Şikayetiniz varsa doğru yerdesiniz.
Sitemize üye olmak için Yeni Hesap Yarat seçeneğini tıklayınız
Tags:
İsim: 
Çağlar ÇALIŞKAN

Renault Marka 2008 Model Megane 2 aracımla İstanbul Ankara istikametinde seyahat ederken moa vermek için bir avm de durduk ve pek çok marka ve pek çok sayıda aracın yıkandığı bu merkezde bizimde aracımıza su tutuldu ve yıkandı. Bu yıkama esnasında aracımızın camı çatladı.

Renault yetkililerine serviste tutturmuş olduğumuz darbe yoktur raporu ve aracın fotoğrafları ile yapmış olduğumuz başvuruya rağmen renault yetkililerinden bize bunun müşteri hatası olduğuna ve bir şey yapamayacaklarına dair mesaj geldi.

Pek çok aracın yıkandığı bir yerde hiç bir aracın camına bir şey olmazken benim aracımın camının çatlaması nasıl bir müşteri kusurudur. Ne yapalım yani ön camı yıkatmayalım mı?

Renaultun hizmet anlayışına yakıştıramadığım bu durumdan dolayı artık orjinal renault parçası ve servisini kullanmak konusunda kararsızım doğrusu yetkililere duyurulur.

Tags:
İsim: 
sami berçin

20.06.2011 tarih ve 0079 nolu fiş ile toyzz shop ankamall ankara şubesinden cne-r/c helikopter 49.90 tl ve 4 adet pil 6.5 tl toplam 56.4 tlye satın aldım. aldıktan sonra kutuyu açıp çalıştığını gösterdiler. Ve havalandıktan sonra yere düşünce bir şey olmayacağını söylediler. Evde tekrar çalıştırdık. 2- 3 kez yatak üzerine bir kezde halı üzerine çok yukardan olmamak üğzere(40-50 cm yüksekten) düştükten sonra helikopterin ışıkları yanmasına rağmen hareket etmedi. Bir gün sonra aldığımız yere götürdük ve 2-3 kez havalandığını sonra çalışmadığını söyledik. kullanıcı hatası- yere çarptırmışsınız dediler ve değişim yapmadılar. 54 tl.lik başka oyuıncak alalım dedik , kabul etmediler. Zaten 50 cm yükselen helikpter havada ellemi yakalamamız gerekiyordu anlamadım. Bu kadar hassas ise başlangıçta sakın yere düşürmeyin bozulur demeleri gerekmiyordu. Üründen, satanlardan ve değişim yapmayan firmadan şikayetçiyim. 54 tl boşa gitti. 3 kez havalanacak helikoppter için çok ücret değilmi. Teşekkürler.

Tags:
İsim: 
serkan öztop

02 Ağustos 2011 tarihinde telefonuma gelen "Turkcell yükleme hattında bulunan Konbarapuanlarınız 900'e ulaşmıştır. Süreleri geçmeden hesabınıza tanıtlatmak için ücretsiz 755 44 44 'ü arayın" mesajıyla direk aradım. Müşteri hizmetleri ücretsiz fırsatlardan bahsettı. Kredi kartı ve iletşim bilgilerimi aldı. Yapılacak olan üye kaydında hesaptan herhangi bir ücret çekileceğine dair hiç bir uyarıda bulunulmadı ve tarafımca onaylanıp üyelik açıldı. Hemen telefonuma mesaj geldi: "754 44 44 avantajlı dünyasına hoşgeldiniz. 2 yıl süreli 79 TL değerindeki üyeliğiniz başlamıştır. Hediye konuşma paketiniz şifreniz 24 saat içerisinde gönderilecektir." Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimde yetkili arkadaşlar en geç 1 hafta içinde aranacaksınız beyanında bulunmuşlardır.

Speak TL yükleme hattı üyelik sözleşmesinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen miktarın geri yatırılmasını istiyorum

Tags:
İsim: 
serkan öztop

Türkcel TL Yükleme hattında bulunan Konbarapuanlarınız 900 e ulaşmıştır, süreleri geçmedenhesabınıza tanımlatmak için 7554444 u arayınız diye bir mesaj geldi ve Türkcell den diye aradım uzun ve hızlı anlaşılması güç konuşmalardan sonra kredi kartı hesap numaramı aldılar ve birçok avantajdan bahsettiler bende konbara deyince bedava diye kabul ettim ama sonradan öğrendim ki iki yıl sürelik üyelik yapıp hesabımdan 79 tl para çekmişler.kesinlikle bana hesabımdam bu paranın çekileceği söylenmedi sadece üyeliğimi onayladığımı sanıyordum ama meğer ödemeyide onaylatmışlar bu arada tekrar arayıp üyeliğimin iptalini istedim paranın çekildiğini ve ısrarla bundan yararlanmamı söylediler ve iptal ettiremedim. üyeliğimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum Hizmetlerinden de yararlanmak istemiyorum

