Şikayetiniz varsa doğru yerdesiniz.
Sitemize üye olmak için Yeni Hesap Yarat seçeneğini tıklayınız
İsim: 
Burcu Gelgit

Vodafone ile faturalı hat alarak 6 ay sonra cihaz kampanyasından yararlanarak aldığım Black Berry cihazı ile ödemekte olduğum 55,00 Tl Fatura bedeli ile 70,00 Tl her ay ödeyeceğim cihaz bedeli ile toplam 135 Tl bedelini her ay muntazam ödememe rağmen 150,00 Tl dene aşağı hiç inmeyen ve bunun neden böyle olduğunu açıklayamayan vodafone ile tam 1,5 aydır gerek mail gerek mesaj olarak sürekli cevaplaşıyoruz. Konu şudur ki, Mayıs ve haziran fatura bedelim 977,60 Tl gelmiştir. Bunun nedenini öğrenmek istediğim için müşteri temsilcilerini aradım aldığım cevap önce internet kullanımıydı ki benim cihazım interneti desteklemeyen bir cihaz,sonra beni yetkili birine bağlayın dediğimde ise cihaz kampanyasını fesh ettiğimi söylediler. Asla tarafımdan böyle bir sözleşme feshi gerçekleşmemiştir. Bunu defalarca yazmama ve yetkililere ulaşmak istememe rağmen bana faturanız incelmeye alınmıştır bilgisi verildi. Senelerce Turkcell ile çalıştım turkcell'de de faturalı anlaşmalarım oldu ancak böyle bir terbiyesizlik ile karşılaşmadım. Bana kanıt olarak hiçbirşey gösteremedikleri gibi fatura itirazınız incelenmiş bir yanlışlık olmadığı anlaşılmıştır,bilgisi veriliyor. Kurumsallaşmış etiket yapmış bir durumda bu şekilde kanıtlanmadan itiraza cevap verilirse ben bu etiketten bu operatörden kuşku duyarım. Ben bu faturayı asla bu şekilde sonuçlanmadan ödemem ve hakkımı da sonuna kadar savunurum. Gerekirse hukuki işlem başlatacağımı kendilerine mail olarak göndermeme rağmen bana cevap verilmemektedir.

Tags:
İsim: 
duygu ulaş

benim hp pavilion dv6 dizüstü bilgisayarım var. yaklaşık 1.5 yıldır bu bilgisayarı kullanmaktayım. aldığım günden beri fanından sorun yaşıyorum. defalarca gönderdim. 3 defa fan değişimi oldu. en son ocak ayında gönderdim gene fanından şikayette bulundum. ozaman telefonda görüştüğüm bey birdaha böyle bir sorunla karşılaştığımda bilgisayarımı değiştirme hakkına sahip olduğumu söyledi. ben gene ocaktan bu yana aynı sorunu yaşıorum ancak bir türlü servise gönderemedim. dün servise göndermek için aradım. şikayetimi söledim ve bu bilgisayarın iadesini istedim. dünden beri sürekli telefonum aranıyor. böyle bişey olamaz die. ben olduğunu biliorum ama bana yönetmelikler değişti iade alamayız. süre aşımına uğradınız diyorlar. saçma... ama tamam dedim kabul ettim ozman onarılmasını istiyorum dedim.. onarımada almadılar.. nasıl telefondan benim bilgisayarımın ısınmadığı kanatına varabiliyorlar ya? şuan bilgisayarımı kullanamıyorum çünkü çok ısınmaktan kapanıyor. eminimki eğer ben bilgisayar iadesi istediğimi baştan sölemeseydim bugün benim bilgisayarım servise gidecekti... benim garanti sürem devam ettiği sürece bilgisayarımı alıp bakmak zorundalar.... beni bu şekilde madur bırakamazlar...

tüketici hakem heyetinede şikayet edicem..

