Şikayetiniz varsa doğru yerdesiniz.
Sitemize üye olmak için Yeni Hesap Yarat seçeneğini tıklayınız
Tags:
İsim: 
orhan gülşen

değerli vodafon türceel den kaçarak size numaramı taşıdım bana gelen mesajınıza istinaden kamu 30 olan tarifemi yine kamumidi 1000tarifesine geçmek istedim vemesaj yazarak geçtim onaylandı ve yeni tarifemden üçretlendirileceğime dair mesaj gelditabiki bende memnun oldum her yöne 300dakika yerine 500dakika görüşeceğim için fakat fatura bildirim mesajı gelince hayal kırıklığına uğradım 62.80 tl 30 tl olması gereken faturam 62.80 idi hemen müşteri hizmetlerini aradım.bana bir açıklamada bulundular .benim fatura kesim tarihim 7. ayın 6sı imiş ben müracatımı7.ayın 7sinde yaptığım için hem kamu 30tarife ücretim hem yeni tarife ücretim faturama yansımış .yanibu mantıklı bir açıklamamı .bugünekadar ben bir paket değişikliği talep ettiğimde buayki hesapkesiminden sonra yeni tarifenizden ücretlendirileceksinizdenirdi.bana hiçbir uyarı gelmedi be tarifemi çift tarife ödemek içinmi degiştirdi böyle birmantık varmı.sizden talebim faturamı gerçek ücretine çekmeniz ses kayıtlarınızda benim daha ayrıntılı açıklamalarım vardır beni hayal kırıklığına uğrattınız budüzeltme yapılmazsa vodofone ilyollarımız ayrılacak boyle haksızlıklara baş vurmayın müşterilerinizin güvenini kaybetmeyin.benim ailem benim isteğimle vodafone liolmuştur hepberaber taşınabiliriz.buyalnışlığı ve haksızlığı umuyorum telafi edersiniz.saygılarımla orhan gülşen.

İsim: 
Güler ULUSOY

almış olduğumuz fırın 1 ay önce koku yaptı içindeki yemeği ısıtmadı 2 sefer servise gitti arızası yoktur diye geri geldi şimdi 3. kez gitti fırını kullanmadan eskidi gereken işlemin yapılıp yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.Evimin bütün eşyaları arçelil böyle olursa bunda sonra arçelik kullanmayacam. Adres:ptt müdürlüğü KASTAMONU/TAŞKÖPRÜ TEL:05444374224 cevabın hemen mailime bildirilmesini istiyorum.

Tags:
İsim: 
ferhat şahin

yeni aldığımız baymak marka klimada oluşan arızayı daha önce sorduğum üç değişik servisten ' bu arıza garantiye girer , denilmesine rağmen baymak elazığ servisi kabul etmedi , arızayı parayla yaptırmak istedik servise, 270 tl para verildi kartını değişip test ettik denildi montajı anlaşmalı olduğumuz başka servis gelip yaptı ama çalışmayınca tekrar baymak servisini çağırdık elini sürmeden karta birşey olmuşsa kabul etmem dedi ,bizde sök götür bak niye çalışmadı deyincede ben sökmem siz söküp dükkanıma getireceksiniz dedi, verdiğimiz parada yanına kar kaldı tabii, bu servisle olmadığını görünce başka servis çağırdık ve içinde trafo takılı değil dedi :), getirip taktı trafoyu çalıştı, gülermisin ağlarmısın, uzun sözün kısası elazığ baymak servisi rezillik, adam iş bilmez çarpıcının teki

Tags:
İsim: 
t.ekinci

19.06.2011 tarihinde demirkapı modesa ider mobilyadan aldığım koltuk takımının yastıkları sipariş ettigimiz renkte gelmedi. Teslimatı yapan arkadaşlara bunu belittik degişimin yapılacağını soylediler 1 hafta bekledık ne gelen var nede arayan ... alışveriş yaptığım mazayı arayıp satışı yapan müzeyyen adındaki satış personelı yastıkların değişeceğini ve bir hafta sonra göndereceklerini soyledı. fakat 1 hafta gecmesine rağmen yine ne aradılar nede yastıkları değiştirdiler ... kendilerini takrar aradım yastıkların değişemiyeceğini sipariş formunda belirtilmediğini söylediler kendilerine daha önce değişek denildiğini söyledim fakat ilgizsiz ve umursamaz bir tavırla mümkün olmadığını söyledi ve ancak yenilerini yapabileceklerini ve tabiki ücret talep ettiler Sipariş formunda belirtilmemesi satış personelinin eksikliği oldunu söyledim fakat ısrarla değişim olmayacagını söylediler kısacası bizi madur ettiler hiç memnun kalmadım personel cok ilgisiz ve değişimin gercekleşecegini söyleyen insanlar sonradan kaba ve sipariş formunu kontrol etmediğim için beni suçlar şekilde bunun ımkansız oldugunu söylediler sonuçda alısveriş yapıyoruz guven çok önemli personelinin hatasının bedelini biz ödedik asla memnun kalmadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.maduriyetim giderilinceye kadar şikayet etmeye kararlıyım.

