.Bu ay bir adet fatura gelmiş ve daha önceki aylara aitte borcum olduğu bildirilmiştir.Ayrıca iptal işlemini yaptıktan sonra kardeşime ait başka bir numarayı bu numaranın kullanıldığı hat üzerine nakil ettirmiştim ve şuan bu hattı kullandığım telefon hattı üzerinden yeni numarayı kullanmaktayım.Evimde de bu numarayı telefon takıp kullanabileceğim bir hat yok Telekom Müdürlüğü’ne bilgi verdim ama bana siz iptal formunu yanınızda götürmüşsünüz dediler o yüzden iptal edilmemiş ben iptal işlemi yaptırdığımda özellikle sordum bu evrak bendemi kalacak diye evet dediler ama şimdi bizde kalacaktı diyorlar.Bu işlemleri ben anlayamadım.İptal edilmeyen hat üzerine nasıl başka bir numara nakil edilebiliyor İptal formundan ilerde bu tip bi sorun olduğun da kullanması için Abone sahibine bir nüshası verilmiyor mu Bu nasıl bir mantık anlamış değilim Aradığımda bana söylenen kullanıp kullanmamanız önemli değil bedelini biz alırız diyorlar sen bana evimin yanına kadar hat vermemişsin boşta bir hat var ve ben bunu ödemek zorundayım bu nasıl bişey Haksız kazançları ile mutlu olsunlar nedenir başka

telefonla konusurken sürekli olarak telefonumun kesilmesi.

yaklaşık 2 seneden beridir nezaman birisi arasa yada ben arasam ev telefonun belli belirsiz olarak durduk yere kesiliyor.bunun ilk önce telefon aparatından kaynaklı oldugunu düşünüp, telefon aparatını değiştirdik.malesefki durum gene aynıydı.hiçbir önemli telefon görüşmelerimizi yapamıyoruz ve de yapsak bile tam konusmanın ortasında kesiliyor.bu durumu daha sonra türk telekom arızaya bildirdik internetten,bir cevap gelmedi.derince türk telekomu aradık malesefki cevap veren bile olmadı daha sora bizzat kendimiz iki defa gidip söylemek durumunda kaldıgımız yetmiyormuş gibi birde gelen görevlide sorunun ne olduğunu anlamadı.hiçbirşey yapmadan gitti.umarum bu sorunun nedenini bilen biri çıkıpta bize yardımcı olur çünkü çok mağdur bir durumdayız.lütfen bu işi en iyi bilenler yapsın vede düzgün yapsın.şimdiye kadar türk telekomla ne işim olduysa hepsi cok iyi olarak oturmayı bılıyor vede sorun çözmeye gelincede herkes birbirinin üzerine atıp işin içinden sıyrılıyor.bu gidişle telekomu bırakmayı düşünüyorum.

antalya tt acil

biz her yere bildiri yapmamıza rağmen internetimeze cewap gelmiyor lütfen birşeyler yapın cewabınızı e-mail adresime bekliyorum...acil kaç aydır internet yok ilgilenen de yok

çalışanların işlerini gereğince ciddiye almaması

27 mayıs 2009 tarihinde limitli internetimi limitsiz yapmak üzere Adıyaman/Gölbaşı merkez telekoma gittim ve gereğince form'u doldurdum,bana söylenilen yani 1 haziran 2009 itibariyle limitsiz kullanıma başlıyabileceğimdi,bugün telekomun ilçemizde bulunan başka bir şubesine gittiğimde 1 haziran dan itibaren limitsiz kullandığımı sandığım inrternetimin hala limitli göründüğünü öğrendim,oldukça yüklü bir faturayla karşılaştım,şimdi benim ne yapmam gerekiyor,o çalışanların ciddiyetsizliği yüzünden gelecek ay 100 küsür lira daha ödemem gerekiyor,kimse parayı sokaktan toplamıyor,ben üzerime düşeni yapıyor isem neden sizler önemsemiyorsunuz,neden eğitimsiz ve bilinçsiz insanları bu gibi yerlere alıyorsunuz,sizin bilinçsiz ve eğitimsiz olan insanları işe almanız biz,sizin müşterilerinizi farklı arayışlara yönlendiriyor,bu ve bunun gibi ciddiyetsiz çalışanların yaptıkları hatalar,abonelerine karşı saygısızlıkları bizleri ciddi anlamda farklı yönlere sevkediyor,lütfen diyorum,ben emekli aylığıyla geçinen dul bir bayanım,çalışanlarınızın yaptıkları hataları bize yüklemeyin,
Adıyaman/Gölbaşı merkez telekom da çalışan müşteri hizmetleri görevini yapan kişiden şikayetçiyim,onun duyarsızlığı ve işini ciddiye almayışı yüzünden 200 lira ödemek zorunda kalıyorum

Çok özür diliyorum ama bundan bir sonuç alabileceğimide düşünmüyorum,kimi kime şikayet ediyorum anlamında bu,şimdiye kadar okuduğum olaylar ve karşılığında yine vatandaş olarak bizlerin hatalı bulunduğunu görüyorum ve şahit oluyorum,

sizleri sadece duyarlı olmaya çağırıyorum,elemanınızın yaptığı hatanın bedelini ödetiyorsunuz bana,o insan koltuğunda çay içip ahkam keserken,kendisine verilen form'u bile işleme koymayı unutuyor ve fatura benim gibi dar gelirliye kesiliyor,burdaki fatura bana değil bu çalışana kesilmeli,

yine söylüyorum,kimi kime şikayet ediyorum,sizin için tahsil edilmiş fatura önemlidir,çalışanlarınızın yüzünden mağdur olan bizlerin ne önemi var.

Sabit ücretler

Malesef telekom sabit telefon abonesiyim. 2.65 tl lik konuşmaya 24 tl fatura nasıl çıkar inanamıyorum. Bu soygunun kralıdır bence.
Sabit ücret konusunda bilgisi olan varsa rica etsem palaşabilirmisiniz?