Tags:
İsim: 
Vural Atasever

Ben yaklaşık 9 yıldan fazladır garanti bankası müsterisiyim ve memnundum bu güne kadar ma 1 ağustos itibari ile kredi kartı ödememde güçlük çektiğimden dolayı arandım fakat bana 1105 lira yatırarark yaılandırma ypalım denildi ama ben bunu kabul etmedim eğer bulabilirsem 2205 lira bularak asgarisini yatıracağımı söyledim ve parayı bulup yatırdım gece 23.30 sıralarında ama banka çalışanı arkadaşımız benım iznim olmadan ben asgarisini yatırdığım halde yapılandırma yapmış bulunmaktadır ve yaklaşık 3 gündür üst üste her gün arıyorum şikayet ediyorum ve döünüş yapılmıyor madur durumdayım çok madur edildim ve biliyorumki ben yapılandırma ile ilgili hiç bir rvrak imzalamadım ve eğerki dönüş yapılmadığı taktirde mahkemeye vereceğim bu bankayı en kısa zamanda dönülmesini rica ediyorum

Tags:
İsim: 
aslı ekıncı

2 ağst. 2011. İNGİLTERE KONSOLOSLUĞUNA VERİLMEK ÜZERE VİZE İÇİN FOTOĞRAF ÇEİLMEYE Ersin Serengil Fotoraf S. GİTTİM,ÇEKİLMEDEN ÖNCE 2-3 KEZ VİZE İÇİN OLDUĞUNU BELİRTEREK,BU AKŞAMA KADAR YETİŞTİRMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEYİP,1TANE GEREKLİYKEN...LAZIM OLUR DİYE 12 ADET ÇEKİLDİM.ÇEKEN KİŞİ '' ÖNE BAKMALISINIZ,BİRAZ YANA '' GİBİ KOMUTLAR VERDİ VE BİTTİKTEN ONRA 3.FOTOĞRAF İYİ BUNU SEÇELİM DEDİ''....20 TL Yİ PEŞİN ÖDEDİM VE ÇIKTIM.ALMAK İÇİN TEKRAR GİTTİĞİMDE 12 FOTOĞRAFI BİRDEN KÜÇÜCÜK KIRPMIŞLARDI....VİZE İŞLEMLERİ İÇİN GİTTİĞİMDE '' BU FOTOĞRAF OLMAZ! KULAKLARINIZ KAPALI,KİM ÇEKTİYSE SÖYLEYİN ,ARTIK HİÇ BİR ÜLKE BÖYLE KABUL ETMİYOR DEDİ'' TABİ ÇOK ÜZÜLDÜM,RANDEVUM İPTAL OLDU...2 GÜN SONRA BUGÜN ;HEM UYARMAK AMAÇLI HEMDE PARASIYLA TEKRAR FOTOĞRAF ÇEKİLMEYE Ersin Serengil' e GİTTİĞİMDE; ''BU YANLIŞ OLMUŞ,KULAKLARIM AÇIK OLMALIYMIŞ DEDİĞİMDE''....ONLARDAN ÇEKEN KİŞİ VE AVUKATIYDI SANIRIM; - ''BEN SİZİ UYARDIM,GÜNDE 10-15 TANE VİZE FOTOĞRAFI ÇEKİYORUM,8-9 KEZ UYARDIM SİZİ '' DİĞER ŞAHIŞ ORDA OLMAMASINA RAGMEN'' O ÖYLE DEMİŞTİR,ÖYLE DEMEMİŞTİR,YALANMI SÖYLİCEK,İŞİNİ BİLEN İNSAN,SİZ YALAN SÖYLÜYORSUNUZ'' GİBİ İTHAMLARDA BULUNDU....BEN VİZE İÇİN İSTEDİĞİMİ BELİRTMİŞİM! ORAYA ARTİSTLİK,KEYFİ FOTOĞRAF ÇEKİLMEYE GİTMEDİM,NEDEN UYARILSAYDIM ONA UYGUN POZ VERMEYEYİMKİ? HEMDE ACİL YETİŞMESİ GEREKEN BİR FOTOĞRAF!!! PEKİ MADEM BEN DEDİKLERİNİZİ YAPMADIM UYARDIĞINIZ HALDE ÖYLE POZ VERDİM...NEDEN GÖZ GÖRE GÖRE O FOTOĞRAFIN GEÇMİYECEĞİNİ BİLİYORDUNUZDA BENİ UYARMADINIZ,TEKRAR ÇEKELİM BU FOTOĞRAFI KABUL ETMEZLER DİYE? PARAYI PEŞİN ALIP YOLLADINIZ? SAĞIR VEYA ANLAMA ÖZÜRLÜ DEĞİLİM! ......YANİ HEM VİZE RANDEVUMDAN OLDUM, HEM 3 SANTİMLİK KIRPILMIŞ FOTOĞRAFLARA 20 TL VERDİM HEM BİR İŞİME YARAMADI,HEMDE ÜSTÜNE YALANCI OLDUM,AĞIZ DALAŞINA GİRİLDİ... E PESSS! HATAYI KABUL ETMEK BİR ERDEMDİR! BU DA BANA DERS OLSUN...PAHALI OLAN HERŞEY KALİTE DEĞİLDİR!