Tags:
İsim: 
MUAMMER ERGUN

Merhaba,mübarek Ramazan ayından bir ay kadar önce TÜVTÜRK BEYPAZARI ARAÇ MUAYENE İSTASYONUNA randevu ile müdürümün aracını getidim. Aracı sabah muayeneye soktuk 6 hafif 1 ağır kusuru çıktı bende evraklarımı ılıp aracımın torpidosuna koyduktan sonra aracımın kusurluarını yaptırmak için şehir merkezine gittim. işlerimi 1 saat gibi bir sürede hallettikten sonra tekrar döndüm ve aracımı muayene ettirmek için aracımın torpidosundan evrakları çıkartıp sabah evrakları alan aynı arkadaşa verdim evrakları bu evraklar eksik dedi, bende nasıl olur sabah sizin verdiğiniz evraklar bunlar dedim. Olmaz öyle şey diye reddetti bende oradaki en yetkili arkadaşa söyledim o da kabul etmedi.hatta o yetkili arkadaşa rica edip birkaç sefer bulurlarsa beni bilgilendirmelerini benim sabah saat 10da girdiğimi o saatteki muayene olan arkadaşları arayıp sormalarını söylediğim halde hiç ilgilenmediğini benim başıma gelen olayın bu muayene istasyonunda sık sık olduğunu duyduğumu şikayetimin gerekli mercilerin dikkate almalarını arz ederim.

MUAMMER ERGUN
m.ergun20yy@hotmail.com

Tags:
İsim: 
kadir savaş

16,08,2011 tarihinde sipariş vermiştim fakat kredi kartı sorunu olduğundan dolayı sipariş onaylanmadı.17,08,2011 tarihinde diğer kredi kartımla tekrar sipariş verdim. Fakat 2 kartımdan da sipariş tutarı çekilmiş... Müşteri hizmetlerini aradım bildirdim. geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hala arayan olmadı..

Tags:
İsim: 
muammer eren

İşbankası izmir gaziemir subesinde buluna ek hasım üzerinde 4500 tl cıvarındaki bloke edılen param hakkında sikayet formu dolduruyorum.Ticari hesap kullanıcısıyım cok uzun suredir iş bankasının çek kocanımızda mevcuttu ama uzun suredır kullanmıyorduk bırde kredılı hesap kullanlyorduk fakat cok eskıden kalma cek yaprakları 90 ve 2000 yılları arasında kullanılan cek yapraklarının ba yapılabileceginı nka tarafından acık oldugu sımdıye kadar hıc bır sekılde belırtılmemıs olup tarafımıza herhangı bır bıldırım yapılmamıstır fakat iş bankası gaziemir subesınde buluna ipotegimi kaldırmak icin gittigimde bana iptal işleminin ancak bu cek yapraklarının bankaya teslımınden sonra veya cek yapraklarının karsılıgında hesap blokesı yapılması gerktıgını soyledıler ve su anda 4500 tl cıvarında bır para hesabımda blokelı olarak durmaktadır.Banka mudurlügünden mahkeme kararı getırılmesı istenıyor şu anda bızden bunun hakkında magdurıyetımın kısa surede cözulmesi dilegımle bu şikayet dilekcesini yazıyorum.TÜRKİYE İŞ BANKASI GENEL MÜDÜRLÜGÜNE ....

Tags:
İsim: 
gökçen akçayır

Tv çalışmıyor, filmler çalışmıyor, internet çalışmıyor. Tepe lambası çalışmıyor. Müşteri hizmetleri keşke çalışmıyor olsaydı, yazdığım şikayetin içeriğini okumadan otomatik cevaplamışlar. Rezalet.

İsim: 
Volkan

Ben 1 ay önce notebook soğutucu siparişi verdim sipariş 2 hafta sonra geldi. gelen sipariştende tahta askılık çıktı. siparişi geri göndedim. 20 gündür bekliyorum. defalarca aradım hep aynı şeyleri söylüyorlar merkezi departman felan palavraları atıyorlar. mesaj atıyorum 10 gün sonra cevap geliyor. yaklaşık 10 bin YL alışveriş yapmışımdır bu siteden ama gerçektende hak etmiyor. bundan sonra kesinlikle bir toplu iğne dahi almayacam istedikleri kadar indirim yapsınlar. 3 krş fazla veririm başka yerden alırım. hepsiburada ciddiyetsiz bir alışveriş sitesi çalışanlarıda öyle acilen kapatılması gerekiyor. saygılarımla