Bunu ödememe gibi bi hakkım varmı acaba?

abone ücreti adı altında 2 yıl sonra bilgi verilirmi?

ESKİ EVİMİZDE EŞİMİN ADINA ABONESİ OLDUĞUMUZ TELEFON NUMARAMIZI TAŞINDIĞIMIZ İÇİN YENİ ADRESİMİZE NAKİL İÇİN TÜRK TELEKOM KONYAALTI MÜDÜRLÜĞÜ’NE MÜRACAT ETTİK TELEFON BORCUMUZU KAPATARAK YENİ BİR TELEFON NUMARASI MÜRACATINDA BULUNMAMIZ İSTENİLDİ, EŞİMİN ADINA KAYITLI TELEFONUMUZ İLE İLGİLİ BÜTÜN ÖDEMELERİMİZİ YAPTIK VE KAPATARAK YENİ MÜRACATLA YENİ TELEFONUMUZU BUGÜNE KADAR KULLANMAKTAYDIK

TÜRK TELEKOM KAYITLARINDA GÖRÜLECEĞİ GİBİ TELEFONUMUZUN FATURALARINI DÜZENLİ OLARAK ÖDEDİK GEÇEN 2 YILLIK SÜREDE ESKİ TELEFON NUMARAMIZLA İLGİLİ ABONE ÜCRETİ ADI ALTINDA HİÇBİR BORÇ BİLDİRİMİ YAPILMAMIŞTIR VE 220 TL OLAN BU BORÇ AVUKAT MASRAFLARIYLA BİRLİKTE 438,00 TL OLMUŞTUR.

20.09.2009 TARİHİNDE TÜRK TELEKOM AVUKATI EŞİMİN ADINA KAYITLI VE FATURALARI DÜZENLİ OLARAK ÖDENEN TELEFON NUMARAMIZDAN BİZE ULAŞARAK BUNUN TELEKOMUN GÖRVLİ MEMURUNUN ZAFİYETİ OLDUĞUNU SÖYLEYEREK BORCU BİLDİRMİŞLERDİR.

HERKEZİN ÇOK DİKKAT ETMESİ GEREKİYOR OLUŞAN MADURİYETİNİZİ ANLATABİLECEK BİR TEK MUHATTAP BULAMAIYORSUNUZ YAPABİLECEĞİNİZ TEK ŞEY ETRAFINIZDAKİ BÜTÜN TELEFONLARI KAPATMAK.. VE TÜRK TELEKOMA BULAŞMAMAK..

EK: TÜKETİCİYİ KORUMA DERNEGİ

haklısın

olayın bire bir aynısı benim başıma da geldi. 1 seneden fazla süre önce kapattırdığım telefon meğer kapanmamışda 553 tl vercekmişim ve vermezsem de 7 güne kadar icra gelecekmiş. 1,5 senedir bunların neden bana bilgi vermediğini neden kapatıldı denilip de kapanmadığını merak ediyorum. şimdiden 10 larca insan benim sayemde telekomu bıraktı. aklı olan telekomu kullanmaz

BORÇ ÖDEYEREK TELEFONU KAPATIYORLAR SONRA BORÇUNUZVAR DİYORLAR?

Türk telekoma telefon kapatmak için gittiğinizde, borçlarınızı ödemeden telefonuzu kapatamayız diyorlar, tabi haklılar.Borçlarınızı ödüyorsunuz. Telefonları kapatıyorsunuz.Aradan hemen hemen yıl geçiyor size mesaj geliyor şu abonem numarı telefona bu kadar borçunuz var.3 gün içinde ödemezseniz hakkınızda yasal işlem başlatılacak. Aklınız mantığınız bunu alıyormu. Şaka gibi gerçekten özelleştirme kavramını kan emicilik gibi düşünüyorum artık.Eğer size telefon verdik, O zaman ara adres iste bana döküman gönder borçunuz şu şu sebeplerden kaynaklanıyor diye bir ifade ver, belge sun. Eğer sana cevap vermedim ise bana söyle dava ederim.Bu kadarmı medeniyetsiz bir ülkede yaşıyoruz? Borç oranı çok küçük olabilir..Ama yapılan muamele tedditten öte değil. Arıyorsunuz bilgi hattını sizinle konuşan yok. Milyarlarca para verip reklam kampanyası yapıyorlar. Ama iç destek sıfır.O paralarla müşteri memnuniyet hattını düzelt...

TELEFON ARIZA

02.10.2009 TARİHİNDE TURK TELEKOM TELEFON ARIZASINA BAVURDUM. BU İHBARIMIN ÜZERİNE 04.10.2009 TARİHİNDE GELDİLER GELEN TEKNİSYEN ARIZANIN KABLODA KISA DEVRE OLDUĞUNU SÖYLEDİ. BENDE KENDİ KOBLOMU İPTAL ETTİM SİZİN KOBLOYA BAĞLADIM FAKAT YİNE ÇALIŞMIYOR. EĞER TELEFONUMUN ARIZALI OLDUGUNU DÜŞÜNEBİLİRSİNİZ AMA TELEFONUMU BAŞKA BİR HATTA TAKTIM ÇALIŞIYOR. GEREGİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM.