Tags:
İsim: 
neslihan aydın

bornova belediyesi evka 4 mahallesi;
evka 4 ten bornovaya direk inen yolun sağında ve solunda yaya yolu olmadığından sabah akşam yürüyüşlerimizde trafiğin içinde ezilme tehlikesi geçirmekteyiz.bu yola yayalar için kaldırım (yolu) yapılması için gereken işlemlerin yapımasını saygılarımla arz ederim.
bu konuyla AZİZ KOCOOGLU başkanımın ilgilenmesini rica ederim.

Tags:
İsim: 
emrah çoban

İş Bankası Kayseri Şubesinden alınma kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımın borcunu ödeyemedim ve icra takibi başlatıldı. İlgili banka Kayseri şubesi olduğundan Kayseri’de Gümüş Hukuk Bürosu bu dava dosyasına aracılık ediyor. Dosya şubat ayı içerisinde adli mercilere intikal etti.

İlgili avukatın bana ulaşması yanında çalışan sekreteri aracılığıyla gerçekleşti. Konuyla ilgili ilk görüşmemizden bu yana her aranmamızda akıl almaz azarlar işittim. Sanki borçlu değil vatan hainiydim, ahlaksızlık yapıyordum. Karşıdaki bayan her telefonu açtığında fırça çekip yüksek sesle azarlıyor. Üstelik hakaret ediyordu. Tamam, bir borcum var. Fakat acil olarak bu borcu ödeyemiyorum. Borcumu ödeyemiyor olmam hakaret işitmemi mi gerektirir. Verirsin icraya devlet borcu tahsil eder, ki zaten dava açılmış. Kaldı ki bana hakaret eden kişi alacaklı değil bir şey değil. Sadece davaya bakan avukatın sekreteri. Sen kim oluyorsun da bana hakaret ederek fırça çekiyorsun. Diyelim ki avukatsın, yine böyle bir hakkın yok. Üstelik ben bir polis memuruyum az çok bu işlerin içindeyiz. Ya köylü “Mehmet amca” olsam? O zaman herhalde dayak atacaktı. Birde efendim tehditler var. Neymiş efendim 4.000 TL borç için beni meslekten attıracakmış. Susacakmışım ben borçluymuşum. Burası dağ başı mı? Hangi devirde yaşıyoruz? Kim kimi işten attırıyor. Burası senin babanın işi mi? Ses kayıtlarımı alıp genel merkeze başvurup bana günümü gösterecekmiş. Bir avukatın yardımcısı nasıl olurda böyle cahilce tehditler savurur anlamıyorum, aklım almıyor.

Hepsini bir kenara bıraktım. Borçlu kişi benim, sen ne hakla gayri resmi kanallardan benim aile fertlerime nasıl ulaşırsın? Eşimi arayıp ne hakla azarlarsın? Ne hakla eşime fırça çekip ona bağırırsın, Ne hakla? Ne hakla Kayınbabamı arayıp beni şikâyet edersin? Üç kuruş borç için eşimin ailesi nazarında rencide edildim. Bu yapılanlardan utanmalısınız. Çocuk oyunu mu bu işler sorarım size? Sen ne hakla eşimin ailesi kanalıyla beni küçük düşürürsün? Bu yaptıkların tamamen suçtur. Bir avukat yardımcısı nasıl oluyor da böyle rahat bir şekilde suç işliyor.