Tags:
İsim: 
NEŞE ÇERÇİ

EVKURDAN BİRİ ANNEME OLMAK ÜZERE 2 ADET BANYO DOLABI ALDIM.1'NİN 10 GÜN SONRA TESLİM EDİLECEĞİNİ DİYERİNİN İSE ELLERİNDE MEVCUT OLDUĞUNU VE PZ.ENGEÇ PZT ULAŞTIRILACAĞI SÖYLENDİ ÇALIŞTIĞIMI SÖYLEYİNCE SERVİS GENEL DAĞ.ÇIK.BİZ ARIYORUZ DEDİLER PZ YOK PZT YOK KARDEŞİM EVDE BEKLİYOR TÜM GÜN TLF AÇTIM 2-3 AKTARMADAN SONRA SALI GELECEĞİ SÖYLENDİ, SALI SAAT 17:00 YİNE YOK YİNE ARADIM TEKRAR BİRBİRİNE AKTARMALAR EN SONUNDA BAYANA NEDEN SORUNUMU YENİLEYİP DURUYORSUNUZ DEĞİNCE BİZ 7 ÇALIŞAN BAYANIZ AĞRESİF OLMAYIN DEDİ BENDE O ZAMAN KENDİNİZİ TANITIN DEDİM. AŞAĞIYA ÜRÜNÜ ALDIĞIM BEYE BAĞLAMADAN ÖNCEDE ELLERİNDE ÜRÜNÜN OLMADIĞINI 3 KİŞİNİN SIRADA BEKLEDİĞİNİ SÖYLEDİ.MALI SATAN BEYE BAĞLANINCA İSE YAPTIĞININ ETİK OLMADIĞINI SÖYLEDİĞİMDE HATAYI TELAFİ EDECEĞİNİ KENDİSİNE BİR KOLAYLIK SAĞLAMAMI GEREKİRSE TEŞHİRDEKİ ÜRÜNÜ GÖNDEREBİLECEĞİNİ SÖYLEDİ. BENDE TEŞHİRDEN MAL İSTEMEDİĞİMİ BEYAN ETTİM. ÇOK UZATIYORUM ANCAK SİNİRLERİM PİK YAPTI ÇOK AYIP RAMAZAN GÜNÜ İNSANI GERİYORLAR.ÇRŞ ÖĞLEDEN ÖNCE DOLAP GELİNCE KARDEŞİM ALIYOR BEN ÖĞLE ARASI BAKTIM ARKA SUNTA HASARLI, ÜRÜNÜ GETİRENLERİ ARADIM SORULAR SORUNCA ONLARDA YENİ ÜRÜN GELMEDİĞİNİ TEŞHİRDEN ALDIKLARINI SÖYLEDİ. SORUNUMU ÇÖZMELERİ İÇİN EVKURA GİTTİM KEŞKE GİTMEZ OLAYDIM BU KADAR BASİRETSİZ, İLGİSİZ, HALKLA İLİŞKİLERDEN YOKSUN BİR MD.YRD OLAMAZ HEMDE BAYAN KENDİMİ TANITTIM SORUNU ANLATTIM BAKIYORUM ARKASINI DÖNDÜ DAHA SÖZÜMÜ BİTİRMEDİĞİMİ SÖYLEYİNCE İLGİSİZCE KASAYA GİTTİ İADESİNİ YAPIN DEDİ ARKASINI DÖNDÜ GİTTİ HANIMFENDİ BU KADAR MI, EN AZINDAN BİR KUSURA BAKMAYIN DEMİYECEKMİSİNİZ DİYE SORUNCADA GÜLEREK ARKASINI DÖNDÜ. BEN YİNE DÜRÜST BİR İNSAN OLARAK ONA ŞİKAYET EDECEĞİMİ SÖYLEDİM UMRUNDA BİLE OLMADI. EN AZ MALI SATIP SONRADA YAN ÇİZEN SATIŞ ELEMANINIZ KADAR HATALI. EVKURA GÜVENEREK GİTTİM ANCAK YAZIKLAR OLSUN. ÇOK ŞÜKÜR BEN SİZDEN BİRDE BUZDOLABI İLE MOBİLYA BAKMIŞTIM İYİKİ ALMAMIŞIM. BUNU NİYE Mİ YAZIYORUM, NE KADAR KAYLE ALIRSINIZ BİLMEM AMA BU POLİTİKAYLA GİDERSENİZ İSMİNİZ ÇOK UZUN YAŞAMAZ.

