çiçek sepeti

Tags:
İsim: 
Meltem Erdensin

Geçen hafta çiçeksepeti.com sitesinden L368615 referans numarası ile müdürümüz için resimdeki gibi görünmesini umduğumuz çiçeklerin siparişini verdik fakat gönderilen çiçekleri gördüğümüzde şok geçirdik. Sitelerinde bulunan fotoda vaad edilen sepet ile birlikte rengarenk çiçekleri göndereceklerine 5 , 6 tane kasımpatıdan oluşan, neydüğü belirsiz bir öbek çirkinlik gönderilmiş. Kanunda aynı gün talep edildiği taktirde değişikliğin ve iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesinin yapılamayacağı belirtildi.Çiçeğin istediğimiz gibi gönderilmesini talep ettiğimizde mevsime göre çiçeklerin değişebileceği ve resimde gördüğümüz çiçeklerin gönderilemeyeceği belirtildi. Herhalde resimde görülen sepette mevsime göre değiştiğinden alakasız bir sepetti. Böyle bir durumda müşteriye bilgi verilmesi gerektiğinin bilincinde olmayan Seniha ve Ezgi Hanımlar üslubları ile de bu konudan çok uzak olduklarını gösterdiler. Çaresiz çiçeğin farklı bir çiçekle değişikliğini istedik, yerine gelen çiçekde aynı şekilde rezaletti. 2 çiçeğide geri gönderdik ve yaşadığımız rezilliği anlatmaya çalışarak iade istedik. İadenin kesinlikle yapılamayacağı ve zararlarının büyük olması nedeniyle başka çiçek de gönderemeyeceklerini belirtiyorlar. Bizim gönderdiğimiz 79TL. uçtu + ortada çiçek de yok ve müdürümüze karşı rezil olmuş durumdayız.

Kendilerine ödediğimiz ücret ile cok güzel en azından adına çiçek diyebileceğimiz bir çiçeğin gönderileceğini düşünüyorum.

Ticari kaygılarını; sevdiklerimizi mutlu etmek için, onları düşündüğümüzü, sevdiğimizi anlatmak için bir aracı olarak kullandığımız çiçeklere alet etmeleri çok çirkin.

Sıkışık trafikte arabamızın yanında musallat olan çingene çiçekçilerin sundukları bile kendilerininkinden çok daha başarılı ki onların talep ettiklerinden kat be kat fazla ücret talep ediyorlar en azından onlar kadar hizmeti bize sunmakla yükümlüler diye düşünüyorum.

Bu şikayeti yapmış oldukları ayıbı en kısa zamanda kapatmaları için gönderiyorum. Tüketici hakkımız gereği ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.Sözleşmedeki madde 9’u da hatırlatmak isterim:

“Çiçek Kişiye Özel ve Bozulan Bir Ürün Olduğundan Madde 7 Kapsamındadır. Bu Nedenle Teslim Alınan Ürün Hakkında Şikayetin 2 Gün İçinde e-posta veya telefon ile iletilmesi durumunda ürün değiştirme veya iade alma seçeneklerini kullanabilir. Her iki durumda da alınmış ürünün iade edilmesi gerekmektedir.”

Konu ile ilgili acil dönüşünüzü bekliyorum

Senin cevabın: None Ortalama: 2.8 (Toplam 121 derecendirme)

ciceksepeti.com

ciceksepeti.com sitesinden yaptığım iki siparişte de aynı sonuçla karşılaştım. Çiçekler ilk günden solmuştu ve resimdekilerden çok farklı şekilde ve çiçeklerle hazırlanmış çiçekler geldi. Şikayetimi kendilerime ilettiğimde de ilgileneceklerini ifade edip daha sonra hiçbir şey yapmadılar. Belli ki bu şikayetler bir somut sonuca ulaşmıyor. Yapılabilecek tek şey bu site hakkında kullanıcı yorumlarını yazıp farkındalıklarını artırmaktır.

