Şikayetiniz varsa doğru yerdesiniz.
Sitemize üye olmak için Yeni Hesap Yarat seçeneğini tıklayınız
Tags:
İsim: 
TUĞRUL KUYUMCULUK

T.C. SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI ESNAF VE SANATKARLAR GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

SAYI:B.14.0.ESG.0.11.00.01
KONU HAFTA TATİLİ
TARİH:20.01.2011
SAYI:0223 NOLU KARARINA GÖRE

Kuyumcuların müessese olarak zorunlu hafta tatili uygulamasına tabi olmadıkları,(belediyeden hafta tatil ruhsatı almaları) şartı ile Pazar günü çalışabilecekleri mütalaa edilmektedir.( YAZININ GENİŞ İÇERİĞİNE : İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI PAZAR GÜNÜ BASKISI SONA ERDİ !!! LİNKİNDEN ULAŞILABİLİR.)

TUĞRUL KUYUMCULUK VE FATİH SEMTİNDEKİ DİĞER KUYUMCULAR 2006 YILINDAN BU GÜNE KADAR DÜKKANLARINI PAZAR GÜNLERİ AÇIK TUTMUŞ VE ENGELLEMELERE KARŞI KANUNİ HAKLARINI KULLANARAK DÜKKANLARINI 2006 İLE 2011 YILI ARALIĞINDA BİR PAZAR GÜNÜ DAHİ KAPATMAMIŞLARDIR.ÇÜNKÜ HAFTA TATİL RUHSATI ALAN KUYUMCULAR YASAL OLARAK KAPATILAMAZ.BU SOMUT BİLGİLERİN KAMUOYUNA SUNULMASI DİĞER KUYUMCU ESNAFININ DA BU BİLGİLERİ ÖĞRENEREK DÜKKANLARINI AÇABİLMESİ ADINA BİLGİLENDİRME YAPILMASI GEREKTİĞİNİ FATİH KUYUMCU ESNAFLARI ADINA GÖREV BİLİYORUZ...

İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI DERGİSİ İKO VİZYON'UN ARAŞTIRMADAN YAPMIŞ OLDUĞU PAZAR GÜNÜ YAZISININ MAHKEME KARARIYLA ALINMIŞ VE İKO VİZYON DERGİSİNİN AYNI SAYFASINDA YAYINLANAN TEKZİP YAZISIDIR...

FATİH 2.SULH CEZA MAHKEMESİNİN 2009/1279 MÜT.KARARI İLE

TUĞRUL DİRİER (TUĞRUL KUYUMCULUK) İN CEVAP VE DÜZELTME METNİ:

TUĞRUL KUYUMCULUK GAYRİ HUKUKİ HİÇ BİR FAALİYETTE BULUNMAMIŞTIR. İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI DERGİSİ İKOVİZYON 2009 SAYILI MAYIS AYI BASKISININ 4 VE 5'İNCİ SAYFALARINDA ' AÇIKLIYORUZ VE AÇIKLAMAYA DEVAM EDECEĞİZ ' ' PAZAR GÜNÜ YASAĞINI İHLAL EDEN KUYUMCULAR' BAŞLIKLARIYLA VERİLEN HABERDE ' SEKTÖRÜN ŞİKAYETİ ÜZERİNE YAPILAN DENETİMLERDE FATİH'TE YASAK OLMASINA RAĞMEN DÖRT KUYUMCUNUN PAZAR GÜNÜ DÜKKANLARINI AÇIK TUTTUĞU TESPİT EDİLDİ ' ŞEKLİNDE İFADELERDE BULUNULMUŞTUR.

İLGİLİ HABER KAPSAMINDA OLMAK ÜZERE SÖZ KONUSU DERGİNİN 5'İNCİ SAYFASINDA İSE MÜVEKKİL TUĞRUL KUYUMCULUK'A AİT FOTOĞRAFA YER VERİLMİŞTİR.YAPILAN HABER GERÇEKLERİ YANSITMAMAKTA VE MÜVEKKİLİN GEREK KİŞİLİK HAKLARINI GEREKSE TİCARİ İTİBARINI ZEDELEMEKTEDİR.

