AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Tags:
İsim: 
emrah

müşteri hizmetlerini 18.10.2009 da aradım avea bayisinin yanlış tarife üzerinden bana her yöne kamu tarifesi yerine sınırsız kamu tarifesi açtığını söyledim benden istenilen belgelerin her yöne kamu tarifesi için gerekli belgeler olduğunu haklı olduğumun burdan anlaşılabileceğini söyledim bana döneceklerini söylediler genel müdürlüğü bile aradım konuyu anlattım bana döneceklerini söylediler ama hala ses seda yok bu avea hattımı en kısa sürede kapattıracağım sonsuza dek açtırmayı düşünmüyorum sanal ortamda başıma gelen bu olayı her sitede duyurmayada gayret göstereceğim sorunum çözülmezse. saygılar sunarım

Senin cevabın: None Ortalama: 2.9 (Toplam 55 derecendirme)

gsm şirketleri

nedir bu gsm şirketlerinden çektiklerimiz. Ulaştırma bakanlığı denetim görevini yerine getirmiyor vatandaş aldatıcı reklemlara kurban gidiyor..

dava açacagım

agustos ayı döneminde müşteri hizmetlerini arayıp hattımın reklam sms lerinin iptalini görevli arkadaşlarınız tarafından gerçekleştirdim..fakat eylül ayı dönem borcumda fal ve video gibi smslerden dolayı 27 ytl ücret yansımıştır..üstelik böyle bir sms lerle ilgim ve haberim dışında.27ytl lik faturam ödenmemesi durumunda bu işlem için dava açacagım kayıtlarınızda oldugunu ispatlayacagım...geregi yapılmazsa..irtibatınızı bekleyecem...yokda 4 hattımın iptalini gerçekleştirecegim....polis memuru

FORTİSBANK KREDİ KARTINA YÜKLENEN WORLD PUAN

FORTİSBANKTAN KREDİ KARTI TARAFIMA ULAŞTIKTAN SONRA 40TL KARŞILIĞINDA WORLD PUAN KARTIMA YÜKLENDİ BENDE BU DURUM KARŞISINDA ŞAŞIRARAK MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM VE BU PUANLARI NEKADAR SÜRE İÇİNDE KULLANMAM GEREKİYOR DEDİM,FAKAT TELEFONA ÇIKAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ KAMPANDAN DOLAYI YÜKLENEN WORLD PUANLARLA İLGİLİ BURADAN HERHANGİ BİR DETAY GÖREMİYORUZ ŞEKLİNDE BİLGİ VERDİ.AMA BEN BU WORLD PUANLARIN BELLİ BİR SÜREDEN SONRA ÇEKİLECEĞİNİ BİLİYORDUM NİTEKİM ÖYLE OLDU.AMA BEN ÖNCESİNDE TEKRAR ARAYIP SORDUM
YİNE AYNI ŞEKİLDE BİLGİ VERİLDİ.SONRASINDA ŞİKAYETİMİ FORTİSE BİLDİRDİM BANA GÖRÜŞMELERİN DİNLENDİĞİNİ FAKAT KRİTERLERE UYGUN BİLGİ VERİLDİĞİ ŞEKLİNDE BANA DÖNÜLDÜ. AMA BUNA RAĞMEN 20TL WORLD PUAN KARTIMA YÜKLENDİ.AMA BEN 20TL DEĞİL BENDEN ALINAN 40TL WORLD PUANI İSTEDİĞİMİ BELİRTEN BİR MAİL ATTIM FAKAT YANIT GELMEDİ.YANİ BURADA EKSİK BİLGİLENDİRMEDEN KAYNAKLANAN BİR SORUN VARDIR.VE BUNU FORTİSBANK KABUL ETMEMEKTEDİR.YANİ BİŞEYLERİ SATIP MÜŞTERİYİ KANDIRANA KADAR HERŞEY NORMAL,EĞER BU DURUM ÇÖZÜLMEZSE KARTIMI HEMEN İPTAL EDİCEM VE ETRAFIMDAKİ HERKESE BU DURUMU ANLATICAM.

öncelikle avea ya iyi

öncelikle avea ya iyi calışmalar dilerim 05073788956 numaralı hattı benim adıma bi başkasına vermiş oldugunuzdan dolayı ankara sincan cumhuriyet baş savcılıgına şüpheli olarak ifade vermiş bulunmaktayım ve bu ifadenin sonunda bir başkasının aracından telefon calınıp bu hat takılmıştır.ilgililerin bu olayı araştırıp hangi bayiden bu hattın verildigini ögrenmesini istiyorum her önüne gelen başkasının adına hat cıkarcıkaramaz aksi halde suc duyurusunda bulunacagım bilginize İRTİBAT:05368415491 2gün icinde mutlaka arayın yoksa kanuni islem baslatacagım....

fat. ekstersi

benim derdim avea faturam zamanında telefonuma ve mail adresime ekstremin düşmemesi bu kadar zor mu hesap kesildikten sonra düşmesi gerekir.fat. yatırdıktan sonra gelmesinin bii anlamı yok. ben bunun için cep.tel geldiği için ücret ödüyorum.Her ay kuruş da olsa bu sadece benim dururmumdeğil ailece kamu avea hattı var milyonlarca kişi bu durumdan şikayetçi olduğunda eminim Saygılar
Gereğinin yapılması

AVEA ŞİKAYETİMİZ.

