Müşteri hizmetleri şikayet

Tags:

01.01.2009 tarihinde vodafon hattı aldım ehliyet fokokopimi kimlik bilgilerimi vermeme rağmen telefon hattının adıma kayıtlı olmadığını anladım.hat başkasının adına kayıtlı.müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tam olarak yardımcı olmadı.en sonunda benden dilekçe istediler 23.01.2009 tarihinde dilekçemi faksladım ve dilekçemin ulaştığına dair bir mesaj hattıma geldi.ancak o günden bu güne kadar herhangi bir değişiklik olmadı, hata düzeltilmedi.tarafıma konunun akıbeti ile ilgili bilgi verilmedi.Eğer vermiş olduğum kimlik bilgileri hattımın adına kayıt edilmesinde kullanılmadıysa nerede kullanıldı.Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmemisi halinde yasal yollara başvuracağım.dilekçeme konu olan telefon hattımın nosu 0546 478 72 01. irtibat no:0505 259 54 17

Senin cevabın: None Ortalama: 2.6 (Toplam 10 derecendirme)

telefon arızası

1 ay önce evkur magazasından 6300 telefon aldım ama 1 ay sonra telefon arızalanmaya başladı telefonu garantiye nokia club sevisine verdim telefona format atmışlar ama telefondaki arızalar hala da devam ediyor telefonu yine götürdüm istanbuldaki nokia club sevisine gitti geldi 1 hafta sonra geldi ama telefonun arızaları gene aynı devam ediyo evkur magazasına gittim biz bu telefonu değiştiremeyiz dediler nokia sevisi ilgilenir dediler ama gene verdim telefonu sevise ama gene telefon aynı 3 sever servise götürüp verdim telefondaki arızalar gitmemiş bununla ilgili gerekenin yapılmasını arz ederim

şikayet

aşada belirtilmiş avea hatlarımı (2)abonelik sözleşmesini iptal ettim halde gece saat 9 dan 12 ye kadar olan sürede açıp tekrar kapandı. hatlarım ipdal olmasına ragmen kendi hattıma ve kızımın hattına yüklü mikdarda vergi işlemi yapılmıştır
talep içinde yapılan telsiz ruhsat namesi telsiz kullanma ücreti olarak vergi
mükellefi vergisi faturama yüklü olarak geldi. yetkililerden bilgi almak istememe ramen yardımcı olmayı kabul dahi etmediler.aşada belirtigim tlf numaraları benim ve kızıma ait olan hatlardır. bu konuyla ilgilenmemizi talep ederim...ilgilenmediniz takdirde yasal yollara başvuru yapacagıma bilgileri arz ederim.
tel:506 837 34 27fatura no:20090179605637
tel:506 837 21 59 fatura no:20090179605641

Sn: İş Bankası

Sn: İş Bankası yetkilisi;
Üç buçuk ay önce maaş kartı başvurusunda bundum,Levent Şubesini aradım, ve bana kartımın gönderildiğini, tarafımca teslim alındığını, kartında şuan aktif oldugunu söylediler.Bense kartın bana hiçbir şekilde ulaşmadıgını, kartın bana ulaşmadığı için iki kez iptal ettirmek zorunda kaldığımı ve yenisinin iş adresime kurye tarafından şahsen benim imzamı alarak bana teslim edilmesini dile getirmiştim; fakat bu henüz hiçbir şekilde gerçekleşmedi.Levent Şubesi Müşteri hizmetlerindeki görevli hanımefendi bana yardımcı olmak yerine daha kötü davranmayı tercih etti.

Ben hafta içi 08:00/20:00 saatleri arasında çalışan bir bayan olduğum için şubeye gidip işlemlerimi halletme imkanım yok, ben bütün bilgilerimi telefonda verdiğim halde ve ben adresime hatta zaatıma teslim edilmesini tebliğ ettiğim halde bana ulaşmayan maaş kartımın negatif etkilerini yaşıyorum.

