TURKCELL-3G VINN MODEM VE TURKCELL MUSTERI HIZMETLERI HAYAL KIRIKLIGI

İsim: 
OKARABAY

yaklasik 5 yildir turkcell abonesiyim ustune ustluk ortalama 100 tl uzeri aylik fatura oderim. birde eski numaramlada 5 yillik aboneligim var.1 agustosda kontratli turkcell vinn modem aldim. aldiktan sonra baglanma problemli basladi. ustune ustluk 4 gun once tamamen gitti. turkcell musteri hizmetlerini defalarca aradim, hat ile ilgili bir problem yok dediler, daha sonralari sikayetiniz uzerine calisiyoruz dediler ama hala donmediler. hergun aradim, hic sonuc yok. bugun modemi aldigim yere gittim data card ile ilgili olabilir mi dedim, evet ama bizde yok deyip savsakladilar. bunun uzerine vodafone modem aldim 199 tl ye. tekrar bir sansimi deniyeyim dedim rica minnet baktirdim megerse hat internete kapaliymis. simdi suclu kim???? bu 199 tl ne olacak??? cepten girdigim interneti kim odeyecek??? turkcell musteri hizmetleri bastan savma yeri mi???? reklamlarda gayet iyi gosterilen modem gercekten iyi mi?? amac sadece modemi mi satmak?

Senin cevabın: None Ortalama: 2.9 (Toplam 172 derecendirme)

3g

valla ben de adsl mi 3g mi alsam diye dusundum adamlar diyor hidoyu çıkarıyor neymiş hız farkıymış şu an eskişehirdeyim vilayet meydanının orada 3g mi ne gezer şu an annemgilin kablo modemini kullanıyorum. ve bu 3g modemi saksıya sus olarak koymayı planlıyorum cunku bir mavi yanıyor bu 3g oluyor bi yeşil bu da 2g oluyomuş ve tabi ki bir de hiç bişey yanmıyor bu da nanik oluyor hiç tavsiye etmem ha bu arada sözleşmeyi iptal etmeye kalkarsanız sizden 24 ayda alacğaından 100 lira eksik para istiyor sonuç şu bu aptal bağlantı bitsin diye beklemek zorundayım malesef....

türkcell 3g

Aynı sorun bende de var türkcell 3g aldım 2 aydır vınn mınn hikaye resmen sürünüyoruz.ben de istanbul Gaziosmanpaşa gazi mahallesindeyim.bağlantı yavaş demek iltifat olur bu türkcell 3g ye yavaşın da yavaşı.Dediğin gibi iptal de ettiremiyoruz.24 aylık parayı alıyor adamlar.Türkcell bizi çok iyi kazıklamış.Ama ne çare atı alan Üsküdarı geçti bize de iyi bir hayat dersi oldu.