Sahtekarlık

Bu telokom müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde güncelleme var deyip bizi geçiştiriyorlar en sonunda kızdım ve şikayette bulundum daha sonra aradığımda sadece 12 saniyede işimi hallettiler. Problem aslında bu değil asıl problem limitsiz 45 tl lik tarifeye geçtiğim halde her ay ortalama 65 tl oduyorum ve müşteri hizmetleri yetkiklileri bizi tınmıyor bile bende dava açtım ve tüm hatlarımı iptal ettiriyorum. biri telekoma gececeğim yada baska bir hizmet sağlayıcısına. bu telekom tam sahtekar kardeşim sizde aboneliğinizi iptal ettirin kurtulun.

bilgilendirme

BEN SAKARYAN'IN AKYAZ'I İLCESİNE BAĞLI SALİHİYE KÖYÜNDE OTURUYORUM VE SANTRAL UZAK DİYE BİZE İNTERNET VERMİYOLAR İNTERNET ÇEKMEZ DİYOLAR BEN DENEDİM CEKTİ AMA YİNEDE İNTERNET BAĞLAMADILAR BENDE 1000 METRELİK BİR KABLO ALDIM VE KENDİ İMKANLARIMLA EVİME İNTERNET HATTI ÇEKTİM KOMŞULARIMDA İNTERNET ABONESİ OLMAK İSTİYOLAR AMA 1000 METRELİK KABLO MASRAFI YAPMAK İSTEMİYOLAR YETKİLİLERDEN BU KONUYLA İLGİLENSİN...

ev telefonu gereksız lüks aleti artık

slm
artık ev telefonu çok lüks bır şey oldu bence.cep telefon ile konuşmak daha avantajlı. benım gıbı artık çok kışı ev telefonu kapatacağına ınanıyorum.çünkü sadece telefonu ,ayda bır kere bıle kullansanız 20 ytl fatura gelıyor ama cep telefonda böyle bır sorunuz yok.burda bence bizi tütk telekom bu konuda çok kandırıyor.
uyanalım artık arkadaşlar.

Krizde rahatlamanın en iyi yolu TÜRK TELEKOM İLE BAGLANTIYI.....

EVET DEDİĞİM GİBİ KRİZDE RAHATLAMAIN ÖNEMLİ ROLLERİNDEN BİRİ TÜRK TELEKOM İLE BAGLANTINIZI KESMEK DİYE DUSUNUYORUM BEN BAGLANTIMI KESTİM ŞİMDİ RAHATIM....

komedi

sadece ttnet kullanmak için neden ekstra telefon fatura ücreti vermek zorundayız buna bir çözüm yokmu hala
birde ttnet kota sorgulamada tarih saat bilgileri gibi detaylar yok bunlara neden inanmak zorundayız
açıkçası ben kotada belirtilen miktar kadar dowland yapmadığıma eminim ama bu konularda hiç muhatap bulamıyoruz
telekom un anasayfasından iletişim bölümünden defalarca şikayet formu doldurmayı denedim ama her seferinde mesajınız bir sorundan dolayı iletilemedi lütfen daha sonra tekrar deneyin uyarısı aldım komedilere bakın ya ne olacak anlayamadım bi türlü
0236 588 4980
kullanmadığım ev telefonum :))) ???

İPTAL EDİLMİŞ TELEFON HATTIMA FATURA GELDİ

0212 731 45 22 No lu telefon hattımı 24 eylül 2009 da otomatik ödenen 33 023 tl tutarında borçumu ödeyip iptal ettirdim.
Şimdi bana 21.47tl tutarında borç geldi.İptal edilmiş telefona nasıl borç gelir.

AYNI SORUNU BENDE YASADIM

AYNI SORUNU BENDE YASADIM ÖDEDİM O PARAYI DA AMA HELAL OLMASIN DİYORUM AMA KKURTULDUM ARTIK ÇUNKU TUM BAGLANTIMI KESTİM........

ASKİ KANALİZASYONUNUN ,TÜRK TELEKOM HATTINA DOLMASI

Üsküp Cd.No:3 Çankaya Ankara Birlik Apt.yöneticisiyim;Nergiz Sokak'taki kanalizasyon sürekli tıkanmakta,Türk telekom hattı ile birlikte hareket ettiği için
sizin kablo hattınız sürekli Kanalizasyon pisliği ile dolmakta,ve bu pislik,Bizim apartmanımıza yol bulduğu için,katta bulunan kullanılmayan bir dükkana dolmaktadır.Bu sorunun çözümü içinsürekli mücadele ediyoruz,fakat hat sizin hattınız bu nedenle,sizinde bu mücadeleyi ,Aski Büyük Şehir Belediyesi ile yapmanız gerekmektedir.

Bilgilerinizi rica ederim.

Saygılarımla,

Telekom Arızası

Merhaba.şu anda cep telefonum internete girdim ve yazıyorum.Telekom hattım 31.12.2009 tarihinde arızalandı.Evet YeniYıl günü 121e arıza kaydı bıraktım.gündüz abimlerin hattı arızalıydı ve uzun aramalardan sonra arıza düzeldi ama ben evde olmadığımdan arızayı farketmedim.Ama eve geldiğimde farkedip arızayı aradım.Saat 19.00da çağrı merkezini aradım ön çalışma yapılmış görünüyor nöbetçi ekipler çalışıyordendi banada 3122824444nolu Eryaman Telekom Müd.lüğü numarası verdiler hemen aradım telekomdan kaynaklı değıl mütahit firmadan kaynaklı bizde bekliyoruz dendi.ve tarih 31.12.2009.kısacası yurdum insanı pozunda şaştım.Zaten daha sonra aradığımda kiMse teli açmadı.4441444ü aradım yapabileceğmz bişey yok biz sadece arıza kaydı açıyoruz dediler.Yeni yıl sabahı hala arıza devam ediyor saat 10da 121i tekrar aradım belki bir mucize olmuşturdiye.ama maalesef tekrar 2824444ü aradım tabi biri uykulu bi şekilde açtı teli ArıZa yarım saat içinde düzelecek dedi.üzerinden 6saat geçti yarın ctesi pztesine kadar bu arıza düzelmez diye düşünüyorum şikayetçiyim.

yaptığınız çalışmadan dolayı suyum kesildi.

Pınar mah. yosun sok. yapmış olduğunuz çalışmadan dolayı şu anda 24 saattir suyum kesik. Bunun hesabını nasıl vereceksiniz. Öncelikle işini bilen adamları çalıştırın. Tazminat davası açacağım size.