İsim: 
nafiye aslanderen

54709216644 tc kimlik numaralı gökşen tat bankanızdan kredi çekmiş maddi problemler yüzünden ödeyememiştir.ben kefili olduğum için banka bana ulaşmış 2008 yılında hukuki işlem olmaksızın maaşımdan kesinti yapmıştır.2 ay boyunca maaşıma bloke koymuş beni mağdur etmiştir.(daha sonra çözüldü.)bankanız esnaf sanatkarlar odası ile krediler konusunda bi protokol imzalanmıştır.gökşen tat esnaf olduğu için bu doğrultuda bankanız keçiören şubesine gidip borcumuzu ödemek istediğimizi dile getirdik.ilk gün bize anaparanın yüzde 3ünün alınacağı ve 36 ay vade için merkez bankasının belirlediği faiz oranının konulacağı söylendi.ortalama 35000 lira olan borcu borç sahibi ile ortak ödemek için onu ikna ettim çünkü ödeyebileceği mebla belli bende kefil olduğum için mecbur yardımcı olmak zorunda kaldım.ancak ikinci gün esnaf kaydımızla gittiğimizde faizin silinmesinin söz konusu olmadığı biraz indirim yapılabileceği söylenmiş borcumuzu ödemek konusunda yardımcı olunmamıştır.ben öğretmen olduğum için ve gökşen tat'ın eşi başka birinin yanında çalıştığı için ödeyebileceğimiz taksit tutarı maksimum 1000 tldir ve bu protokol bize çok uygundu.ertesi gün tekrar bilgi almak için bankanıza gittim başka bir personelle görüştüm personel böyle bi yazı olmadığını söyledi.daha sonra gelen bi telefondan sonrada zaten gereken söylenmiş bizi oyalamayın diyerek bizi kovulmaktan beter etti.borcumuzu ödemek için gittiğimizde müşteri önemli değil sanırım bankanız için illa yatırımmı yapmak gerekiyor önemli müşterilerden olmak için??ve bu bi protokelse esnaf odasının yayınladığı genelgede bankanızın adı geçiyorsa neden bu konuda bize yardımcı olunmuyor?lütfen en kısa zamanda bu kapsamda borcumuzu ödemek için bize yardımcı olun.iki tarafında mağdur olmaması için anlayışınızı bekliyorum.

İsim: 
deniz

Oftaş firmasını arayarak evimizin taşınması konusunda birsen hanım adında bir yetkiliden bilgi aldık. ve bayana telefon numaramızı verme gafletinde bulunduk. Israrlı aramaları sonucu kendisi ile anlaştık. Eve exper geldi ve ertesi 2 gün sonra taşındık.Sonuçta yaşadıklamızın kısa özeti aşağıdadır;

- Oftaş nakliyata ait olmayan istanbul dışından bir kamyonet geldi
- Taşıma elemanları konuştuğumuzdan 3 kişi eksik gönderildi
- Elemanlar taşıma konusunda eğitimli değillerdi
- Elemanlar son derece kaba ve tehditkar davrandı.
- Eşyaları koruyacak ve nakledecek hiçbir doğru ekipmanları yoktu
- 3 adet cam eşyamız kırıldı (Biri büyük ayna)
- Mobilya çekmeceleri çalışmadı
- 6 saat denilen taşıma 13 saat sürdü
- Gelen araç eşyalarımızı tamamını almadı 2. seferi yapmadılar eşyalarımız kaldı
- Anlaşılan ücretin üzerinde talepte bulundular.(Tabi aldılarda)
- Sıksık iş bırakarak her istediklerini yaptırdılar.
- Birsen hanıma ulaşmak mümkün olmadı.
- Oftaş nakliyat diye bir firma gerçekte varmı onuda bilmiyoruz.

sonuç itibarı ile evinizi lütfen kuurumsal firmalara taşıtın. Hakeden kazansın. Dol andırıcıları ise en azından internet üzerinden reklam edelim.