Bu acziyetimin giderilmesini ve o bana ulaşmayan banka kartımın;

Sabiha Gökcen Havaalanı, MY TECHNIC ğiriş kapısına gönderilmesini rica ederim, ilgilerinişze teşekkür ederim.

şikayet

YETKİLİLERE SESLENİYORUM 6300 CEP TELEFONU ALDIM 6,AY KULLANDIM VE 1 AYDAN FAZLADIR 4 KEZ ANKARADAKİ NECATİBEY GENPA SERVİSİNE GÖTÜRÜYORUM FORMAT ATIP VERİYORLAR DAHA CİHAZI YANLARIN DA TEST EDERKEN BİLE AYNI ARIZAYI VERİYOR 3 KEREDİR AYNI TESTLERDEN OK GEÇTİ DEYİP TESLİM DİYORLAR 2 DEFA YANLARINDA ARIZA YI İSPATLIYORUM HALA ISRARLA HAFIZA KARTINDAN DİYORLAR VE HAFIZA KARTSIZ KULLANIYORUM VE ARIZA DEVAM EDİYOR BANKODA ÇALIŞAN PERSONELDE GÖRÜYOR ARIZAYI BU NE İLGİSİZLİK NE GEREKİYORSA SONUNA KADAR YAPACAM 1,1.5 AYDIR MADURUM İLGİLİ HER YERE ŞİKAYETTE BULUNACAM BU KADAR MARKA YAPMIŞ FİRMAYA YAZIK

tek avea çekmiyo

sevgili avea çalışanları şehir merkezine 10 dk bir koyde oturuyorum.diğer oparotorler çekiyo tek avea çekmiyor ve bundan rahatsızlık duyuyorum 5 yıldan beri avea kullanıcısıyım lutfen bartın boğaz mevkiine avea nın çekmesi için bir şeyler yapın teşekkür ederim...

nokia bayii

nokia yı iyi bir firma olarak biliyoruz muhakkak kötü de değil bir şikayetim var telefonda anlatmak istiyorum adam gibi bir firma iseniz arar sorunumu dinlersiniz 0536 965 01 56

evime hırsız girip cep

evime hırsız girip cep telefonumçalımmıştı 2 yılönce türksel 2 yıl sonra hırsız telimin çaldığı gecenin sabahı haber vermeme rağmen savcılığa heber verme gözümden kaçtığından dolayı bana 800 tl olarak yollamıştır faturayı inceleyip te konuşulanyerin 55 yaşında bir emekli kadının konuşacağı yerler değil çalınan telin içindeki numaradan bulma yerine hat sahibine saldırıya geçmektedir bumu adalet TÜRKSELİ ŞİDETTLE KINIYORUM BUNU BEN KONUŞMADIM ÖDİYECECEK DURUMDA DEĞİLİM lütfen türkseliz demekle omuyo isteseler bulurlar ama kolayı seçiyolar
yasal yollara baş vuracağım gecikmişdeolsa savcılık araştırması yaptırıcam vede tüketiciler derneğinede başvurdum ya bun benden değil
hırsıdan talep edrler
yada suonunna kadar uğraşırımbu kadarda karalıyım

nokıa rezaleti!

nokıa 5800 telefonum aldığım ilk günden beri bozuldu ve aynı hatadan 1 ay içinde tam 3 kez servise gitmesine rağmen telefonu değiştirmediler..tüketici hakem heyetine başvurdum 3 ay sonra paramıgeri alma talebim olumlu sonuçlandı ve karar nokıa ya iletildi..paranın 15 günde hesabıma yatırılması gerekiyordu hala yatırılmadı..bugün tazminat davası açacağım ve ayrıca icaraya müracaat edeceğim..