0212 655 61 42 nolu telefon

0212 655 61 42 nolu telefon 16 qündür arızalı en az 5-6 defa arıza kayıt bildirdim ve ilqilenmediniz. burası bi işyeri çalışmayan telefona bide verqi ve fatura qönderirseniz en kısa zamanda arıza qitmesse telefonu iptal ettireceqim.

vepsite

slm benım facebook poker uygulamasında haksız yere banladılar acaz diyor lar acmı yorlar bu sistemın türkiyeye bağlantı oluşturduğu internet şebekesi biz olduğumuza gore yardımcı olabilir seniz sevinirim düntya 2. sıralamadaydım gereğinin yapılmasını arz aederim

telefon nakli

bafra ptt müdürlüğüne bir hafta önce telefon nakliğ için başvurdum.şuana kadar bir gelişme olmadı.ancak ptt den söylenen bugün git yarın gel oldu.şuana kadar telefonum bağlanmadı.bir an önce telefonumun nakili için bafra ptt müdürlüğüne talimat verilip telefonumun bir an önce bağlanmasını arz ederim...

ALİ KABA

Altınyaprak mahallesi.çiçekli 6.sokak
no:3 kat:1 daire:3

BAFRA/SAMSUN

TEL:0538 779 54 91

telefon panosu

Dükkanımın önünü işgal eden bir telefon panonuz var ben telefon panosunun 2 veya 3 metre ileri taşınmasını istiyorum ilgilenirseniz sevinirim gazi mah. 1321 sok. no:18 eser apt. altı mersin tekel shop 0324 327 20 47

internet yanında telofon faturasımı olur kullanmadan

ben internet istiyorum ama telofon olmadan kimnen görüşeceğim 2 kişiyiz ikimizinde cep telofonu var zorla telofon faturası ödememi gerek internete bağlanmak için.böyle saçmalık görmedim telofon almazsan internet yok diyorlar bu ne anlayışsızlık almıyom telofon kardeşim parayı sokakta bulamıyoz biz.netinizde kalsın telofonunuzda turşu kurun.

bosvermişlık

25.02.2010 tarhınde ogle saatlerınde telefon hattım tamamen kesıldı bırkac saat bekleyıp arıza bıldırımı yaptım ırtıbat tel nosu da bıraktım ama bı sonuc alamadım 2 gun sonra telekomun ınternet sayfasından arıza sorgulama yaptıgımda arızamın gıderıldıgı belırtılmıstı bu nasıl bı bosvermıslıktır her ay 60 tl telefon 50 tl ınternet parası oduyorum hızmet alamadıgım bır sey ıcın .Aradan tam 4 gun gectı 3. gunun ıcerısınde antalya ılı manavgat ılcesı teknık servıslerının burosuna sahsen gıttım bana bugun ıcerısınde kesınlıkle cozulecek denıldı ama ne gelen var ne gıden telefon ısletımını tek elıne almıs olan telekom resmen bızımle dalga gecıor eskılerın dedıgı gıbı paramla rezıl oluorum sabrımın sonuna yaklastım bu kadar da olmaz bır kac ıletısım numarası werdıler 1 tanesı dewamlı mesgul dıerıne cevap weren yok telekom hakkında suc duyuru yapcam artık bu basıma gelen ne ılk olay telekomla ılgılı ne de son olacak bole gıderse
saygılarımla hasan aydın

Telefonlarımız 2 gündür çalışmıyor

İL TELEKOM BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE
ANKARA

2 gündür telefonlarımız çalışmıyor tek bizim ev değil mahallenin yarısının veya bütümünün yok gerekeni yapılmasını arz ederim

Beşikkaya mahallesi 2030/1.sokak no:62 Altındağ Hüseyingazi ANKARA eski adres:Beşikkaya mahallesi 515.sokak no:62

müracatım olmadan adıma telefon hattı bağlanması hk.

sayın yetkililer

müracaa olmadan ve herhengibir sözleşme falan imzalamadan tarafıma iki telefon hattı ve ttt hattı bağlanması ve üstelik hiç kullanmadan tafafıma fatura çıkartılması hususunu bana birileri açıklasın;
malatyadan bize dolandıran kişileri araştırmalarımız sonucu bulduk Eyüp çevik,burhan yıldız,ve malatya 28 nolu türk telekom bayisi bunlar şebek bağlatanlar bumlar bizim müracaatımız olmadan,lütfen şimdi bu bizr gelen faturaların bedellerini işlemi yapanlar tarafındab ödetilmesini ve hatların kapatılmasını rica ediyorum, ve haklarında da şikayetçi oluyorum

tel hatları:0256 618 08 44
0256 618 41 81
ttn .1809186045
iyi çalışmalar

İPTAL EDİLEN HATTA HAKSIZ YERE CEZA FATURASI GELDİ

Ben 2164960827 numaralı telefonun kullanıcısıyım 03/08/2009 tarihinde telefonu kapatmak için Türk Telekom'a başvuruda bulundum.Bana 2 gün sonra dönerek çeşitli kampanyalar düzenlendiğini bu kampanyalardan faydalandırılarak telefonu kapatmama teklifinde bulundular ben teklifi kabul etmedim.2 nci sefer beni ve eşimi tekrar aradılar bu sefer 1 sene şehir içi görüşme ücretsiz teklifinde bulundular teklif cazip geldi ve teklifi kabul ettim.Aradan 2-3 ay geçmesine rağmen baktımki şehir içi görüşmeler faturaya yansıyor.bu konudaki mağduriyetimi Türk Telekom'a bildirdim Ankarada ses kayıtları incelenip size dönülecek dediler,2 -3 ay bekledim fakat dönen olmadı bende telefonumu tekrar kapattırdım,bana şu anda 108.68 TL lik 12 aylık kampanyayı kabul ederek kampanya süresi bitmeden telefonunu kapatmışın diyerek ceza geldi.Tekrar söylüyorum ben kampanya falan kabul etmedim.bu haksız fatura talebine nasıl itiraz edebilirim,ve 04/05/2010 tarihi itibariyle cezayı 1 haftada ödemem için ihbar geldi aksi halde hukuki yoldan tahsili cihetine gidilecekmiş,lütfen bana bu konuda yol gösterin