SAATLERDİR AVEADA ŞEBEKE BULMAK MÜMKÜN DEİL. KİMSEYİ ARAYAMIYORUZ. AVEA ÇÖKTÜ. BİZ KAMULUYUZ KARDEŞİM HAYAT MEMAT MESELESİ BU. NASIL BİR HİZMET VERİLİYOR YA KİMSE ARAYIP SORMUYOR. KAÇ SAATTİR KİMSEYE ULAŞAMIYORUZ. BENİM 5 HATTIM VAR GEREKİRSE TÜRKSEL YA DA WODAFONA GEÇERİM. BEN ÇEKEMEM BU ZAHMETİ KUSURA BAKMASIN HİÇ AVEA. İYİCE İPİN UCUNU KAÇIRDILAR YANİ.

aveada kapalı iken numaraları göstermiyor

turcelde ve vodofanda kapalı iken mesaj bedava geliyor. bu yüzden çok kişi vodofona turksele geçiyor bende eğer avea numaraları göstermesse bende değiştireceğim

avea yetkililerine

Ümraniye 3. İcrada 23.02.2011 tarihli 2010/11946E evrağı icra talebinde bulunuyorsunuz. Ben sizden hizmet almadım.Kartınızı açmadım işyerimde çekmecede kapalı olarak durdu.Daha sonra iptal ettim.Kocaeli bölgesinden gelen yetkililer bana hiçbir ücret ödemeden avea hattımının açılacağını söylediler O şekilde imza sözleşmesi imzalattılar.Genel merkezden beni arayıp hattımın açılması için onay alacaklarını söylediler.2 gün sonra arandığımda aylık bi miktar para söylediler.Bende kabul etmediğimi hattımın açılmamasını genel merkezdeki kişilere söyledim.Benden kandırma yolu ile ücret talep ediyorsunuz.Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
15.06.2010 tarihinde tebligat gelince itiraz yazımı gönderdim.Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım.Kayıtları sizde mevcuttur.Bu olayın bu hale gelmesini kurumsal yönetici gözüten izmit bayi tarafından yanlış yönlendirdi.İlk sözleşmeye imzadan sonra dükkanıma uğrayacaklardı.Tekrar uğramadıkları gibi bende aradığım halde ulaşamadım.Bundan dolayı hattı aktif hale getiremedim.32 senelik esnafım ilk defa işyerime avukat geldi.Avea kurumsala yakışır şekilde müşteri memnuniyetinide göz önüne alarak bu durumun telafi edilmesini rica eiyorum.
Mehmet Ragıp BOZKIR

ÖDENMİŞ FATURALARIMI ÖDENMEMİŞ GÖSTERİYOLAR

ben avea kadar aciz bir operatör daha görmedım benim 3 tane hatlı avea hattım vardı aldım gune lanet olsun bakın bakalım bırgun bıle faturalarımı aksatmısmıyım hatları almaya basladım gunden berı ama sızn bunları goze almazsınız sız sadece haksız yere kazanç elde etmenın pesındesınız ben hatlarımın üçünüde vodafone tasıdım keske hep bu hattı kullansaymısım avea ya paramı yedırmeseydım 4 ay once tasıdım hattımı ve ben butun borclarımı odedım ve sızden sıze guvenmedıgımi belırterek borcu yoktur kagıdı ıstedım ve siz bu kagıdı veremıyecegınızı ve borcumun olmadını söyledınız bu hatların üçüde benım üzerime ve o kagıdı bana gondermedınız ve siz şimdi hiç utanmadan esimin kullanmıs oldugu telefonu arıyarak 43tl borcumun oldunu 3 gun içinde odemezsem yasal takıbe gıreceğini belirtmişiniz şimdi ben size soruyorum bu avea olacak şirket 2 ay boyunca benı hiç aramamısta 2 ay sonra borcun var diye karsıma çıkıyo hiç utanma yokmu benım size önerim adam gibi hizmet verin okadar arkadaslar avea yı asal önermiyorum çok kazıkçı kaksız kazanç elde eden bir şirket ama Allah sorsun ama önce mahkemede ben sorucam