3g vınn

VINN ALMAK İSTEYENLERE DUYURULURR!!SAKIN ALMAYIN! 2AY ÖNCE VINN ALDIM 4GBLIK PAKET DAHİLİNDE. BANA İLK 3 AY 19 TL ÖDEMEM GEREKTİGİNİ SÖLEDİLERR. VE BANA İLK AY GELEN FATURAA 45 TL.. VE ARDINDAN 2.AY GELEN FATURADA AYNI ŞEKİLDEE GELDİİ VE VINIM KAPALIYDII 3HAFTA KADAR.NASI BÖLE Bİ FATURA GELDİ ANLAM VEREMEDM.ÖDEMEYE GİTTİGİMDEE SÖLEDİLER BANA BU VE SASKINLIK İÇİNDE KALDIM.BANA İLK 3 AY 19 TL KAMPANYASI BİTTİ SİZİ BU KONUDA BİLGİLENDİRMELERİ GEREKİYOR DEDİLERR.VE BENDE ALDIGIM YERE TEKNOSAYA GİTTİM NE DEMEK OLUYOR BU DİYE SORDUM VE BANA HAYIR SİZ ALDIGINIZDA VARDI BU PAKET DAHA YENİ BİTTİ NASI BÖLE BİŞİ DEDİLER SİZEE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNİ ARAYIN DEDİLER...ARADIM DERDİMİ ANLATTIM..PAKET DAHİLİNDE OLDUGUMU SÖLEDİLERR AMA BANA GELEN FATURADA Bİ SÜRÜ VERGİLER VAR ARKADASLAR.ALIRKEN İYİ BİŞİ SÖLEMİOLAR SİZEE AMA SONRA Bİ SÜRÜÜ VERGİYİ DAYATIOLAR AYLARA BÖLÜOLAR FALAN..DEVLETE ÖDEMELERİ GEREKEN VERGİLERİ BİLE BZDEN CIKARIOLAR..BÖLE BİŞEY OLMAZ..19 TL MUHABBETİ YALAN ASLINDAA HİÇKİMSEYE GELMEZ BÖLE Bİ MİKTAR.KANDIRMACA PAZARLAMA STRATEJİSİ BU RESMEN!!CNKÜ İLK AYLARDA HEPSİNİ SİZDEN CIKARIOLAR VERGİLERİ BİLMEMNELERİ.VAZGECEMİOSUN ZATEN 24 AY ÖDEMEK ZORUNDASIN KULLANMASANDA..OZAMAN NEDEN BÖLE SÖLÜOLAR DEDİM EVT COK HAKLISINZ DEDİLERR BAYİLERİMİZ BU KONUDA MÜŞTERİLERE DAHA NET OLMALARI GEREKİO DEDİLER..EE NOLDU ŞİMDİ BU ŞEKİLDE TÜRKCELLE OLAN BÜTÜN GÜVENM GİTTİ..DEMORİZE OLDUM BU ŞEKİLDE..BENDEN TAVSİYE VINN MIN ALMAYIN ARKADASLAR..BABALAR GİBİ ADSL ALIN KULLANINN VIN ALICAM DİE İPTAL ETTİRMEYİN!! WİRELESS INIZI KULLANIN İSTEDİGİNZ GBİ.. RESMEN PARA TUZAGII BENDEN SÖLEMESİ

---- TURKCELL'İN KELİME OYUNUNA GELMEYİN. UYANIN !

YAW KARDEŞİM ANLAMIYORUM GİDİYO. Bİ REKAM GÖRSÜN BİZİM MİLLET HEMAN SAZAN GİBİ ATLIYO. DİKKAT EDİN O REKLAMLAR SIRASINDA SON HIZLA ALTTAN GECEN KELİMELERİ ORAYA SAKLIYORLAR. TURKCELLİN PARASI ÇOK E TURK HALKIDA ZATEN KOYUN Bİ REKLAMLA ADAMLAR PARAYI VURUYO. UYANIN ARTIK PARAMIZLA REZİL OLUYORUZ. TUTURDULAR 3G 3G Bİ KULLANAN GÖRDÜNÜZ MÜ ? HEP İHTİYAÇ FAZLASI PARA TUZAKLARI. İYİ BAKIN İYİ ARAŞTIRIN, TURKCELL'E SAKIN YANAŞMAYIN ... BİR YURTSEVEN ..

3g vınn tuzağı

çok yazık turkcell diye güveniyoruz ama tuzağın en büyüğüne düşüyoruz.24 ay taahhüt...yalan reklamlar...aldığım günden bu yana normal fatura ödemedim.ah birde içime sine kullansam hiç üzülmeyeceğim.korkudan pc yi bile açmıyorum.sürekli kota sorgulaması yapıyorum.anlıyacağınız 24 ay boyunca çöpe para atacağım.kayda değer hiçbirşeyi yok.isterseniz numaramıda verebilirim takibimi siz yapın.şikayetleri değerlendirip yapılandırmayı tekrar gözden geçirmenizi rica ediyorum.adınız büyükse vazifenizde büyük olsun...teşekkurler.ayça avcı

ARKADAŞLAR TOPLANALIM

ARKADAŞLAR TOPLANALIM BAKALIM ..BELKİ TAAHÜTLERİN İPTALİNİ VSVS SAĞLAYABİLİRİZ...BOYKOT EDERİZ...FACEDE Bİ GRUP VAR..LANET OLSUN 3G MODEMLERE..DİYE...HERKESİ BEKLERİM...