MUHSİN İSAOĞLU
TEL 05353641343

ÇALIŞMA SİSTEMİNİZE HAYRANIM

YAKLAŞIK BİR HAFTA ÖNCE MALATYA MERKEZ BÜYÜK MUSTAFA PAŞA MAH.POSBIYIK 1 İNCİ SOKAKTA YİNE ŞU MEŞUR KAZILARINIZDAN BİRİNİ YAPTINIZ 3245916 NOLU TELEFONUM KESİLDİ KAZIBİTMEDEN ÇALIŞAN ARKADAŞLARA TELEFONUM KESİLDİĞİNİ İLETTİM VE NUMARAMI ALDILAR BUGÜN 15,05,2010 EVİMİ ARIYORUM BAŞKASI ÇIKIYOR YANI BİR HAFTADIR TELEFONUMU BAŞKASI KULLANIYOR SİZE TEŞEKÜR EDERİ ÇALIŞMA DÜZENİNİZDEN DOLAYI ŞİMDİ KAPATTIRACAM TABİKİ EMEN BEYFENDİ NEDEN KAPATIYONUZ Bİ YANLLIŞLIK OLMUŞ DEMEK KOLAY DEĞİLMİ

2010 senesinde halen daha 1 mb internet yok

arkadaşlar ben erzurumda yaşıyorum gerci izmirde yaşasamda yazları erzurumda duruyorum köyümüzde halen daha net denen bir kelime yok ve ben webmasterlik yapıyorum netsiz bir hayatım söz konusu değil gecen sene sorum dediler ki:

telekom bütün kaploları değişcek ve net gelcek sizin köyede zoruma giden tek şey 2 km altımızdaki köy net kullanıyor biz kullanamıyoruz gereken her yere yazcağım burdakiler gibi sorun var yazmıyorum aldım kullandımdemiyorum cünkü hiç adı bile yok evimizde 10 senedir tel vcar ama net için santral yok ....

gerekeni yapınız

erzurum /aziziye/kuzgun köyü

utanıyorum 2010 sensinde böle bir sıkıntıdan dolayı

habersiz adıma açılan değişik adresler 30 dan fazla tel ve adsl

adıma üsküdarda telefon bağlatmak isterken 30 dan fazla değişik yerlerde telefon ve internet bağlandığını öğrenmiş bulunuyorum. benim imzam ve rızam olmadan aylar öncesinde kadıköy belediye karşısında bulunan 30 nolu bayinize bir telefon baş vurusu yapmıştım.daha sonra nedense telefonum bağlanmadı. iptale düştüğünü söylediler kimlik fotokopisini geri istediğimde oranın müdürü olduğunu söyleyen bir zat beni sahibinin de bulunduğu bölümde bey efendi bizde evraklar direk ankara merkeze gider oradan geri isteriz dedi bende inandım.üstüne fazla düşmedim.ama üstüme açılmış hatları görünce şok oldum bayiye gittim müdür olarak karşıma çıkan fazlı olduğunu söyleyen zat bir hata yapmışım düzeltecem hepsini iptal edecem dedi bugüne kadar iptal etmediğini görmekteyim telekom müdürlüğü olarak ümit inci adına açılmış hat ve internet dökümlerini çıkarım imzaların kime ait olduğunu önce fazlı denilen şahsın imzalarıyla karşılaştırılıp iptal edilmesini arz ediyorum.acaba bu bayi benden başka kimleri mağdur etmekte sizlere bırakıyorum.
saygılarımla

telefon var net yok net var telefon yok ama ıkısınde faturası va

ben bır ınternet cafecdıyım ıyerımde telefonda olmasına nazaran telefon kullanmak ıstedıgımde ınternet baglantım kesılıyor ama ıkısınede fatura oduyorum aramadıgım yer kalmadı bana olcum ekıbının gonderılecegı soylendı yaklasık uc aydır beklıyorum ne gelen var ne gıden ama faturam gunu gunune gelıyor bu konuda bılgısı olalrdan bılgı ıstıyorum teskler

ilgisizlik,şikayet için ulaşamama

valla direk nefretim le giriyorum ttnet e.çünkü güzel denicek birşeyi yok.lanet olası internet inanılmaz yavaşladı artık.1mbit bağlatıları 226 mbit gösteriyor.şikayet etsen ulaşılıcak nokta yok.cevap veren yok.çözen yok zaten.duyurulara kampanyalara arıyacığınıza netinizin hızı gerçekten 1mbit diyemi arayın.hayatınız yalan.8mbit te kota sınırı olayını söyleyen yok.daha 1mbit olamıyor 8 nasıl oluyor bide o var.

Telefon Ve internet

Ben hakkari ili şemdinli ilçesinde ikamet etmekteyim. 11.06.2010 tarihinden beri telekom arıza servisine başvurdum. ilgilenen görevli olmadı telefon telleri yere düşmüş. benden sonra başvuranlara hemen ilgilendiler neden sırasına göre çalışmıyorlar ve yaptıklarıda çok ayıp. gereğinin yapılmasını arz ederim...

telekom

Samsun Bafra telekomda bağlantı açmak yada kapatmak için işlem yapmak ölüm. Birkaç kaba adam koymuşlar gelen müşteriye bir küfür etmedikleri kalıyor. ne zaman işimiz olsa telekoma gitsek brileri mutlaka işe geç geliyor.Alaçam ilçesinin işlerinide Bafra yapmakta bu nedenle Alaçamdan 30 km yol gidiyoruz ve işlerimizi aledemeden geri geliyoruz.bundan sonra inşallah ttneti kapatabilirsen tlekom almayacağım kimseyede tavsiye etmiyorum . Özelikle Bafra da işiniz varsa herkese kolay gelsin

Telefon borcunun iptali

Satın telekom müdürlüğü Babamın Adıyamanda 0416345114 numaralı telefonu vardı .Telefon icralık olmuş borç çok olduğundan üçe böldük üçte ikisini verdik.Bir ihbar geldi borcun faizinin yüzde doksanı afedildi diye,Adıyaman hukuk bürosu bu sizin borç paranın bir kısmını verdiniz diye bu affa girmiyor dediler.Parasını vermeyen her halukarda karlı çıkıyor veren zararlı oluyor.Böyle mantıklamı iş yapıyorsunuz.Buna bir açıklık getirirseniz sevinirim.Öğretmen ZEKİ özdemir.