HERŞEYDEN ÖNCE İFADE ETMEK GEREKİR Kİ MÜVEKKİLİN PAZAR GÜNÜ DÜKKANINI AÇIK TUTMASI KEYFİYETİ, YASAL BİR İZİN VE RUHSATNAMENİN ALINMIŞ OLMASI NEDENİNE DAYANMAKTADIR.ZİRA MÜVEKKİL 394 SAYILI HAFTA TATİL KANUNUN 8.İNCİ MADDESİ UYARINCA FATİH BELEDİYESİNE YAPTIĞI BAŞVURU ÜZERİNE BELEDİYE MECLİS KARARI İLE KENDİSİNE HARCI ALINMAK SURETİYLE VERİLMİŞ OLAN ' HAFTA TATİL RUHSATI ' NA DAYALI OLARAK DÜKKANINI PAZAR GÜNLER AÇMAKTADIR.

BUNDAN BAŞKA YİNE MÜVEKKİL HAKKINDA VAKİ BİR ŞİKAYET ÜZERİNE; KUYUMCULAR ODASI TARAFINDAN MÜVEKKİL ESNAF VE SANATKARLAR ODALARI BİRLİĞİ DİSİPLİN KURULUNA SEVKEDİLMİŞ, DİSİPLİN KURULU TARAFINDAN AYNI GEREKÇELERLE CEZA TAYİNİNE MAHAL OLMADIĞINA KARAR VERİLMİŞTİR.

BİZZAT KUYUMCULAR ODASI'NIN BİLGİSİ DAHİLİNDE OLAN BU HUSUSTA; DERGİDEKİ ŞEKLİYLE HABERİN YAPILMIŞ OLMASI, ' SEKTÖRÜN ŞİKAYETİ ÜZERİNE YAPILAN DENETİMLER ' İN CİDDİYETİNE KANAATİMİZCE GÖLGE DÜŞÜRMÜŞTÜR.

BUNDAN BAŞKA FATİH İLÇE EMNİYET MD.LÜĞÜ TARAFINDAN EVVELCE MÜVEKKİL HAKKINDA UYGULANMIŞ OLAN İDARİ YAPTIRIM KARARINA KARŞI YAPTIĞIMIZ İTİRAZ ÜZERİNE, SÖZ KONUSU İDARİ YAPTIRIM KARARI FATİH 2'İNCİ SULH CEZA MAHKEMESİ TARAFINDAN 19.09.2006 TARİH VE 2006/1187 MÜT. NO'SU İLE İPTAL EDİLMİŞ, MÜVEKKİLİN HAKLILIĞI YARGI MERCİLERİ NEZDİNDE DE SÜBUT BULMUŞTUR.

BU VESİLEYLE; KONUYLA İLGİLİ YASAL HAKLARIMIZIN KULLANILMASI NOKTASINDAKİ KARARLILIĞIMIZI BURADA BİR KEZ DAHA İFADE ETMEKTE YARAR GÖRÜYORUZ.

SONUÇ OLARAK TUĞRUL KUYUMCULUK'UN DAHA FAZLA TÖHMET ALTINDA KALMAMASI ADINA 'HATADAN DÖNMENİNDE BİR ERDEM OLDUĞU BİLİNCİ İLE HAREKET EDİLMESİNİ TEMENNİ EDİYOR,KONUYU KAMUOYUNUN TAKDİRLERİNE SUNUYORUZ...

pazar gunu-kuyumcu-hafta tatıl-ıko-ruhsat-altın.pazar gunu-kuyumcu-kuyumcular odası-ıko-hafta tatil ruhsatı-altın.İletişim başkan alaattin kameroğlu tatil günü logo fatih Kalfalık - Ustalık Belgesi tuğrul kuyumcu çemberlitaş istanbul toplantı tuğrul kuyumculuk İnsan Kaynakları altın fiyatları avrupa Kuyumcu Sözlüğü Kapalıçarşı Insan kaynaklari kuyumcukent GOLD NEWS iko vizyon Yurtdışında Eğitim