Çiçek sepeti

Şimdiye dek gördüğüm en kötü, işinin özüne saygısı olmayan, en vurdumduymaz, amacına bağlı olmayan firmadır. Internet sayfalarındaki resimler gözboyama, iddia ettiği gün içinde teslim, anında sms & email ile bilgilendirme tamamen aldatmacadır.
Dün,hayatımda en çok önem verdiğim birine, an itibariyle çok çok önemli ,bir kurtarici olacak çiçeği, çiçeksepeti.com'dan 703177 koduyla şipariş verdiğim için hiçbirseye pişman olmadıgım kadar pişmanım.. www.sakın ama sakın !!!! ciceksepeti.com

şikayet

Evet bende cıcek sepeti com dan sıpariş verdim once sınopa gıdecek demiştim adresi verdim ertesi gunu benı arıyorlar bız unuttuk bugun gondersek olurmu dıye hadi dedim yanlışlık olabilir bu sefer kusadasına yonlendırdım cıceeği bu seferde teslim edilmedi alıcıya yok efendım biz otel çalışanaına teslim ettik dıyorlar sarı cızmeli mehmet aga insanları kandırıyorlar

ŞİKAYET

ÇİÇEK SEPETİ COM GİBİ BÜYÜK BİR FİRMAYA HİÇ YAKIŞMAYAN YAŞANMIŞ KÖTÜ OLAYLARI VE MAĞDURLARI BİR AN ÖNCE YAPTIKLARI HATALARIN DÜZELTİLMESİNE GİDİLMEDİĞİ TAKTİRDE BU FİRMANIN ÖMRÜ NE YAZIKKİ PEK UZUN OLAMAYACAKTIR
BENDE DİĞER MAĞDURLAR GİBİ BENİM İÇİN ÇOOOOK ÖZEL OLAN EŞİMLEN EVLİLİĞİMİZİN 1.YILDÖNÜMÜMÜZÜ KUTLAMAK AMACIYLAN ÇİÇEK SEPETİ COM'A ÇOK ŞIK VE ÇOK GÖSTERİŞLİ BİR CAM VAZO İÇİNDE TAM 40 GÜL OLAN BİR SİPARİŞ VERDİM AMA NE YAZIKKİ SİPARİŞ VERDİĞİM O MUHTEŞEM GÜLLER YERİNE DÜDÜK GİBİ CILIZ ELE AVUCA SIĞAN TİPSİZ DAĞINIK DARMANDURMAN APSURUK BİR REZİLLİKLEN KARŞILAŞTIK ŞİKAYETİMİ HEMEN BİLDİRMEME RAĞMEN MALESEF HENÜZ BİR DÖNÜŞ OLMADI YAŞADIĞIM BU REZİLLİĞİN TELAFİSİNİ BİRAN ÖNCE GİDERİLMESİNİ AKSİ TAKTİRDE TÜKETİCİ HAKLARINA ŞİKAYET EDECEĞİMİ BİLDİRİRİM.

ÇİÇEKSEPETİ .COM ŞİKAYET

ikidir ÇİÇEKSEPETİ.COM dan hediye çiçek geliyor . ömrümde böyle iğrenç çiçekler görmedim . 25 kırmızı gul ve 40 kırmızı gul geldı .ıkısıde rezalet , sular bulanık , ve hep solmuş siyah siyah güller. gerçekten verilen paraya yazık , milleti kazıklıyorlar .Birinde hediye çikolata gelmişti erimiş halde , 18 adet çikolata eridikleri için 6 adet çikolata haline geldiler. kimseye veremedim ve çok adi idiler. Gönederene ayıp olur diye söyliyemiyorum . ama artık yeter. herkese söylüyorum buaradn sipariş vermeyin

aldığınız parayı hak etmıyorsunuz .

çiçek sepeti şikayet

Evlilik yıldönümümüz için eşime çiçek sepetinden sipariş verecektim,fakat şikayetleri okuduktan sonra vazgeçtim...:(

Çiçek sepeti.com şikayet

Daha önce yaptığım şikayetin devamında,Allaha şükür dün nihayet siteye telefonla ulaştım önce ürünü teslim ettiklerini ,almadigimı söyleyince bu gün ayın 17.de elime geçeceğini fundaa isminde bir bayan söyledi.Bende en azından bir özür bekledim onu bile çok gördüler .bu gün ayın 17 si saat 11.43 ve bana çiceksepetinden telefon geliyor,siparis verdigim ürünün ellerinde kalmadigini baska bir urun yolluyacaklarini söylediler.bende ne arzu ediyorsaniz onu yollayin dedim,şimdi heyacanla yarini bekliyorum ....