Telekomun kendince cezalandırma yöntemi

Telekomun saçmalıklarından seçmeler buyrun...

1-İlçede yaşıyorum ve yeni bir hat açtırmak için buradan bavuru işlemi yapabiliyorum ancak iptal işlemi için il merkezine gitmem gerekiyor (50 km ve 2 araç değişmeliyim)

2-Başka bir internet sağlayıcı hizmetlerinden beni aradılar ve 65 TLye kullandığım hizmeti 26 TLye kendilerinin sunacağını bildirdiklerinde telekomdan kurtulabilmek için ve daha fazla kazık yememek için telekom adsl hattımı iptal ettirmeye karar verdim.

2-Neyse göze alıp yola çıktım ve 21.06.2010 günü telekoma gidip ADSL hattımı iptal için başvuruda bulundum. Ordaki zekasız kadın bana 7 gün içinde çağrı merkezinden geri döneceklereni söyledi. Akşam eve geldiğimde internetimin olmadığını gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için başvurduğumu ve bu nedenle hattımı kestiklerini ancak iptal işlemini gerçekleştirmediklerini söyledi? Şimdi bana bunu aklı başında hiçkimse açıklayamaz çünkü bu işlem saçmalığın daniskasıdır.

Telekom onların beş para etmez hatlarını iptal ediyorum diye diğer internet sağlayıcısına geçmemi geciktirmek için akıllarınca bana ceza veriyorlar. Ben adliyede çalışıyorum. Öncelikle tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum, mahkemeden tespit yaptırcam evimdi netim yok diye, ardından haklarında tazminat davası açacağım.

Yahu böyle bir uygulama dünyanın neresinde var, yani bizim ülkemiz daha ne kadar geriye gidecek, vatandaşlarını mağdur etmek için elinden neler geliyorsa yapıyor bizim ülkemiz. Ben kesinlikle telekomda filan suç bulmuyorum. Eğer bu ülkenin bu saçma kanunları vatandaşların lehine olsa ve vatandaşlarının haksızlığa uğradığında onların haksızlığını giderebilecek kanunları olmuş olsaydı zaten telekom bunları yapamazdı. Bakın ben adliyede çalışıyorum hemde 14 yıldır ve kesinlikle ülkemin kanunlarına ve adaletine güvenmiyorum çünkü neler yaşandığını çok iyi görüyorum...

Hizmet Vermeyen Telekom 4 Aydır Sabit Ücret Alıyor

Yer altındaki hatların kopuk olması sebebiyle dört aydır çevir sesi gelmeyen ve dışarıdan arayanlar için çalıyormuş gibi olan telefon hattım için "dört sabit ücretlik fatura" gönderdiler. Hiçbir görüşme yapAmadığım halde, bana HİZMET SUNMADIKLARI halde benden sabit ücret talep ediyorlar. Arızayı hem telekom şubesine hem de internet "haklı müşteri destek hattı" (!) na defalarca bildirdiğimiz halde sonuç alamadık. Oysa 121 (Alo Arıza)'yı arayınca ve arızayı bildirince 2 gün içerisinde arızayı onarmaları gerektiğini biliyorum.

Hizmet veriyorlarsa sabit ücret alsınlar, hizmet vermiyorlarsa sabit ücreti almasınlar. (Arızanın onarılmaması sebebiyle mağduriyetim konusuna girmiyoırum bile) Verilecek paradan ötürü değil ama faturaları günü gününe gönderdikleri halde, bizi adam yerine koyup cevap vermedikleri için LANET OLSUN telekoma!

Bu konuda yapmam gereken en iyi şeyi bildirirseniz memnun olurum.

Ev Telefonu Kullanmayanların Telekom Faturası Ödemesi

Evimde ttnet adsl kullanıyorum. Ancak ev telefonu kullanmadığım halde, her ay 10 küsur TL ev telefon parası ödüyorum. Ben bir öğrenciyim, ve üç kuruş paramla bir yıl boyunca her ay 10 TL ödediysem bu 120 TL yapar ve 120 TL önemli bir paradır. İnsanlar kaç ay karın doyuruyor o parayla. Telekom ise hakkı olmayan ücretleri zorla alıp cebine atıyor. Tabii ben de isterim her ay milyonlarca insan bana havadan 10 TL versin. Ama artık bizleri saf yerine koymalarından usandım. Sonra da reklâmlarda çıkıp akşam 7 sabah 7 bedava diyorlar. İstemiyorum ben bedava konuşma. İstemediğim hizmet için neden para ödeyeyim ki?