Tags:
İsim: 
fulya taşbaşı

evetttt yıllardır yazıyorum bu firmayla ilgili sizlere ramazan olmadan önce beni aradılar gein görüşelim diye kendilerine 5 aylık hamile olduğumu belirttim eğer gercekten paramı verecekseniz eleyim dedim.. ve bostancıdan geleceğimi belirttim. neyse mğge hanım diye bir bayan aramıştı kesin olarak yatırılacak ödemeniz dendi.. neyse bu halimle bostancıdan güneşliye gittim ama yine yok yine yok BU MÜBAREK RAMAZAN AYINDA BENİ BOSTANCIDAN GÜNEŞLİYE GETİRENLERİN BU HAMİLE HALİMLE BEDDUA EDİYORUNNNN NE ZAMAN PARAM YATAR OZAMAN HELAL EDERİM AMA İNŞALLAH BENİ ORALARA GETİRENLERİ ALLAH BU RAMAZAN AYINDA BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN DAHA BETER BEDDUA ETMEK İSTEMİYORUN KENDİLERİNDEN CIKARSIN VEYA EVLATLARINDAN DİYE AMA GEREKİRSE ONUDA EDERİMMMMM

Tags:
İsim: 
ERCAN

2 aylıgına amerikaya geldim garantiden 10 defa darbe yedim..Bundan 1 ay once kredi kartım için limit artırım talebinde bulunmak istedim fakat musteri temsilcisinin saygısızca konusmalarıyla karsılastım ...ondan sonra sms olarak talep yolladım kartımı limiti 2 milyar olmasına ragmen donemiçi işlemlerim 5 milyar olmasına ragmen 3 defa reddedildi talebim... 1 ay once yine problem cıktı yaptıgım alısverişi kartımda limit olmasına ragmen yapamadım ve bugun bankayı arayıp kartıma para yatıp yatmadıgını sordum ve bana yani kartın sahibine bilgi veremeyeceklerini solediler niyeymiş internetten numaramı yanlıs tuslamısım en yakın subeye gidin cevabıyla karsılastım yani benim ucaga binip turkiyedeki garanti subesine gidip kullanılabilir limitimi ogrenip geri donmem istendi gibi:)musteri temsilcim yardımcı olmadı neyse yetkili birini,bagıra cagıra konusunca bagladı ve yetkilide yetkisini kullanarak telefonu yuzume kapattı..o yuzden tr ye doner donmez kartımı iptal edecegim belki onlar için bişey ifade etmez ama benm bu memnuniyetsizligimi herkez ile ama herkez ile paylastıgım zaman cok fark eder

Tags:
İsim: 
hüsnü öztürk

09,05,2011 tarihinde samsung gt-s8530 marka cep telefonu aldım 09,07,2011 tarihinde bozuldu ve servise gönderdim ama serviste 1 ay kaldı ve yapılmadan geri geldi açıklama olarak kullanıcı hatası yazmışlar 2 ayda nasıl bir hata olur ki 2 ayda ne kadar şaçma bişi yapılmamasına rahmen ndn 1 ay sonra telefon ulaştı elime teknik servis anlayışı sıfır satarken cihazı herşey güzel ama cihaz mağazadan cıktıktan sonra hiç bir ilgi göstermiyorlar neden o zaman bu tüketici 4077 sayılı kanununu kanun büyük markaları korumak içinmi yoksa tüketiciyi korumak içinmşdir mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. teşekkürler iyi çalışmalar

samsung teknik servis ismi:ekmen servis hizmetleri ltd.şti
adres:cihangir mah.e-5 yan yol üzeri no:2 istanbul 12578