Sözde müşteri hızmetleri Ayıplı hizmet ,ayıp artık,

1 ay önce ''TURKCELLİN''bir bayiinden modem aldım. Aldığım kişi ben Genç Vınn istememe rağmen bana E180 modelli modemi verdi ve bu modelde Genç Vınn olmuyormuş . Sadece E176 modelinde oluyormuş . Yetkili kişi yani müdür yani bana modemi satan modemleri bilmediğini söyledi ve hala söylüyor . Defalarca kere müşteri hizmetlerini aradık ve bayinin bir istek gönderip modemi taahhütsüz değiştirebileceğini söylediler . Bayii öyle bir şey yok diyor bize asla zararımızı karşılamayacak şekilde para teklif ediyor Turkcell var diyor ama bayii hatasını kabul etmiyor diyor . Biz bayii ile konuşuyoruz onlar hatalarını kabul ediyor fakat Turkcell’in şikayetim üzerine aramasıyla da bunu reddediyorlar. Şahit var, kendi yaptığımız ses kaydı var , Turcell’deki ses kayıtlarımız var . Söylüyoruz Tukcelle bayi illaki kabul etmeli diyor nerede müşteri hizmetleri?insanlar yaptıkları yanlışları kabul etmezse burada mağdur müşteri mi olmalı . Ben bu konuda artık Tukcell’in bayiine dava açmaya karar verdim . Fakat Turkcelli dava etmemem için bana bir sebep söyleyin . Turkcell müşteri hizmetleri hiç bir hizmet veremiyor. Turkcell ''kendi bayisinin'' sorumluluğunu almıyor .
Yapacaklar şey çok basitti modemi değiştirip en fazla 40 lira kadar bir ücret ödemekti koskoca şirket bunu yapmayı kabul etmiyor sırf müşteri hizmeti olarak.Size tavsiyem başka bir iletişim şirketi seçin.Kendi bayisiyle baş edemeyen ve sorumluluğunu alamayan büyük bir(!)şirketle karşı karşıyayız

vınn denen saçmalık

VIN DENİLEN BU CİHAZI İL ÇIKTIĞI ANDA YANİ AĞUSTOS AYINDA ALDIM.TURKCELLİN KALİTESİNE GÜVENDİK VE 2 YILLIK SÖZLEŞMEYİDE İMZALADIK.GELİN GÖRÜNKİ 3 İLA 4 AYDIR SÜREKLİ OLARAK 3G BAĞLANTISI KESİLİYOR.VE YAPIMI YAKLAŞIK 20 GÜN SÜRÜYOR.GÜMÜŞHANE MERKEZDE OTURUYORUM.BURADA HERKES BU CİHAZDAN ŞİKAYETÇİ.HİZMET VERİLEMEDİĞİ HALDE AYDA 42.5 TL FATURALARI ÇATIR ÇATIR ALIYORLAR.DEFALARCA MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM ŞİKAYET FORMLARI DOLDURTTUM AMA HİÇBİR ŞEKİLDE GERİ DÖNÜŞ OLMADI.DİYECEĞİM O Kİ HALA BU İLLETE BULAŞMAYAN VARSA AMAN UZAK DURSUN.TURKCELL DEKİ YETKİLİLEREDE DİYECEĞİM ŞUDUR EĞER BİRAZCIK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ÖNEM VERİYORSUNUZ BU SÖZLEŞMEYİ İPTAL EDİN SİZ YOLUNUZA BENDE YOLUMA GİDEYİM VEYA EĞER BU SORUNU KESİN OLARAK ÇÖZERSENİZ ÖNÜMÜZDEKİ 3-4 AY BOŞUNA ÖDEDİĞİMİZ FATURALARIN KARŞILIĞI OLARAK KOTAMIZ KADAR OLAN KISMIN BEDELİNİ ALMAYIN.BİRŞEY ÇIKACAĞI İÇİN YAZMIYORUM BU YAZIYI BELKİ BİKAÇ ŞANSLI İNSAN BU YAZIMA DENK GELİRDE ALMAKTAN VAZGEÇER BU CİHAZI DİYE YAZIYORUM.SAYGILARIMLA...

