Buzdolabı Arızası

Ekim 2007 de Vestel buz dolabı aldım. Montajı sırasında kapıların tam oturmadığını farkettim. ilgili arkadaşlara gösterdim fakat zeminin eğik olduğunu söyleyip ayak ayarları ile düzeltmeye çalıştılar fakat hala tam olmamıştı. Bir süre sonra dolabın dondurucu kısmında karlama ve alt arafındada soğutmama problemi çıktı.
Servis çağırdık. Elemanlar; Alt kapağın değişmesi gerektiğini ve kapak sipariş edeceklerini söylediler, dolabı iki gün çalışdırtmadılar, daha sonra çalıştırdık çalıştı. Alt tarafı soğutuyordu. Bu geçici çözüm olmuştu. Bir süre sonra tekrar aynı şey... Tabii bu arada kapı getiren falan, gelen, giden yok. Tekrar servis çağırdık. Bu sefer iki kapağında değişmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. Gidiş o gidiş. Nihayet yaklaşık bir ay sonra aradılar kapaklar geldi, gelip takalım (04.02.2009). Tamam, cumartesi (07.02.2009) gelin dedik. Gelen olmadı. Bu arada cuma günü tekrar aynı arıza çıktı ve 6 gündür dolabın alt tarafı soğutmuyor ve her şey bozuldu (3. kez oluyor). Hala bekliyoruz. Salı günü (10.02.2009)aradım, yarın gelecek dediler. Yok. Bu gün aradım. İlgili arkadaş yokmuş gelince arıyacaklar hala bekliyorum. İşin ilginç yanı arıza giderilene kadar garanti bitecek. Kasıtlımı oyalanılıyoruz anlamadım.

Bu servisler neden bu kadar rahat ve sorumsuz?

VESTEL MARKASI İÇİN TER DÖKENLERİN DİKKATİNE EMEKLERİ BU KADAR UCUZ HARCANMAMALI

Senin cevabın: None Ortalama: 3 (Toplam 8 derecendirme)

buzdolabı soğutmuyor

31.08.2006 tarihinde garantisi başlayan dıva 455 HG (A) çift kapaklı vestel marka buzdolabı. garanti kapsamında olan bu ürün tam 5 kez servise gitti ve aynı sorunla yapıldı denilerek geri getirildi. yapılan kontroller sonucu cihazın kompresörü arızalı denildi. yenisiyle değiştirildi. ama hala aynı sorunu yaşıyoruz. buzdalabı soğutmuyor. şuan yine aynı sorunu yaşıyoruz ve servisi aradığımda daha gelip bakmadan garantisi olan bir ürün için para isteniyor. üstelik daha önce bakıldığında üründen kaynaklı olduğu söylendi ve ücretsiz bakımı yapılmıştı. ama hala soğutmuyor ve herşey bozuluyor.2 yıl oldu buzdolabını alalı ve hala buzdolabıma birşey alıp koyamıyorum çünkü spğutmuyor aldıklarım hep çöpe gidiyor. artık kesin çözüm istiyorum. buzdolabımı kullanmak istiyorum. 5 kez gelip sorun üründe deniliyor yapıldığı söylenip gidiliyor 6. kez aynı sorunu yaşıyorum. madem sorun buzdolabımda ya tam olarak yapın artık yada yenisini verin.artık sorun yaşamak istemiyorum.

bu yazılanlara artık hep

bu yazılanlara artık hep gülüyorum. çünkü bende bir vestel mağduruyum. evlenirken aldığım vestel ürünlerinden (buzdalabı tv recaiver çanak ve dvd)den sadece çanak antenin sacı arızalanmadı. daha buzdalabım kutusundan çıkarken tutacak yerkeri kırık çıktı.. tam 1 yıl uğraştıktan sonra ( bu arada kütahyada 3 kez servis el değiştirdi) tutacakyeri değişti. bu seferde hiç çalışmamaya başladı. iki kere git gelden sonra bu sefer yenisini getirdiler. bende vestel hakkındaki tüm önyargılarım değişti derken gelengideni arattı. hemde daha üst modeli olmasına rağmen . buzdalabındaki herşey bozuluyor iki servis çağırdık. bize dalga geçerek yanlış kullanım dediler.allah allah altı üstü buzdakabı nasıl yanlış kullanılabilirki ( bu arada ben bilgisayar teknisyeniyim) her geldiklerinde ayarı değiştirdiler ve ücret aldılar. ama hala herşey bozuluyor.ben biraz maddi açıdan toparlanayım buzdalabımı servisin önünde arabadan atacağım.bu arada iki kere tv bozuldu birinde japon yapıştırıcı ile yapıştırıp içinden bi parçayı gözümün önünde 30 tl ücret aldılar. oda kullanım hatasıymış:)haa bu arada recaiverim çalışmıyor ve değiştirdim. nasıl olsa bir şey değişmeyecek servis çağırsam...