Tags:
İsim: 
HANİFE ŞURUH

evkur mağazalarından almış olduğum ürünün taksitlerinde aksamalar oldu.bilindiği gibi ödemeler yapılırken gecikme faizlerinide birlikte alıyorlar.09/10/2010 tarihinde yapmış olduğum ödemeden sonra ödeme yapamadım.2011 yılının 2 ci ayında borcuma ilişkin bir mesaj geldi .bunun üzerine şubeye giderek 200 tl ödeme yaptım geriye 200 tl borcum kaldı.5 ci ayda 150 tl daha ödedim.kalan borcumun 377 tl bildirdiler.29/07/2011 tarihinde. 3 gün icerisinde ödeme yapmamı bildiren bir yazı aldım.ve 01/08/2011 tarihinde şubeye 200 tl daha ödedim.kalan borcumu sorduğumda.608 tl olduğunu söylediler.borcun niye coğaldıgını srduğumda icra işlemlerinin başladığını o yüzden borcun arttığını belirttiler.03/08/2011 tarihinde icra bildirimi geldi.burada 01/10/2010 tariğinden itibaren yıllık %84 faiz işletterek 230 tl talep etmişler.Garip olan 2.ci 5.ci ve 8 inci aylarda yapmış olduğum ödemelerde gecikme faizlerini peşin aldılar ve bunu makbuzlarda da belirtmişler.hatta son ödememin hepsini (200 TL) faiz olarak almışlar.buna rağmen 01/10/2010 tarihinden itibaren yıllık %84 faizle uygulama yapıyorlar....1900 TL lık ürün için bana 2800 TL ödetiyorlar.Bu uygulamaları ile ilgili ödediğim faiz ödemesi olarak alınan paranın anaparadan düşürülmesini istedim.Bununla ilgili şikayetimi Evkur genel merkezi ve avukatlarına bildirmeme rağmen lakayıt davranıp ilgilenmediler. Gerekli incelemenin yapılıp bu uygulamanın durdurulmasını rica ediyorum.

İsim: 
EZGİ

MRB ben karabükte ikametgah etmekteyim bütün beyaz eşyalarımı led tv mi tüm eşyalarımı vestelden aldım ama aldıgıma bin pişmanımmm yanlış anlaşılmasınn vestelden değil SERVİSİNDENNN dolayı eşyalar geldi bir hafta sonra evlenicem ama hala eşyalarımın kurulumu yapılmadı servisi 10 binler kez aradık ama geliceğiz diyip bizi atlatmaktalar..kaç kez saat verdiler şu saatte gelicez diye iş yernden izin alıp giittik eve ama gelmediler KARABÜK VESTEL SERVİSİNDEN şikayetciyim gereğinin yapılmasını arz ediyorum lütfen acil yardım edinn !!!!

İsim: 
Neslihan Asutay-Effenberger

Pegasus Airlines´tan internet üzerinden satin almaya ugrastigim bir ucak bileti (temmuzun ilk haftasi), dört kere deneme sonunda satin alinamamis ancak, ücretleri her seferinde (toplam 400 Euro) bankamdan cekilmistir. Bir hafta önce Pegasus Genel Müdürlügü´ne yazdigim yaziya, konuyu degerlendireceklerine dair kisa ve standart bir cevap gelmis, bunun disinda baska bir geri dönüs gerceklesmemistir. Pegasus Airlines´in sürekli müsterisi oldugumdan, bugüne kadarki yolculuklarimda hic bir sorun yasamadigimdan ve bundan sonra da müsterileri olarak kalmayi arzu ettigimden, bu ciddi firmanin hukuki yollara basvurmama gerek kalmadan sorunu cözecegini umuyorum.

İsim: 
Selçuk Özcan

İyi günler. Ben Tekirdağ / Çorlu - Ulaş Belediyesinde oturuyorum. Burda bulunan Ptt çalışanları görevlerini yerine getirmiyorlar. Sabahları Ptt geç açılıp saat 16:00 dedimi kapanıyor. Böyle bir çalışma şekli olabilirmi. Gündüz çalışanlar işlemlerini yaptıramıyorlar, kargo geliyo haber verilmiyor. Almak isteseniz erken kapanıyor. Biz artık Ulaşlılar olarak bu çalışma şeklinden memnun değiliz. Bu konu hakkında araştırma yapmanızı ve sonucu hakkında bilgi verilmesini istiyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar.

İçeriği paylaş