vınnn

yaklaşık 9 aydır lanet vınnı kullanıyormuş gibi yapıyorum:) aboneliğim başladığı günden bu güne bir defa normal ödeme yaptım allahtan bağlantı sorunumuz yok ama fatura canımı iyi yaktı güya ev telofonu bağlatmamak için yaptım ödediklerimle iyi bir dizüstü bilgisayar alabilirdim herhalde hep limit aşımı ödeme yaptım istatistiklerde 5 aylık limit ancak doldurmuş görünüyor istatistik 16 GB şaşabilirmi bilemiyorum 16 GB dan daha fazla kullanmış olmam lazımki kotayı aşabileyim o da başka bir konu lanet sözleşmeyi bile iptal ettirmeyi düşündüm .ttnette limitsiz abonelik ve tel. faturası bile bana daha ucuza malolurdu.bu ay karar verdim tüketici derneğine başvuracağım umarım onlar bir çözüm bulur.birde geç gelen fatura bildirimleri var son gün yada günü geçtikten sonra geliyor faturalarım.m.h. lerine sorduğumda postada gecikmiştir diyor oysa msj olarak daha geç geliyor benim fatura posta daha hızlı yani

vınn illeti

ankara mamakta oturuyorum vın aldım çok pişmanım iptal ettirsem 2yıllık ücreti istiyorlar bu aletin tam alt yapısı olmadan neden bukadar iyi birşeygibi anlatırlar kimseye tavsiye etmem

vında ilk ayım dolmadı....

11.11.2010 da 1 ay dolacak. daha 10 gün oldu ama kota nerdeee. normal internetle bu vın arası en az 4 katı fark var. daha fazla harcıyo.. bunu iptal için bi çözüm bulan varsa lütfen bana mail atsın.. teşekkür ediyorum teymen323@hotmail.com

turcell vınn

03,08,2010 tarıhınde aldıgım vınn bulundugum yerde cekmıyor 3g 2g edge yok m.hızmetlerı cekmedıgını desdekledı sözleşme feshı talebınde bulundum ve istedikleri adrese refarans nosu ile yolladım ama hala fatura gelıyor hat kapalı vınn yok bu ne iş ya ne şekılde dava açabilirim

VINN MODEMDE UPLOADDA KOTADAN GİDİYORMUŞ

vınn modem tahahüt nameli benim ve ilk ay 300 2. ay 250 3. ay 100 fatura ödedim ben ttnet te bu fatura tutarıyla 1 yılın yarısını ve daha fazlasını geçiriyordum

adamlara şikayette bulundum 4. ay 12TL fatura geldi nasıl geldi anlam veremedim

iptal ettirmek istiyorum 1 yıl oldu artık bıktım her nekadar dikkatli kullansamda download gibi uploadında kotadan gittiği herşeyi bitiriyor yani 4gb kotanın 2gb download 2gb upload olaya bakarmısınız yetti artık şu anda bile kotam dolu durumda ama bunları yazmak için açmak zorunda kaldım modemi ve şunu söyleyim ilk 3 ay 19tl dediler ama 19tl ödediğimi 1 kere bile hatırlamıyorum....

vınn kullanım ücreti

almayı düşünen varsa kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. benim bulunduğum yerde 3 tane çekim yeri var çok hızlı olur dediler. hele ki akşam saati ise bir sayfayı açmak için 5 dakka beklemeniz gerekiyor arada durup dururken de kendi kendine kesilmesi de cabası. 1 gb lık paket alabildim diğerleri çok pahalı geldiği için, hiç birşey izleyemiyorum dinleyemiyorum meğersem uploadı da kotadan düşürüyormuş. neyse böyle bir hizmet alırken kendilerinden üstüne üstük (bu ay sanırım 7 ya da 8. ayım) faturama 6 tl şeklinde bir kullanım bedeli yansımış????? kesinlikle gerekli yerlere başvurularımı yapmak ve şikayet etmek istiyorum. ancak bunun için nasıl bir yol izlesem kesin sonuca varabilirim , nerelere iletsem geri dönüşü olur bilmiyorum? bilen varsa yardım etmesini rica ediyorum.

24 ay ödediğim faturaları

24 ay ödediğim faturaları bir daha ödüyorum

SAKIN ALLLLLMAYIN

VINN MI KAĞNI MI BELLİ DEĞİL