Şikayetiniz varsa doğru yerdesiniz.
Sitemize üye olmak için Yeni Hesap Yarat seçeneğini tıklayınız
Tags:
İsim: 
ikaraca

Saçlarımda %50'nin üzerinde ak olmasından dolayı tavsiye ettikleri gibi 3 set olarak aldım. Boya değil dediler tamamen yanlış uygularken ellerim ve özellikle tırnaklarım siyahlaşıyor. Yastık kılıflarım ve havlularım kullanılmaz hale geldi.

Ayrıca kokusuz dediler. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum kokusundan tiksindim neredeyse. Acaba yanlış mı yapıyorum diye ilgili firmayla diyaloğa geçtim. hayal kırıklığı. Ve ayrıca hala reklam yapıyorlar ya... yok mu bunlara dur diyecek birileri.

Tags:
İsim: 
HÜSEYİN ÇABUK

Merhaba,

ocak ayında 2 adet N8 aldım.her ikisini 3 defa servise vermemize rağmen düzelme olmadığı gibi herşeyiyle değişimini de yapmadılar. Sadece iç yapısını değiştirdiler. en son çareyi tüketici haklarına şikayet etmekte buldum. Şu an sonucunu bekliyorum. Telefonda sürekli donmalar ve kapanmalar olmasına rağmen bu telefon hala satışta. Paramı almak istediğimi veya başka telefon ile değiştirmek istedğimi söylesem de fayda etmiyor.

bu doğrultuda İstanbul Touriumdaki Türkcell Bayisini ve Genpa yı beni oyaladığı zaman kaybettirdiği ve bisürü para verdiğim halde telefonumu doğru düzgün kullandırmadıkları için suçlu buluyorum.

Tüketici haklarına şikayet ettim birşey olacak mı bilmiyorum ama buaradan herkese bu sorunu söylerek
en azından okuyanların almasına engel olabilirim diye düşünüyorum.

bu arada ben dilemeyip yine aynı telefonu ala arkadaşımın telefonunda da donmalar başladı.

NOKIA gibi telefon sektöründe büyük olduğunu idaa eden dünya lideri bir firmanın böyle bir telefonu piyasayı sürmüş olması ve ardından bizleri bu şekilde mağdur etmesi şikayet edilmesi gereken bir durum diye düşünüyorum.

Bu telefona az para verilmiyor. Sizlerde de bu duruma düşen varsa lütfen sessiz kalmasın !!!!!!

Teşekkürler
Hüseyin Çabuk

İsim: 
yılmaz küçük

ÇAMAŞIR MAKİNAMI SERVİSE VERDİĞİM PARAYLA YENİLEYEBİLİRDİM HERALDE DAHA BİR AY ÖNCESİNDE TEKRAR SERVİSE VERDİM SERVİS GELDİĞİNDE ÖZELLİKLEDE SÖYLEDİM MAKİNA ÇOK KÖTÜ SES YAPIYOR KAZAN BİLYE DAĞITMIŞTIR MUHTEMELEN DİYE KENDİLERİNE SÖYLEDİM AYNEN DEDİĞİM GİBİ ÇIKTI FAKAT MAKİNAYI GÖTÜRÜRLERKEN AYRICA ŞUNUDA BELİRTTİM AMORTİSÖRLERİNİ DE KONTROL EDİNİZ ÇOK FAZLA GÜRÜLTÜ YAPIYOR DEDİM MAKİNA SERVİSTEN GELDİ ÇALIŞTIRDIK SES BİR NEBZE KESİLMİŞTİ FAKAT GÜRÜLTÜ AYNEN DEVAM EDİYORDU EŞİMİN SERVİSİ ARAYIP ÇIKIŞMASI ÜZERİNE SERVİS SORUMLUSU SAYIN OSMAN KÖYLÜ TEKRAR GELDİ MAKİNANIN DURUMUNU SÖYLEDİM BAKTI BANA SÖYLEDİĞİ KELİME ŞU OLDU YILMAZ BEY AMARTİSÖRLERDEN BİRİNİ DEĞİŞTİRMEMİŞLER BUMUDUR YANİ ŞİMDİ ARÇELİK SERVİS HİZMETİ KALDIKİ BEN BU YARIM YAPILMIŞ İŞE 150 TL ÜCRET ÖDEDİM SÖZDE BİR HAFTA İÇİNDE TAKILMAYAN AMORTİSÖR GELECEK VE TAKILACAKTI ODA YETMİYORMUŞ GİBİ MAKİNADAN GELEN KAYIŞ SESİ AŞIRI DERECEDE ÇOĞALDI NERDEYSE BİNAYI AYAĞA KALDITACAK ŞİMDİ BEN NE YAPAYIM VERDİĞİM PARAYAMI YANAYIM MAKİNAMIM TAMİR OLMADIĞINAMI YANAYIM BEN ŞUNDAN EMİNİM ARTIK BUNDAN SONRA ARÇELİK MARKASINI SADECE REKLAM OLARAK GÖRECEĞİM BENİM İÇİN ARÇELİK BİTMİŞTİR ARTIK...