şikayet ve değişim talebi

22.07.2007 tarihinde yeni evime taşınınca kullanmak üzere tefal clipso oto control düdüklü tencere ve lagostina tencere seti satın aldım.2 yıl önce düdüklü tencereyi kutusundan cıkararak kullanmak istedim birkac kez denememe ve 3 saat boyunca kaynatmama ragmen yemeklerimi pisirmeyi basaramadım.Anlaşılan düdüklü tencerem normal tencere vazifesi dahi görmüyordu.Tefal servisine götürdüm şikayetimi söyledim hic kullanmadığım düdüklü tencerenin lastiğini değiştirdiler.Ancak sonuçta değişen bir şey olmadı şu anda tencereyi kullanamıyorum.O dönem için yenii sayılabilecek bu model için tefal güvencesine ve garantisine güvenerek oldukça yüklü bir miktar ödeme yapmıştım.Tefal müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu ilettim ancak garanti süresinin dolduğunu bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler ben ise hic kullanamadan atıl duruma düşen bu düdüklü tencerenin tefal isminin hakkını vererek değişim yapıcağını umut ediyor tüketici hizmetleri olarak da bunun böyle olması gerektiğini düşünüyorum destekleriniz için şimdiden teşekkür ederim.

şikayet

sıemens camaşır makınası dort gun ıcındekı gelecekti bugun servıs geldi saat bırde sonra durmadan telefon edıo makıne geldımı dıye karsı komsumuza saat dortte vkur arabası geldı boyle gayı cıddılıkmı olur benıde sıemense sorun ben bu fırmaya ıs yapıyorum kadıkoydekı subenızı telefon edıyorum dalga gecer gıbı cevap verıyorlar fabrıkaya askın beye dırek bıldırıcem oda genel mudure bıldırecek mecburmuyum ben sızı bır hafta beklemeye mecburmuyum benı acıl olarak arayın bugun 05553444399 07.08.2010

nokia 6300 arızalı cep telefonu değişimi

nokia 6300 marka telefonumu sırasıyla 12.11.2009 Balıkesir yılmazlar iletişim tarafından, 08.12.2009 Balıkesir yılmazlar iletişim tarafından, 18.06. 2010 Zonguldak/Ereğli Güven Teknoloji Ürünleri tarafından ve 04.08.2010 Balıkesir yılmazlar iletişim tarafından; power tuşu hariç diğer tuşlar çalışmıyor tk. çalışmıyor şikayeti ile KVK Teknik Servis Kartal adresinize yollanmıştır. Son 4. gönderimde telefonu sürekli aynı sebeble ve kısa aralıklarla olduğundan dolayı tamirden geldiğinden sonra kullanamamam nedeniyle; telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim teknik servise son iki şikayetimde de özellikle not düşülerek sizlere bildirilmiştir. Her defasında telefonum servisten geldikten sonra, bir ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı sorunla bozulmaktadır. Aynı sebep yüzünden telefonumun 4. kez aynı arızayı tekrarlaması telefonun tamir edilemeyeceğini göstermektedir. Telefon değişimlerinin kullanıcıdan kaynaklanmayan ve tamiri mümkün olmayan durumlarda nasıl bir işlem yapıldığı hakkında ayrıca ayrıntılı bir bilgi istiyorum.
Telefonum şu anda Balıkesir Yılmazlar İletişime tarafınızdan tekrar tamir edilerek ve benim değişim isteğim hiçe sayılarak gönderilmiştir. Ancak telefonumu bayinizden teslim almadım. Bu konuda değişim talebimde ısrar ediyorum. Eğer bu talebim dikkate alınmazsa ve en kısa zamanda tarafıma bilgi sunulmazsa, gerekli kanuni yollara başvuracağımı bildiririm.
IMEI No: 356796028891912
Saygılarımla

6303i aldıktan birgün sonra bozuldu

ben 05.09.2010 tarihinde 6303i aldım ve 06.09.2010 tarihinde telefon bozuldu ve benlik birşeyde yok telefonu bilgisayara taktığımda güncelleme felan geldi bende sandım ki nokianın paylaşım sitesi olan ovi güncellenecek tamam dedim ve bu nasıl bir güncelleme ise telefon açıldı kapan mıyor ve telefonun değiştirlmesini istiyorum saygılarımla
TEL:05554905881:::