Tags:
İsim: 
TUĞBA

ARIZALANAN BULŞIK MAKİNAMIN TAMİRİ İÇİN 4440888 NUMARALI TLFNU ARADIM. SERVİS ELEMANLARI EVE GELİP MAKİNAYI BAKIM İÇİN SEVİSE GÖTÜRDÜLER. ARADAN 20 GÜN GEÇTİ HALA MAKİNA GELMEDİ. BUNUNLADA KALMADI BİLGİ ALMAK İÇİN ARADIĞIMIZ SERVİS TELEFONLARINDA MAKİNANIN KENDİLERİNDE OLMADIĞINI SÖYLEDİLER. YANİ ALDADILTIK KANDIRILDIK. DOLANDIRILDIK. ARTIK ARÇELİK FİRMASININ ADINI BİLE DUYMAK İSTEMİYORUM. KESİNLİKLE HİÇ BİR ÜRÜNÜNÜ ALMAYACAĞIM. SÖZDE BÜYÜK FİRMA AMA BEŞ PARA ETMEZ. RESMEN İNSANLARI DOLANDIRIYORLAR. HAKKIMI MAHKEMEDE ARAYACAĞIM. SORUMLU KİŞİ YADA KİŞİLERİN CEZALANDIRILMASI İÇİN HER YOLA BAŞVURACAĞIM.

Tags:
İsim: 
hasan çaylak

ben bukadar sorumsuz bir telpa servisi kadar bir servis görmedim.Adamlar ilgilenmiyolar bile yaptıkları insan kandırmak.Hiç bir şey garanti kapsamına girmeyecekse neden 2 yıl garantili samsung telefon satıyosunki satma öyleyse.Kimse almasın telpadan bişey yarı yolda kalırsınız benim gibi ve hiç bir şikayetede geri dönmedikleri gibi şu şikayet sayısına bakarmısınız

Tags:
İsim: 
Tannure Lakay - Cemil Cahit Lakay

DURMUŞOĞLU YAPI SANAYİ TURİZM ve TİC. LTD. ŞTİ. - İSMAİL FAİK DURMUŞOĞLU Durmuşoğlu Yapı Sanayi Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.’nden ,Yakacık Mah., Adnan Kahveci Cad. Durmuşoğlu Binası, Zemin Kat, No:1 Kartal/İstanbul adresindeki dubleks daire, 17.08.2007 tarihli protokol ile dubleks olduğu teyid edilerek tarafımıza satılmış, ancak, dairenin bahçe katının daire değil otopark olması sebebi ile sözkonusu firmaya dava açılarak bahçe katının bedeli olan 50.000,-TL faizi ile birlikte talep edilmiştir.

2008/63 Esas sayılı dosya ile tarafımızdan açılan dava sırasında, İsmail Faik Durmuşoğlu, her ne kadar “Hacı” olduğunu ve hiç kimsenin hakkını yemediğini ifade etmiş olsa da, tarafımızdan kendisine ödenmiş olan 80.000,-TL’yı nakit olarak kendi kimliği ve imzası karşılığı Garanti Bankası’ndan teslim almış olmasına, 50.000,-TL’yı ise banka kredisi ile elden almasına rağmen aldığını inkar etmiştir.

Bununla da kalmayıp, dava temyizden de kuruşu kuruşuna lehimize sonuçlanmasına, hukukun tarafımıza iki kere hakkımızı teslim etmesine rağmen, 27 Temmuz 2011 tarihindeki telefon görüşmemizde, yaklaşık alacağımız olan 85.000,-TL yerine bize 20.000,-TL ödeyerek helalleşmemizi teklif etmiştir.

Sizlerin aracılığı ile İsmail Faik Durmuşoğlu’nun kendi deyimi ile “Saygınlığı”nın gerçek olmadığını, her fırsatta haksız kazanç ve vergi kaçırma peşinde olduğunu kamuoyuna bildirmeyi amaçlamaktayız.