Tags:
İsim: 
VURAL ATASEVER

1 AGUĞTOS 2011 TARİHİNDE BONUS KARTIMA İSTEĞİM OLMADAN YAPILANRIRMA YAPILDI VE BEN BUNU İTSMEDİĞİM HALDE YAPILDI VE BU KONU İLE İLGİLİ GEREKLİ TÜM MERCİLERE ŞİKAYETİMİ BİLDİRDİM VE 4 AĞUSTOSTA ÇÖZÜDÜĞÜ VE YAPILANRIRMANIN DÜZELTİLDİĞİ BEYAN EDİLDİ VE KARTIMIN KYULLANIMA AÇOLMASINI TALEP ETMEME RAPĞMEN BU GÜN İTİBARİ İLE HANEN KULAMAMAKTAYIM Kİ MADUR EDİLİYORUM SIRF BANKA PERSONELİNIN SUÇUNU ÖRTPAS EDEBİLMEK İÇİN BUNU YAPMAKTALAR 22 TEMMUZDAİ GÖRÜŞME ESNASINDA BANA SÖYLENE ASGARİSİNİ YATIRISAN EĞER HEM SİZE YAKLASIK 1000 YADA 1200 TL ÇİVARINDA FAİZ İNDİRİMİ HEMDE KARTINIZ KULLANUIMA ACILACAK DENİLDİ MUMUNE ÖNDER TARAFINDAN AMA HİÇ BİRİ OLMADIĞI GİBİ BİRDE KARTIM KULLANIMA AÇILMADI VE BEN İSTANBULDA MADUR DURUMDA KALDIM VE AÇMALARINI BEKLİYORUM 4 AĞUSTOS DSHİ YAKLAŞIK 5 TEN FAZLA ŞİKAYETİM VAR AMA İLGİLENEN YOK BU NASIL BANKACILIK BU NASIL İNSANLIK VE SONUÇ İTİBARİ İLE BEN BU BANKAYI KANUNİ YOLLARDAN MAHKMEYE VERECEĞİM ARTIK YETER YANİ HEM HAKLIYIM HEMDE SUÇLU MUAMELESİ YAPILOR NEDİR KARDEŞİM BU İNSANLARIN BU BANKALARDAN ÇE4KTİĞİ

Tags:
İsim: 
hatice sarac

Şu anda İspanyanın Jaca sehrindeyim. 05.08.2011 tarihinde bu şehirde CajaMadrid'in atmsinden 190 euro çekmek istedim. Ancak, bankamın izin vermediği uyarısıyla karşılaştım. hemen sonra başka bir bankamatikte kartımı denediğimde, günlük işlem liminitiniz aştınız uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığından hemen hesabımı kontrol ettim ve -190 euro işlem olduğunu gördüm. Yani, parayi çekemedigim halde hesabımdan para kaybetmistim.
Bunun üzerine denizbank şubemi aradım. İspanyadaki bankanın şubesiyle görüsmem gerektigini soylediler ki öyle yaptım. Fakat CajaMadrid'in atmsi incelendiginde artı 190 euro olmadığı görüldü.
09.08.2011 tarihinde, param hic kalmadiğı icin bu defa baska bir bankanın bankamatiginden denizbank kartımla 50 euro çekmek istedim. Yine aynı uyarı geldi: Bankanız izin vermedi!!
Derhal internet bankacılığından hesabımı kontrol ettim ve YİNE HESABIMDAN PARA DÜSTÜGÜNÜ GÖRDÜM. bankayı aradım haber verdim. bana bir sikayet formu doldurttular ve hala cevap bekliyorum.
Türkiyeden ayrılmadan önce Denizbankın iki farklı şubesinden ve telefon bankacılığından, yurtdısında tüm atmlerde kartımı kullanabileceğim bilgisini almıştım!!!Ayrıca işlem ücretinin alınmayacağını da yine bu tüm üç kanaldan da teyit ettim. Ama malesef paramı alamadigim gibi bir de işlem ücreti alınıyor.
Şu anda yurtdışında 5 parasız, denizbanka güvenmenin cezasını çekiyorum.. Acil sorunumun çözümünü için yardım/öneri/fikir bekliyorum.
Tesekkurler.
H.S.Sarac

