elemalara yapılanlar. burger king

Tags:
İsim: 
misafir

ben tam 1,5 yıl burger king bünyesinde çalıştım.
tabiri caiz ise işin artık kaşarlarından biryim.
4 ay franchise restoranında çalştım geri kaln 13 ayı tab gıdada tamamladım.
bilgilerinize rahtlıkla sunabilirm ki çalışan elemanların hiç değeri yok.
müşterilere (tövbe tövbe)tanrı gibi davranılmasını anlamıyorum.
10 saat bazen 32 saat çalışan arkadaşlarımızı gördüm.
belki bunu açık ettiğim için dava ediliceğim ama ben herkesin bilmesini istedim.
ayrıca duyduğuma göre merter real restoranında elemanlar sadece sandavic ve içicek alabiliyorlar yemeklerinde bu sabdavicleri kesinlikle et olamaıyormuş.
yazık halimize 3 kuruşa aç çalışıyoruz.
burger king bu kdar düştü mü?
elemanları aç çalışıcak kadar..
bu yüzden kendim işime son verdim. köleden farkım yoktu.
ve burger kingte çalışıcak arkadaşlar için öneri.!!
3 ayda expert 6 ayda süpervisior oluyorsunuz derler.
kesinlikle yalan ben 1 sene kölelik yaptım eleman olarak çıktım..
bence burger king bitiyor..
başta elemanlarını kaybediyor..

Senin cevabın: None Ortalama: 2.6 (Toplam 96 derecendirme)

burger king müşteri memnuniyetsizliği

yer : Aydın kipa burger king
tarih: 19.09.2010

başımızdan gecen olayın diyologları aşağıdadır:

ben: bufalo sos alabilir miyim?
kasiyer: soğan halkası alırsan bedavaya getirsin

......

ben: pardon kola yerine fruko alabilir miyim?
kasiyer: kolayı doldurdum artık
ben: fruko içmek istiyorum
kasiyer: bu seferlik kola iç yoksa çöpe atılacak
ben: koyarken bana sordunuz mu?
kasiyer: siz söylemediniz ki.
ben: benim söylemem değil senin sorman gerekiyordu

......

bu diyologtan sonra kasiyerin beni dövecekmiş gibi gözleriyle bana dik dik bakmasının ardından fruko bardağına gereken buz seviyesinin iki katı kadar buz doldurması ve pipeti dahi bardağın en alt tarafına doğru batıramamam! kasiyerin bana olan kinini göstren bir durum heralde.

......

yaşadığım olay budur. bence en başta kasiyerlerin iyi bir denetimden geçmeleri ve eğitim görmeleri (özellikle müşteri memnuniyeti ve diksiyon konusunda) gerekir.
o gün burger king te değil de sanki pazardaki köftecide yemek yedim. durum bu kadar vahim...

şikayet

ümraniye santral şubenizden şikayetçiyim. siparişler çok geç geliyo ve colaların içini çok buz dolduruyorlar. elemanlarınız çok yavaş bu durumdan oldukça şikayetçiyiz.

personelleri özellikle mi seçiyorsunuz

erzurum şubenizde çalıştırdığınız personelleri özellikle seçtiğinizi düşünüyorum.istediğim menülerde bana yardımcı olamayan menülerin adını bilmeyen personelleriniz bayağı konseptinizi bozuyor ben erzurum şivesi konuşmak zorunda değilim benım dilimden anlamalrı için ama diğer şubelerinizdeki ilgi alaka saygı yok

Kola ile ilgili bir şikayet

Kola ile ilgili bir şikayet okudum üst tarafta. Sprite içmek istiyorum vs diye. Benzer bir olayı bende yaşadım bana terbiyesizlik yapma diyen egolarına boyun eğmiş aptal personelin üzerine attım.

Gel gelelim bir başka konu.
Adana'da ağız tadıyla steakhouse yenmiyor beyler. Ya soğan halkası yumuşak, ya patates. Ya et pişmemiş yada fazla pişmiş. Anlamıyorum, pişme dakikası sabit olan eti çiğ çıkarmayı veya yakmayı nasıl beceriyorsunuz ? Ranch,bufalo,sarımsaklı mayones bulana aşk olsun zaten. Kıtlık var sanki.

Bir başka örnek;
Çok değil, 7-8 ay önceydi. Final haftası, burnumuzdan soluyoruz. Öğleden sonra burger a geçtik. Yine steakhouse istedim, buna binayen henüz fiş bitmeden ranch sos istediğimi dile getirdim. Bu arada para uzattım. Henüz onaylayıp kasasını açtıktan sonra bana ranch olmadığını söyledi. O halde tavukburger olarak değiştir dedim. Fiş çıktı değiştiremem dedi ve benim onayımı almadan paramı kesmeye kalktı. İptalini istedim mümkün değil dedi. Müdürünü çağırdım sipariş verilmiş dedi. Ne uğraşacam değil mi ? O zaman da öyle düşündüm ve aldım elime telefonumu. 155i aradım dolandırılıyorum lütfen intigal edin dedim. Bir patırdama patırtadı o artist müdür görmelisiniz beyler.Bu arada adam tamam iptal ediyorum dedi, artık çok geç polis yolda dedim. Yukardan göbekli kravatlı belli ki o şubenin sorumlusu veya franchaing( böyle birşeydi yazılışı )geldi. Polisin gelmesiyle sorun çözüldü.

Bunlara iyilik yaramıyor.