Bu vesile ile başka kişilerin de zarar görmesine engel olmuş olacağız.

Durumu bilginize sunar, yardımlarınızı rica ederiz.

Saygılarımızla,

Tannure Lakay Cemil Cahit Lakay

Tags:
İsim: 
TUĞRUL KUYUMCULUK

T.C. SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI ESNAF VE SANATKARLAR GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

SAYI:B.14.0.ESG.0.11.00.01
KONU HAFTA TATİLİ
TARİH:20.01.2011
SAYI:0223 NOLU KARARINA GÖRE

Kuyumcuların müessese olarak zorunlu hafta tatili uygulamasına tabi olmadıkları,(belediyeden hafta tatil ruhsatı almaları) şartı ile Pazar günü çalışabilecekleri mütalaa edilmektedir.( YAZININ GENİŞ İÇERİĞİNE : İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI PAZAR GÜNÜ BASKISI SONA ERDİ !!! LİNKİNDEN ULAŞILABİLİR.)

TUĞRUL KUYUMCULUK VE FATİH SEMTİNDEKİ DİĞER KUYUMCULAR 2006 YILINDAN BU GÜNE KADAR DÜKKANLARINI PAZAR GÜNLERİ AÇIK TUTMUŞ VE ENGELLEMELERE KARŞI KANUNİ HAKLARINI KULLANARAK DÜKKANLARINI 2006 İLE 2011 YILI ARALIĞINDA BİR PAZAR GÜNÜ DAHİ KAPATMAMIŞLARDIR.ÇÜNKÜ HAFTA TATİL RUHSATI ALAN KUYUMCULAR YASAL OLARAK KAPATILAMAZ.BU SOMUT BİLGİLERİN KAMUOYUNA SUNULMASI DİĞER KUYUMCU ESNAFININ DA BU BİLGİLERİ ÖĞRENEREK DÜKKANLARINI AÇABİLMESİ ADINA BİLGİLENDİRME YAPILMASI GEREKTİĞİNİ FATİH KUYUMCU ESNAFLARI ADINA GÖREV BİLİYORUZ...

İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI DERGİSİ İKO VİZYON'UN ARAŞTIRMADAN YAPMIŞ OLDUĞU PAZAR GÜNÜ YAZISININ MAHKEME KARARIYLA ALINMIŞ VE İKO VİZYON DERGİSİNİN AYNI SAYFASINDA YAYINLANAN TEKZİP YAZISIDIR...

FATİH 2.SULH CEZA MAHKEMESİNİN 2009/1279 MÜT.KARARI İLE

TUĞRUL DİRİER (TUĞRUL KUYUMCULUK) İN CEVAP VE DÜZELTME METNİ:

TUĞRUL KUYUMCULUK GAYRİ HUKUKİ HİÇ BİR FAALİYETTE BULUNMAMIŞTIR. İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI DERGİSİ İKOVİZYON 2009 SAYILI MAYIS AYI BASKISININ 4 VE 5'İNCİ SAYFALARINDA ' AÇIKLIYORUZ VE AÇIKLAMAYA DEVAM EDECEĞİZ ' ' PAZAR GÜNÜ YASAĞINI İHLAL EDEN KUYUMCULAR' BAŞLIKLARIYLA VERİLEN HABERDE ' SEKTÖRÜN ŞİKAYETİ ÜZERİNE YAPILAN DENETİMLERDE FATİH'TE YASAK OLMASINA RAĞMEN DÖRT KUYUMCUNUN PAZAR GÜNÜ DÜKKANLARINI AÇIK TUTTUĞU TESPİT EDİLDİ ' ŞEKLİNDE İFADELERDE BULUNULMUŞTUR.