İsim: 
sevilay hınıslıoğlu

bado adlı arkadaşlık sitesine bilgim olmadan adım yazılmış ve üyeliğim yapılmış. ismimin bu siteden kaldırılmasını talep ediyorum.

İsim: 
Hüseyin Küçük

2011 Ramazan'dan hemen önce (Temmuz Ayında) Koçtaş - Cevahir AVM'den 1 adet çift kişilik baza, yatak başlığı ve 2 adet -hizmet formunda yazan adıyla- metal yuvarlak katlanabilir koltuk siparişi verdim.
Mağazada gördüğüm kadarıyla bu katlanabilir koltukların %70'ine yakını bozuktu (özellikle de kırmızı olanlar). Siparişi verdikten 2 ya da 3 gün sonra sabah siparişler eve geldi. Sandıklı baza, yatak başlığı ve bu iki koltuk ambalajları içerisinde çalışanlar tarafından evime çıkarıldı. Ve bana ürünlerde hasar olmadığına dair bir form imzalatıldı. Ben de ürünleri kabaca inceledikten sonra "e, koskoca koçtaş, heralde kontrol etmişlerdir gönderirken, sorun da çıksa ilgilenirler" düşüncesiyle imzaladım.
Elemanlar gittikten hemen sonra koltuklardan birinin -aynı mağazadaki çoğu koltukta olduğu gibi- sorunlu olduğunu farkettim. Mağazayı aradım. Telefona çıkan bayan bana ellerinde yeşil kaldığını, ileride kırmızı geleceğini, istersem bekleyebileceğimi söyledi. Ben de "tamam yeşil olsun" dedim, fakat siparişim evime 2 gün sonra geleceğinden ötürü kabul edemedim çünkü o sıra memleketime gidecektim. "Tamam" dedim, "Ramazan bayramından sonra olsun". Hanımefendi de "tamam, ramazan bayramından sonra göndeririz" dedi.
Ramazan bitti, bayram bitti, tekrar aradım. İlk çıkan kişi "nakliye olmaz, getirin değiştirelim" oldu. İkinci çıkan kişi de "hayır, olmaz, imza atmışsınız, anlıyorum hasarlıymış o ürün ama gönderemem, imkanı yok" şeklinde bir konuşma yaptım. Borçlu çıkmaktan korktuğum için tekrar aramıyorum

İsim: 
didem

metro turizmin ankaradan düzceye pazar akşamı 19.00 aracı her seferinde aştiye geç giriş yapıyor ve yarım saat gecikmeli olarak gidiyoruz.Bu da yetmezmiş gibi araç 5 dk geç gelecek diye bizi tam yarım saat ellimizle valizlerle beklettiler.Bu konuda daha hassas davranmanızı bekliyorum.Eğer araç 19.00'da aştiye giriş yapamıyorsa bileti 19:30 olarak satın.İnsanları kapı önünde mağdur etmeyin.

İsim: 
bilal içen

VESTEL BUZ DOLABIM ANTALYA GİBİ BİR İKLİMDE BOZULUYOR VE SERVİS ERTESİ GÜN GELEBİLİRİZ DİYOR.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ KAZANMAK BÖYLE BİR ŞEY HERHALDE.

İsim: 
zeycan çınar

14 Ağuston 2011 de istanbul'dan Amasya Taşova'ya Metro otobüsleri ile yolculuk ettim.İner inmezde bayram sonrası döneceğimden dönüş biletimi aldım. Dönüşte benimle birlikte ablam içinde toplam iki bilet,2 eylül, saat 20.00 arabasına 39-40 nolu koltukları satın aldım. Taşova metro yazıhanesinde görevli Nurullah isimli görevli bunların son biletler olduğunu söyledi.Ancak bilet basılan makinada arıza olduğunu, yaklaşık bir aydır bu şekilde bilet verdiklerini söyledi, eski bir bilet üzerine kalemle yazarak bilet verdi, biletimi almak istediğimi söylediğimde herkese aynı şekilde veriyoruz bir sorun olmuyor dedi.Sistemde zeycan çınar adına 2 bilet kayıtlı olarak gösterdi.Israrıma rağmen yapacak başka bir şey olmadığını, yolculuk günü size bilet vereceğiz dedi.
Yolculuk günü 2 eylül saat 20.00 de otobüse binmek üzere geldiğimizde, başka bir metro görevlisi çocuk otobüsün kapısında yolumuzu kesti telaşla bileti sordu gösterdim. Bu sizin otobüs değil sizin otobüs 19.35 de geldi. Şoför ben beklemem dedi ve gitti. Yani 20.00 arabası 19.35 de terminalden ayrılmış, böyle saçma şey olmaz dedik ve otobüse binmek için gittiğimizde 39-40 numarada başklarının oturduğunu görüp sorduğumda bizde bu biletleri 15 gün önce aldık dediler.
Bir sürü tartışma ve tantanadan sonra ek sefer olduğunu tahmin ettiğimiz eski bir otobüse ayrı yerlerde 25 nolu ve 37 nolu koltuklarda yolculuk edebiildik.
Bu ciddiyetsizlik,sorumsuzluk içeren olaya sebep olan kişilerin tarafınızdan uyarılması gerekirse cezalandırılması ve bu tür olayların başka kişilerinde yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Tags:
İsim: 
ibrahim karslı