Diğer yandan, Telekom bir Türk şirketi olsa gene yüreğim yanmadan öderdim, ülkenin içinde dönen paradan hiçbir vatandaşa zarar gelmez çünkü. Ancak TÜRK Telekom'un kimileri tarafından özelleştirilerek yarısından çoğunun yabancı şirketlere satıldığını bilmeyen yok. Böylesine zor günler geçirdiğimiz şu dönemde, bu uygulama sonucunda sadece ama sadece yabancıları zengin etmekle kalmıyor, Türkiye’yi daha da batağa sürüklüyorlar. Çok yanlış. Bu uygulamaya en kısa zamanda bir son verilmesini istiyorum.

adli işlem yapınız en iyi TÜRK ADALETİ gideceğiniz kapı

adli işlem yapınız en iyi TÜRK ADALETİ gideceğiniz kapı
işlem siz ve sizin gibi maduriyete uğramış vatandaşlar ilk iş döküman elinizde bulunsun ben baya bu işle uğraşıyordum bir ara verdim ama bakıyorum olmadı sizler haksız yere para veriyorsunuz
arkadaşlar şimdi ne hakla sizden alınan para isteniyor orası da var onun bilgisini alın bulun
sizden alınan para iadesini talep ediniz ayrı da olabilir dilekçe bu bakıma adsl kullanıcıları içindir
iptal telefon açık adsl olur uğraşın fazla yorulmazsınız kanun da çıkıyor varda bu konuya yakın amacınız ikisinden biri ise ona para verin yok yere vermeyiniz ben gene sizlere söylemek isterim bu yol adalet yolu arkadaşlar onlar sizeden bir kuruşunu adaletle alıyorsa sizde aynısını yapınız TÜRK ADALET'İ MİLLETİNİN HAKKINI ARADIĞI YERDİR bunu herkese söyleyiniz baya bilmeyenimiz var arkadaşlar saygılarımla y..a..

sıkayet

BU TURK TELEKOM BUYUK OLDUGU KADARDA OKADAR DA UMURSAMAZ BIR KURUMDUR NEDE ISE SOLE IFADE EDEBILIRIM SABAH EVDEN ISE DIYE CIKTIK. EVE GELDIGIMDE GORDUKLEIRME INANAMADIM YOLLARDAKI HAT KABLOLARI EVIMIN USTUNE KIRILARAK CIDDI HASARLARLA MONTE EDILMIS.100 KEREYI ASKIN ARADIM TAMAM FORM DOLDURDUM YOK GELICEKLER EDICEKLER HEP YALAN DOLAN HER AY PARA ALAMAYINCA FAIZE BINIYO KESILIYO NEDEN YARDIMCI VE
CARE BULMA OLDUMU ORTADA KIMSECIKLER OLMAZ YAZIKLAR OLSUN. BANA BU NUMARADAN ULASABILIRSINIZ BELKI ILGILENEN OLURSA 0531 437 87 27 DAVA ACICAM EN KISA ZAMAN ICERISINDE

kooperatifin telefon hattı.

erzurum.palandüken ilçemiz adnanmenderes mah.50.sok.burçak yapı kooperatifinde ikamet etmekteyim binamızın 1,5 ay önce dış cephe ve montalama' sı sırasında telelfon hattımız bulunamadığı blokların tleefon hatlarının bribrine karıştığı denilmekte olup il telekom müdürlüğün dilekçe vermeme rağmen ilgilenilmedi gelen personelin [ hattınız dış kapının önüne gelmiş bundan sonraki sizin evinize çekmeniz gerkmektedir dedikleri ] özelleşmeden önce böyle bir problem yaşanılmadığı gerekirse koperatif sakinlerinin tüm telefonlarının iptal edileceği şikayetimizin giderilmesini saygılarımla arz vee taleb ederim.

kablolar

sayın ilgili ben devlet memuru olarak görev yapıyorum izinimi yozgat boğazlıyan oğulcuk köyünde geçirdim ancak dikatimi çeken köyün içerisindeki boşta duran kablolar ve direkler oldu ya b,iz çok zengin bir ülkeyiz yada kurum içerisinde görev yapan amirler yada ilgililer duyarsız neden böyle oluyor bunun hesabını kim verir bilmem ama ben bir vatandaş olarak bundan rahatsızlık duyuyorum ilginize şimdiden teşekkür ederim

444 1 444 numaralı

444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri bununla ilgili kayıt alarak ekipleri yönlendirmektedir. bu numaraya bilgi vermenizi öneririm..

arıza

0 274 2319095 nolu abone aalan dükknımızın telefonu çalışmamaktadır diyecem ama şikayetleri görünce ve okuyunca çok karamsarlığa kapıldım demekki bizim şikayetimizde sallanacak gibi görünüyor milletin cep telefonlarına neden bu kadar ilgi oldunu şimdi kanaat getirdim kusura bakmayın sitemkar davranıyorum çünki nedeni telekom olduğu için!!!!!!!!!

izinsiz kullanım

vezirköprü tikenli mahallesi dört daireli küçükkale afet evlerinden b bloktan bir daire sahibiyim.binamızın dış duvarlarında asılmış üç cephesinden türk telekom kapluları geçmektedir.durum la ilgili tarafımıza herhangi bir izin kağıdı göstermemişlerdir.on yıldır binanın ortağıyım on yıldır böyledir ve önceside böyle imiş.şimdi soruyoruz.elektirik abonelerine hizmet sağlayan kurumlarının şu kadar her ay kullanmak zorundasın diye bir dayatması yoktur.su işlerininde yoktur.ama telekomun böyle bir dayatması vardır.hatta vezirköprüden abone durumunu iptal ettirmek zorunda kalam kişi hizmeti aldığı vezirköprüden kapattıramıyor 110 km ileride samsun dan kapattırmak zorundadır.insanın aklının almakta zorlandığı bu dayatmaları yapan kurumun özel mülkümüzü kullanmasına tahammülümüz olması mümkün olamamakta olduğundan ya kullandığı alandan kullanım kırası vermesini yada duvarımızdan kaplolarının almalarını acilen bekliyoruz,aksi durumda yasal yollardan hakkımızı aramak zorunda kalacağız saygılarımızla mustafa ve hatun uyar

NAKİL MAĞDURU

Merhaba 2163210877 nolu hattımı 1 sene önce taşınma sebebiyle başvuruda bulundum ve 2164957617 nolu hat verildi. Bir önceki numaramda tanımlı olan ayda 2 TL ye verilen sımens telsiz telefon kampanyam vardı. 1 sene sonra hattımı iptal ettirmişim gibi yasal takiple karşı karşıya kaldım . Kampanyanızda nakil durumunda hattımın kampanyasının yeni numarama tanımlanması gerekirken , memurlarınızın dikkatsizliği yüzünden mağdur oldum . Nakil esnasında bana bu konuda bilgi vermediği gibi ve benimde yazılı bir başvurum olmamasına rağmen yanlış yapılan işlemden doğan icranızla uğraşmak durumunda kalıyorum . Kampanyanız kapsamında 2 yıl boyunca taşınmamak gibi bir kriter mi vardı bundan bizim mi haberimiz yoktu öğrenmek istiyorum . Bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum ve bu nakil işleminden sorumlu bayilik ya da ilgili müdürlüğünüzde sorumlu olan kişilerinde mağduriyetim sebebiyle gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum .

Böyle çalışma sistemi olmaz

Bursa Nilüfer Telekom santrali arıyorum sabahtan beri telefona bakan yok nasıl bir düzendir nasıl bir çalışma sistemidir.Nasıl bir hizmet anlayışıdır.

03123504795 numaralı telefon sürekli meşgul çalıyor

03123504795 numaralı telefon sürekli meşgul çalıyor

telefon kapatma

yanlış zamanda randuvu veriyorlar zamanı gelince iki saat bekletiyorlar lütfen buna bir çozüm bulun

türk telekom çalışanlarının duyarsızlıgı

VATANDAŞ HER ZAMAN HAKLIDIR! 2 GÜNDEN BU YANA TELEFONUMUN ŞEHİRLER ARASINA ACILMASINI İSTİYORUM FAKAT MAALESEF 24 SAATTE AÇILIR DEDİLER İKİ GÜN OLDU DAHA ACILACAK !!!!! SONRADA DİYORLARKİ BİZ İŞİMİZE ÇOK SADIGIZ ???? NEREDE BU SADIK İNSANLAR HERKES ADAM GİBİ İŞİNİ YAPSA TÜRKİYEDE HİÇBİR PROBLEM KALMAZ AMA NERDEEEEE BURADAN TÜRK TELEKOM ÇALIŞANLARINA SESLENİYORUM LÜTFEN İŞİNİZİ DOGRU DÜRÜST YAPIN UNUTMAYIN ÖLÜNCEYE KADAR ORADA ÇALIŞMICAKSINIZ SİZLERDE BİRGÜN ORAYA MUHTAÇ OLACAKSINIZ VE BAŞVURDUGUNUZ ORADAKİ MEMUR SİZİ TANIMAZ BİLE.... SİZLER BAŞKA BİR YERDE NASIL MUAMELE GÖRMEK İSTİYORSANIZ ORADADA İNSANLARIN İŞLERİNİ LÜTFEN İYİ YAPINIZ ALDIGINIZ PARANIN HAKKINI VERİNİZ

GECICI OLARAK KAPALI SABIT TELEFONA ISLEM VERGISI??VEULASILM

BEYLER BIR YILDA IKI AY KULANDIGIM SABIT TELEFONUM VAR 0318 2187790
BEN YURT DISINDA YASIYORUM BURAYA GELIRKEN GECICI OLARRAK KAPATMA DILEKCESI VEREREK
KAPATIYORUM VARINCADA TEKRAR DILEKCE VERMEK SURETI ILE ACTIRIYORUM:YILLIK VERGISINDE
YAZLIK HAT OLARAK PESIN ÖDÜYORUM BANKA HAVALESI ILE.HIC BIR HIZMET VERMEDEN HESABIMDAN ARAMAYA KAPALI ISLEMI ÜCRETI KATMA D.VERGISI ÖZEL ILT.VERGISI BUNA BENZER
BIR SÜRÜ VERGI KESILMIS BIRDE BANKA ISLEM PARASI KESMIS KIRIKKALE TELEKOM A ÜC DEFA
DILEKCE VERDIM CEVAP VERMMEDILER ILK DILEKCEYI BIZZAT VERDIM KAYIT NR.2265 16 temmus 2010 DIGER IKISINDE ALMANYADAN GÖNDERDIM YINE CEVAP VERMEDILER SIMDI SIZLERDEN
SORUYORUM???BEN NEREYE SIKAYET ETMEM LAZIM KI BU HAKSIZ YERE KESILEN PARAYI IADA ETSINLER?
2 sorun.yilda bedava kontor veriyorlar oda alo demeden bitti?
insana bu kadarda olmaz diye düsündürüyor..ONUN ICIN SIKAYETCIYIM EGER BUNU YAYINLARSANIZ SEVINIRIM HIC OLMASSA UTANIRLAR:
NOT:BEN 51 yildir yurtdisinda yasiyorum kelimelerimde eksiklik varsa beni bagislayin
SAYGILARIMLA SALIH CELIK

AYBİKE TELEKOM.

04.01.2011 TARİHİNDE AYBİKE TELEKOM DAN 554.....12 NOLU AVEA FATURALI HAT ALDIM.VE 07.01.2011.DE AYBİKE TELEKOM BAYISINI ARAYARAK BANA 0332 323 81 81 NOLU TLF VERDİ.KARŞIMA ÇIKAN BAYAN GAYET NEZAKETLİ KONUŞARAK EVRAKLARI BİZE DAHA GELMEDİ DİYEREK CEVAP VERDİ.BEN TEKRAR AYTBİKE TELEKOMU TEKRAR ARADIĞIMDA SİTEMDE SORUN VAR DİYEREK BENİ 3 GÜN OYALADI VE ÜSLÜBÜNÜ BOZARAK CEVAP VERDİ.SONUÇ İTİBARİ İLE PİRİM ALABİKMEK İÇİN BANA YALAN SÖYLEDİLER.BU OLAYIN ŞAHİTLERİDE VARDIR.BİLGİLERİNİZE.
07.01.2011

EROL ŞAM