Tags:
İsim: 
Güngör Avci

Ben Güngör Avci, bugüne kadar bir IS Bank Müsterisiydim ama bundan sonra dilim döndünce herkeze anlatip IS Bankasindan uzak durmasini anlatacagim. Bunu Tek Sube yapmadi iki sube birden yapti. Birincisi Izmir / Kiraz Subesi ikincisi Izmir / Gümüldür Subesi. Bu Subelerde bir hafta önce almak istedigim Miktar söylemisken bana verdikleri saat 13:30da Banka Subesindeydim, bana Ödemeyi uzatmak icin Cuma günü oldu taktirde aksam 17:30 da Ödeme yaptilar, normalde 13:30 Ödenmesi gerekirken 17:30 kadar bekletiler, bu yetmedi bide bi Günümü rezil ettiler. Konustugum görevliler Bankada calisanlar ve telefonla görüstüklerim. Bana söyledikleri tek kelime "ben bisey yapamam bilgisayar hatasi" genel merkezden deyip, bana Ödemeyi geciktirmek icin bu saate kadar Rezil ettiler, bundan sonra kendimden Haric cocuklarimi dagi bu bankadan uzak tutmak icin ellimden geleni yapacagim, kapidan bile adimi atrimiyacagim, ben avrupada yasiyorum ve böyle rezalet duymadim görmedim. Egerki bi Bankadan gün alip aksatigini hic duymadim ve görmedim, bu rezaleti is bankasinda gördüm, iki banka Izmir / Kiraz ve Izmir / Gümüldür Subeleri bana IS Bankasindan ve Personelerinden nefret ettirdiler, isterseniz bu isimleride vere bilirim.
Bunu arastirip neden oldunu bilmek istiyorum, bana bilgisayar hatasi söyleyip gectirdiler, simdi bütün hesablarimi Is Bankasinda kapatim ve ayrildim. Böyle Rezaleti birdaha görmemek üzeri. ILGILILERE DUYRULUR!!!

İsim: 
ercan sezgin

yaklaşık 6 aydır süperonline kullanıyorum birkez bile normal bi fatura ödemedim müşteri hizmetlerine sorduğumda sürekli kota aşımı diyorlar.kotayı aşmak için ne yapıyoruz ki gündüz işteyiz zaten,işten gelince kullanıyoruz.ttneti bıraktığıma bin pişmanım,ttnette hiç kota aşımı diye bişey duymamıştım.ama sağolsun süperonline aşmadık kota bırakmadı.kurtulmak istedim ondanda 240tl sözleşme feshetme bedeli istediler.böyle bişey görmedim insanı göz göre göre keriz yerine koymaya çalıyorlar.süperonline düş yakamdan artıkkkkkk seni istemiyorum.

Tags:
İsim: 
EBRU EKMEN

30 temmuzda DARTY den SEG AC-12 10.500 BTU klima satın aldım!!!
almaz olaydım şu tarihe kadar ücretsiz montajı yapamadılar.
meğer anlaşmaları bile yokmuş. (güya uluslararası firma.)
ücretsiz montajı yaptıramıyorlar ve hala internet sitesinde ücretsiz montaj yazıyor. tüketiciyi böyle kandırıyorlar demekki.
10 gündür her gün telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm.
ve hep size dönüş yapacağız dediler ve dönmediler.
10 gün boyunca ben aradım
en sonunda iade alın dedim... arabamız yok 3 gün sonra dediler
3. gün oldu hala arabamız yok ayın 16'sında alırız yani bir hafta sonra dediler.
aklım almıyor bunları yapan darty hani güven sözleşmesi olan büyük firma!!!
darty yüzünüzden bu sıcaklarda eve hala bir klima almadım.
paranla rezil olmak buna denirmiş. artık herkese paranla rezil olmak istiyorsan darty den alışveriş yap diyeceğim.
zaten siz kurumsal bir firma olsanız 30 temmuzdan bu yana bu sorunu çözerdiniz.
darty benim için bitmiştir. bir an önce şu ürününüzü iade alında sizden kurtulayım.
bir daha kapınızdan geçmem zaten.