İLGİLİ HABER KAPSAMINDA OLMAK ÜZERE SÖZ KONUSU DERGİNİN 5'İNCİ SAYFASINDA İSE MÜVEKKİL TUĞRUL KUYUMCULUK'A AİT FOTOĞRAFA YER VERİLMİŞTİR.YAPILAN HABER GERÇEKLERİ YANSITMAMAKTA VE MÜVEKKİLİN GEREK KİŞİLİK HAKLARINI GEREKSE TİCARİ İTİBARINI ZEDELEMEKTEDİR.

HERŞEYDEN ÖNCE İFADE ETMEK GEREKİR Kİ MÜVEKKİLİN PAZAR GÜNÜ DÜKKANINI AÇIK TUTMASI KEYFİYETİ, YASAL BİR İZİN VE RUHSATNAMENİN ALINMIŞ OLMASI NEDENİNE DAYANMAKTADIR.ZİRA MÜVEKKİL 394 SAYILI HAFTA TATİL KANUNUN 8.İNCİ MADDESİ UYARINCA FATİH BELEDİYESİNE YAPTIĞI BAŞVURU ÜZERİNE BELEDİYE MECLİS KARARI İLE KENDİSİNE HARCI ALINMAK SURETİYLE VERİLMİŞ OLAN ' HAFTA TATİL RUHSATI ' NA DAYALI OLARAK DÜKKANINI PAZAR GÜNLER AÇMAKTADIR.

BUNDAN BAŞKA YİNE MÜVEKKİL HAKKINDA VAKİ BİR ŞİKAYET ÜZERİNE; KUYUMCULAR ODASI TARAFINDAN MÜVEKKİL ESNAF VE SANATKARLAR ODALARI BİRLİĞİ DİSİPLİN KURULUNA SEVKEDİLMİŞ, DİSİPLİN KURULU TARAFINDAN AYNI GEREKÇELERLE CEZA TAYİNİNE MAHAL OLMADIĞINA KARAR VERİLMİŞTİR.

BİZZAT KUYUMCULAR ODASI'NIN BİLGİSİ DAHİLİNDE OLAN BU HUSUSTA; DERGİDEKİ ŞEKLİYLE HABERİN YAPILMIŞ OLMASI, ' SEKTÖRÜN ŞİKAYETİ ÜZERİNE YAPILAN DENETİMLER ' İN CİDDİYETİNE KANAATİMİZCE GÖLGE DÜŞÜRMÜŞTÜR.

BUNDAN BAŞKA FATİH İLÇE EMNİYET MD.LÜĞÜ TARAFINDAN EVVELCE MÜVEKKİL HAKKINDA UYGULANMIŞ OLAN İDARİ YAPTIRIM KARARINA KARŞI YAPTIĞIMIZ İTİRAZ ÜZERİNE, SÖZ KONUSU İDARİ YAPTIRIM KARARI FATİH 2'İNCİ SULH CEZA MAHKEMESİ TARAFINDAN 19.09.2006 TARİH VE 2006/1187 MÜT. NO'SU İLE İPTAL EDİLMİŞ, MÜVEKKİLİN HAKLILIĞI YARGI MERCİLERİ NEZDİNDE DE SÜBUT BULMUŞTUR.

BU VESİLEYLE; KONUYLA İLGİLİ YASAL HAKLARIMIZIN KULLANILMASI NOKTASINDAKİ KARARLILIĞIMIZI BURADA BİR KEZ DAHA İFADE ETMEKTE YARAR GÖRÜYORUZ.

SONUÇ OLARAK TUĞRUL KUYUMCULUK'UN DAHA FAZLA TÖHMET ALTINDA KALMAMASI ADINA 'HATADAN DÖNMENİNDE BİR ERDEM OLDUĞU BİLİNCİ İLE HAREKET EDİLMESİNİ TEMENNİ EDİYOR,KONUYU KAMUOYUNUN TAKDİRLERİNE SUNUYORUZ...