İsim: 
asye toker

Bir yıl önce Arçelik’ten aldığım kahve makinesi bozuldu. Hiç çalışmadı. İki yıl garantisi vardı. Servise götürdük. Servisten 12 gün boyunca hiç haber gelmedi. 12. gün servisi aradığımızda, makinenin hasarlı rezistans parçasının ancak ellerine ulaştığını ve ancak o gün (12. gün) tamir edileceğini bildirdiler. Ertesi gün makine tamir edildi diye bize teslim ettiler. Teslim ederken de kaba davrandılar ve makineyi üzerinden sular damlayarak verdiler. Makineyi yıkamışlar ve kurulamamışlar (Islak makineyi öylece elimize verdiler. Servise gelirken makineyi bir naylon çantaya koymuştuk. Bunu hatırlatınca, yandaki Beko servisinden aldıkları beko marka bir poşetin içine koydular). Servisten aldığımız makineyi eve götürdük. İlkinde çalıştı. İkinci seferde yine çalışmadı. Yeniden servisi aradık. Makineyi yeniden servise götürdük. Tamiri yapan usta (nasıl ustaysa???) gün sonunda makineyi teslim etti. Teslim ederken de makinenin gayet iyi çalıştığını söyledi. Sanki bizim fantezimizmiş gibi makineyi keyfimize götürüyoruz servise! Makineyi eve götürdük ve çalıştırdık. Makine bu sefer kahveyi yaptı ama alt bölmedeki sıcak tutan bölüm cam kaptaki kahveyi sıcak tutmuyor. Kahve ılık duruyor çaydanlık bölümünde! Usta makineyi tamir etmediği gibi bizimle dalga da geçmişti. Makineyi yeniden servise götürdük. Servis, “bir kontrol edelim sonra size dönelim” dedi. Neyi kontrol edecekler, ne yapıyorlar? Şikâyetçiyim! Arçelik markasından da Arçelik servisinden de şikâyetçiyim.

Tags:
İsim: 
asiye toker

Tepe Home’dan bir ay önce kapıları raylı gardırop ve bir şifonyer aldık. Gardırobu ve şifonyeri kuran yetkili kişi üst bölümdeki rayın plastik bölümünü, yapıştırıcısı olmadığı gerekçesiyle yapıştırmadan gitti. Şifonyerin de son çekmecesi kırık çıktı. Aradan bir ay geçti. Tepe Home’dan yetkililer bize bir usta gönderdi. Ancak gelen usta, sadece şifonyerin çekmecesinin arızalı bölümünü değiştirdi. Gardırop ile ilgili kendisine bir bilgi verilmediğini, bu nedenle hiçbir şey yapamayacağını söyleyerek gitti. Giden ustanın peşinden şaşkınlıkla yeniden tepe mobilyayı aradık. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçti. Halen haber yok! Çok güvendiğim ve hep övdüğüm Tepe Home da bunu yaparsa, artık söyleyecek sözüm kalmıyor diğer firmalara..

Tags:
İsim: 
NACİ GÖKALP

NİSAN 2011 DE AMWAY ÜYESİ YAPTILAR (KOMŞU HATIRI İLE) OLMAK İSTEMEDİM ANCAK KOMŞUM; HATIRIM İÇİN ÜYE OLUN, SATIŞ İŞİNİ YAPMAZSANIZ ALTI AY SONRA İPTAL EDİLİR. DEYİNCE BEN DE ÜYE OLDUM ANCAK HİÇ İŞLEM YAPMADAN 19/08/2011 TARİHİNDE ÜYELİĞİMİN İPTALİ İÇİN AMWAY İNTERNET SİTESİNDEN İPTAL İÇİN ÜĞRAŞTIM AMA TABİKİ BÖYLE BİR ŞANS BULAMAZDIM. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM. ÜYE OLDUKTAN SONRA BANA SIRADAN BİR ÇANTA VE İÇİNDE BİR SÜRÜ KENDİLERİNİ ÖVEN KİTAP VB VARDI, BUNU İÇİNDEKİLERLE BİRLİKTE (EKSİKSİZ OLARAK) ONLARA GÖNDERMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER.
ÇANTAYI GÖNDEREYİM AMA İÇİNDEN ÇIKAN BİR SÜRÜ IVIR-ZIVIR VARDI ONLARI BULAMAM BİLE DEYİNCE: ONLARIN 65 TL OLDUĞUNU VE İLK ÜYELİKTE DEPOZİT GİBİ 65 TL Yİ ONUN İÇİN ALDIKLARINI VE İADE EDEMEYECEKLERİNİ SÖYLEDİ.

İŞİN ÖZÜ AMWAY ÜYESİ OLDUM BE TEK SATIN ALMIŞ OLDUĞUM PİYASA DEĞERİ 5-10 TL OLAN E HİÇ İŞİME YARAMAYAN ADİ BİR ÇANTAYA 65 TL ÖDEDİM VE ALAMAYACAĞIMI SÖYLÜYORLAR.

BEN BU PARAYI ALAMAYACAĞIMI BİLİYORUM AMA DİĞER İNSANLARI HABERDAR EDEREK BU HIRSIZLARIN BİR ŞEKİLDE DEŞİFRE EDİLMESİNİ SAĞLAMAK VE BAŞKALARININ KANDIRILMASINI ENGELLEMEYE ÇALIŞIYORUM.

BU DURUM İLE İLGİLİ OLARAK BANA ULAŞMAK İSTEYEN HERKES AŞAĞIDAKİ TELEFONDAN BANA ULAŞABİLİRLER.

NACİ GÖKALP
0 505 918 17 36

İçeriği paylaş