İsim: 
FİLİZ BİLGİN

1,5 yıl önce 15 yılı aşkın süredir kullandığım BOSCH marka bulaşık makinem eskidiği için(ki hala gayet güzel yıkıyordu) yeni bir VESTEL BULAŞIK MAKİNESİ almak gafletinde bulundum.Aldığım günden beri bulaşıkları elde yıkıyorum.Çünkü,makine ortalama 15-20 kez servise gidip geldi.Garanti süresi hala devam etmesine ve arıza her seferinde aynı olmasına rağmen,servis makineyi alıp götürüyor,1 hafta elinde tutup makine sağlam deyip geri getiriyor.Aynı gün aynı arıza devam ediyor.
Genel merkeze defalarca mail attım,müşteri hizmetlerini aradım,dönüş yapan ilgilenen olmadı.
Bu kadar çok servise gidip hatası hala devam eden makineyi istemiyorum değiştirin diyorum,Vestel kabul etmiyor,ayıplı ürününü geri almıyor.Üstelik,servis makineyi kabul etmediğim için bana ihtar çekeceğini söyledi.
Makine zaten hiç temiz yıkamıyor.Sürekli su taşma tehlikesi adı altında çift ışıkları yanıp sönüyor ve kendini durduruyor.Bu sorun makineyi çalıştırdıktan 5 dk sonra başlıyor ve makine çoğu zaman su bile almıyor.
Servis ilgilenmiyor,Vestel ilgilenmiyor,ayıplı ürün başıma kaldı,birdaha Vestel'in önünden geçmek mi allah korusun..
Aklı olan uzak dursun lütfen..
Yarın sabah işyerinden izin alıp tüketici hakları derneğine başvuracağım.
Umarım oradan bir sonuç alırım.
VESTEL Mİ???? İLLALLAHHHHH...
Kurumsallıktan çok uzak,hiçbir misyonu,vizyonu olmayan ve kurumsallıktan çok uzak,müşteri memnuniyetini önemsemeyen,sadece satana kadar ilkesini benimsemiş bir kurum...

İsim: 
hanife türkdönmez

internet bağlantı sorunum oldu haziran ayında şikayette bulundum arızam giderilmedi 3 ila 5 gün aralıklarla 2ay boyunca onlarca kez müşteri hizmetlerine arıza ve şikayet kaydı bıraktım temmuz sonlarında arızam giderildi şimdi ise haziran ve temmuz internet faturamın iptal edilmesini talep ediyorum ama ilgilenmiyorlar 0262 577 31 77 telefon numarasına bağlı internet hattımın haziran 2011 ve temmuz 2011 aylarını kapsayan faturasının iptalini istiyorum yada bir şekilde zararımın ödenmesini

İsim: 
Şadiye ATA

29 Ekim 2010 da aldığım 6236 H bulaşık makinesi bu güne kadar randımanlı olarak kullanamadım.Yıkama ve kurutma bittiğinde bulaşıklar üzerinde bardak diplerinde kireç tabakası gibi bir kalıntı bırakıyor.Gelibolu Arçelik Servisine şikayetimi defalarca bildirdim.Makinem servise de alındı ve orada denendi.Evdede denendi ama sonuç alınamadı.En son 1 Ağustos 2011 günü servis evime geldi.Problem çözülemedi.Makinemi kullanamıyorum.Bu sorunuma en kısa sürede çözüm üretmenizi bekliyorum.Bu makinenin en kısa sürede kullanabileceğim yeni bir makineyle değişmesini talep ediyorum.
ŞADİYE ATA

İçeriği paylaş