pazar gunu-kuyumcu-hafta tatıl-ıko-ruhsat-altın.pazar gunu-kuyumcu-kuyumcular odası-ıko-hafta tatil ruhsatı-altın.İletişim başkan alaattin kameroğlu tatil günü logo fatih Kalfalık - Ustalık Belgesi tuğrul kuyumcu çemberlitaş istanbul toplantı tuğrul kuyumculuk İnsan Kaynakları altın fiyatları avrupa Kuyumcu Sözlüğü Kapalıçarşı Insan kaynaklari kuyumcukent GOLD NEWS iko vizyon Yurtdışında Eğitim

Tags:
İsim: 
fulya taşbaşı

evetttt yıllardır yazıyorum bu firmayla ilgili sizlere ramazan olmadan önce beni aradılar gein görüşelim diye kendilerine 5 aylık hamile olduğumu belirttim eğer gercekten paramı verecekseniz eleyim dedim.. ve bostancıdan geleceğimi belirttim. neyse mğge hanım diye bir bayan aramıştı kesin olarak yatırılacak ödemeniz dendi.. neyse bu halimle bostancıdan güneşliye gittim ama yine yok yine yok BU MÜBAREK RAMAZAN AYINDA BENİ BOSTANCIDAN GÜNEŞLİYE GETİRENLERİN BU HAMİLE HALİMLE BEDDUA EDİYORUNNNN NE ZAMAN PARAM YATAR OZAMAN HELAL EDERİM AMA İNŞALLAH BENİ ORALARA GETİRENLERİ ALLAH BU RAMAZAN AYINDA BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN DAHA BETER BEDDUA ETMEK İSTEMİYORUN KENDİLERİNDEN CIKARSIN VEYA EVLATLARINDAN DİYE AMA GEREKİRSE ONUDA EDERİMMMMM

Tags:
İsim: 
ERCAN

2 aylıgına amerikaya geldim garantiden 10 defa darbe yedim..Bundan 1 ay once kredi kartım için limit artırım talebinde bulunmak istedim fakat musteri temsilcisinin saygısızca konusmalarıyla karsılastım ...ondan sonra sms olarak talep yolladım kartımı limiti 2 milyar olmasına ragmen donemiçi işlemlerim 5 milyar olmasına ragmen 3 defa reddedildi talebim... 1 ay once yine problem cıktı yaptıgım alısverişi kartımda limit olmasına ragmen yapamadım ve bugun bankayı arayıp kartıma para yatıp yatmadıgını sordum ve bana yani kartın sahibine bilgi veremeyeceklerini solediler niyeymiş internetten numaramı yanlıs tuslamısım en yakın subeye gidin cevabıyla karsılastım yani benim ucaga binip turkiyedeki garanti subesine gidip kullanılabilir limitimi ogrenip geri donmem istendi gibi:)musteri temsilcim yardımcı olmadı neyse yetkili birini,bagıra cagıra konusunca bagladı ve yetkilide yetkisini kullanarak telefonu yuzume kapattı..o yuzden tr ye doner donmez kartımı iptal edecegim belki onlar için bişey ifade etmez ama benm bu memnuniyetsizligimi herkez ile ama herkez ile paylastıgım zaman cok fark eder

Tags:
İsim: 
hüsnü öztürk

09,05,2011 tarihinde samsung gt-s8530 marka cep telefonu aldım 09,07,2011 tarihinde bozuldu ve servise gönderdim ama serviste 1 ay kaldı ve yapılmadan geri geldi açıklama olarak kullanıcı hatası yazmışlar 2 ayda nasıl bir hata olur ki 2 ayda ne kadar şaçma bişi yapılmamasına rahmen ndn 1 ay sonra telefon ulaştı elime teknik servis anlayışı sıfır satarken cihazı herşey güzel ama cihaz mağazadan cıktıktan sonra hiç bir ilgi göstermiyorlar neden o zaman bu tüketici 4077 sayılı kanununu kanun büyük markaları korumak içinmi yoksa tüketiciyi korumak içinmşdir mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. teşekkürler iyi çalışmalar

samsung teknik servis ismi:ekmen servis hizmetleri ltd.şti
adres:cihangir mah.e-5 yan yol üzeri no:2 istanbul 12578

İçeriği paylaş