slm..izmir metro turizm in sürekli yolcusuyum izmir çiğli den izmir çanakkale bileti aldım satıcı parayı aldı işbitti mantığıyla ilgilenmedi bile bana otobüs birde garajdan kalkıcak ben oturduğum yeri söyledim oda bana menemen garajının karşısında beklememi söyledi hava güzeldiye erkenden 12.30 da garaj karşısına geldik saat iki oldu tüm firmalar bir bir geçti saolsun metroda iki gibi solşeritten bize elsallıyarak nanik yaptı yani şimdi benim mağduriyetimi kim nasıl karşılar biyana beni niye oraya yönlendirdiler.birsürü tel konuşmasından sonra otobüs aliağada yolcuyu oraya götürdüm bumu bunun izahı zaten çektiğim sıkıntı biyana bide birsürü masrafa girdim ilgisiz ve dikkatsizlikten....sonuç olarak çevreme eyerki bu mesajıma mantıklı bi açıklama gelmesse yapıcak bişey var tanıdıklarıma metroya nanik yapın binmeyin demek olucak

Tags:
İsim: 
Gökhan BOZDEMİR

2452020 servis ve 359333034190779 E-mail numaralı telefonumu 22 Temmuz 2011 tarihinde kamera arızası sebebiyle Bursa'daki Genpa servisine verdim. Cihazın onarılamadığını ve merkez servise gönderildiğini öğrendim. Ve anakart değişim kararı alındığı için 10 Ağustos 2011 tarihinde yurtdışından anakart sipariş edildiği söylendi.

Ve kanuni süresi 20 iş günü olan teknik servisten 34. iş günü gelmesine rağmen hala telefonumu alamadım. 30 iş günü dolduktan sonra aradığımda telefonun onarıldığını ve Bursadaki şubesine yaklaşık 1 hafta içerisinde getirileceği söylendi.

Telefonumu teslim ettiğim gün yani 22 Temmuz 2011 tarihinde hukuksal iş günü süresinin 30 iş günü olduğu söylendi ve bunun doğru olmadığını babamdan ve başka bir Genpa yetkilisinden öğrendim ama geç oldu.

Ve telefonum halen teslim edilmedi. Ayrıca Genpa AŞ'ye attığım maillere çok geç cevap yazılıyor (en az 3 gün). Ayrıca geçici süreliğine verilen telefon o kadar eski bir model ki eski Nokia'nın kalın uçlu şarj cihazı kullanılıyor.

Tags:
İsim: 
merve

Adesenin resmi internet sitesinde + facebook gruplarında "24 Ağustos - 05 Eylül 2011 tarihleri arasında Adese lerdeki Diadermine kişişel bakım ürünlerinde %50 kasada İndirimi" diye bir duyuru yapıldı. Bu duyuru üzerine Üsküdar fıstıkağacı şubelerine gittim ve göz makyajı temizleme losyonu, makyaj temizleme sütü, karma ciltler için nemlendirici krem satın aldım. %50 indirim var denildi fakat bir fiyat aldatmacası söz konusu.. Normal fiyatlarının 2 katı fiyatıyla etiketleme yapıp kasada %50 indirim uygulanıyor diyerek ürünler asıl fiyatına satılıyor. Sadece nemlendirici kremi asıl fiyatıyla etiketlemişler. Normalde diğer bütün alışveriş merkezlerinde kozmetik dükkanlarında 9,90 a satılan diadermine göz makyajı temizleyici adesede 18 tl olarak etiketlenmiş. Temizleme sütüyse diğer heryerde 9,90 gibi bir fiyata satılırken adesede 14 tl olarak etiketlenmiş. Birkaç kozmetik mağazası gezip birkaç alışveriş sitesinde bu ürünleri kontrol ederseniz asıl fiyatlarını görürsünüz. Adese %50 indirim kampanyası adı altında ürünlerin etiket fiyatlarını yükseltip kasada asıl fiyatlarına ürün satışı yapmaktadır. Bu durum insanları aldatmaktan saf yerine koymaktan başka hiç birşey değildir.

Tags:
İsim: 
Fatih SELGEÇTİ

VİPDÜKKAN.COM internet ailış veriş sitesinden bir adet ayakkabı aldım. Sipariş Tarihi : 18.08.2011 10:48:50 Sipariş Durumu : Siparişiniz alındı. Sipariş Nu: c879789c-5571-44 Yukarıda ayrıntılarını verdiğim siparişin teslim tarihi 27-31 Ağustos tarihleri arası olmasına rağman siparişimle ilgili hiç bir gelişme yok. Aynı zamanda gönderdiğim e-maillere cevap verilmiyor. Telefonlarıma çıkmıyorlar. Çok rahatsız edici bir durum.

İçeriği paylaş